Währung wählen
  • Vereinigte Staaten
    US-Dollar
    USD (US$)
  • International
    Hongkong-Dollar
    HKD (HK$)
  • Indien
    Indische Rupie
    INR (₹)
  • Indonesien
    Indonesische Rupiah
    IDR (Rp)
  • Japan
    Japanischer Yen
    JPY (¥)
  • Südkorea
    Südkoreanischer Won
    KRW (₩)
  • Malaysia
    Malaysischer Ringgit
    MYR (RM)
  • Philippinen
    Philippinischer Peso
    PHP (₱)
  • Singapur
    Singapur-Dollar
    SGD (S$)
  • Thailand
    Thailändischer Baht
    THB (฿)
  • Taiwan
    Taiwan-Dollar
    TWD (NT$)
  • Vietnam
    Vietnamesischer Đồng
    VND (₫)
Warenkorb
Ihr Warenkorb ist leer
Zwischensumme
0
Sammelbare Punkte im Warenkorb:
+6190 Punkte
?
wurde Ihrem Warenkorb hinzugefügt!
entfernt. wurde Ihrem Warenkorb hinzugefügt!
Aus dem Warenkorb entfernt!
Rückgängig machen

Canvas Bedienungsanleitung

Allgemeine Lösungen

Bedienungsanleitung Frage

„Ich bin umgezogen oder habe mein WLAN-Netzwerk geändert.“

Versuchen Sie, die WLAN-Einstellungen zurückzusetzen

Dies ermöglicht Ihnen die Verbindungsherstellung Ihrer Canvas zu einem neuen WLAN-Netzwerk.

  • Schließen Sie Ihre Canvas an eine Stromquelle an.
  • With the Power and the Brighten buttons on the Controller, press and alternate between them 5 times (10 presses total).
  • Die Status-LED leuchtet dauerhaft weiß.
Bedienungsanleitung Frage

„Meine Canvas sind gepaart, aber nicht erreichbar.“

Versuchen Sie, Ihr WLAN ein-/auszuschalten

Schalten Sie auf Ihrem Telefon das WLAN aus und wieder ein.

Probieren Sie, Ihre Steuereinheit aus- und wieder einzuschalten

Ziehen Sie den Stecker Ihrer Steuereinheit und stecken Sie ihn dann wieder ein.

Probieren Sie, Ihren Router aus- und wieder einzuschalten

Trennen Sie Ihren Router vom Strom und schließen Sie ihn wieder an.

Versuchen Sie einen Soft Reset
Bedienungsanleitung Frage

„Ich kann meine Canvas nicht koppeln.“

Überprüfen Sie Ihre Router-Einstellungen
  • Schalten Sie auf Ihrem Telefon das WLAN aus und wieder ein.
  • Stellen Sie sicher, dass Multicast, IGMP, UPnP (falls verfügbar) in den Einstellungen Ihres Routers aktiviert sind.
Versuchen Sie einen Soft Reset
Versuchen Sie einen Hard Reset
Bedienungsanleitung Frage

„Ich kann meine Canvas für das Setup in der App nicht finden.“

WLAN-Fehlerbehebung

Stecken Sie das Netzteil in die Steckdose. Die Ein/Aus-Taste auf der Steuereinheit leuchtet nach 1 Minute auf.

Wenn die Status-LED durchgehend weiß leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr Canvas bereit ist, sich mit Ihrem Netzwerk zu verbinden.

  • Stellen Sie sicher, dass das WLAN Ihres Mobilgeräts aktiviert ist.
  • Bringen Sie Ihr Mobilgerät näher an Ihre Panels.
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus, und dann wieder ein.
  • Versuchen Sie einen Hard Reset.

Wenn die Status-LED blinkt, bedeutet dies, Ihr WLAN ist konfiguriert, aber die Panels können keine Verbindung mit dem Zielnetzwerk herstellen.

  • Try to Power Cycle your Canvas (unplug your PSU from power, then plug it back in).
  • Wenn Ihre Panels in der Nanoleaf App gekoppelt sind, löschen Sie das Gerät und koppeln Sie es mithilfe des standardmäßigen Kopplungsverfahrens neu.

Wenn die Status-LED nicht leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr WLAN konfiguriert und mit Ihrem Router verbunden ist.

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr mobiles Gerät im selben Netzwerk befindet.
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus, und dann wieder ein.
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Halo, Wisatawan! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! Xin chào, khách du lịch! 您好,喜愛旅行的各位!

We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項,並取得當地價格與最快的交付。

aus
Der Rabattcode wird an der Kasse automatisch übernommen*.
*für alle in Frage kommenden Produkte
Bitte Videolink hinzufügen
Hilfe hier

Hilfe hier

Willkommen im Nanoleaf-Chat

Herzlich Willkommen! Unser Team steht Ihnen 24/7 im Live-Chat zur Verfügung und antwortet normalerweise innerhalb von 5 Minuten. In der Zwischenzeit können Sie auch in unserem Helpdesk nach Antworten auf häufig gestellte Fragen und einfache Problemlösungen schauen!

After upgrading to a new platform, we expect to have our Live Chat back online in early April. Until then, please use our support forms to contact us.

Ein Fehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut.
Hallo ! Danke, dass Sie uns kontaktieren. Sie sind mit verbunden.
schreibt