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Canvas Bedienungsanleitung

Allgemeine Lösungen

Bedienungsanleitung Frage

„Ich bin umgezogen oder habe mein WLAN-Netzwerk geändert.“

Versuchen Sie, die WLAN-Einstellungen zurückzusetzen

Dies ermöglicht Ihnen die Verbindungsherstellung Ihrer Canvas zu einem neuen WLAN-Netzwerk.

  • Schließen Sie Ihre Canvas an eine Stromquelle an.
  • With the Power and the Brighten buttons on the Controller, press and alternate between them 5 times (10 presses total).
  • Die Status-LED leuchtet dauerhaft weiß.
Bedienungsanleitung Frage

„Meine Canvas sind gepaart, aber nicht erreichbar.“

WLAN aus- und wieder einschalten

Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Smartphone aus und dann wieder an.

Steuereinheit aus- und wieder einschalten

Trennen Sie Ihre Steuereinheit vom Strom und verbinden Sie sie danach wieder.

Router aus- und wieder einschalten

Trennen Sie Ihren Router vom Strom und verbinden Sie ihn danach wieder.

Versuchen Sie einen Soft Reset
Bedienungsanleitung Frage

„Ich kann meine Canvas nicht koppeln.“

Prüfen Sie Ihre Router-Einstellungen
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Smartphone aus und dann wieder an.
  • Stellen Sie sicher, dass Multicast, IGMP und UPnP (falls verfügbar) in Ihren Router-Einstellungen aktiv sind.
Versuchen Sie einen Soft Reset
Versuchen Sie einen Hard Reset
Bedienungsanleitung Frage

„Ich kann meine Canvas für das Setup in der App nicht finden.“

WLAN-Problembehebung

Verbinden Sie Ihr Netzteil mit dem Strom. Nach einer Minute leuchtet die Einschalttaste auf der Steuereinheit auf.

Wenn die Status-LED durchgehend weiß leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr Canvas bereit ist, sich mit Ihrem Netzwerk zu verbinden.

  • Stellen Sie sicher, dass das WLAN auf Ihrem Mobilgerät eingeschaltet ist.
  • Bringen Sie Ihr Mobilgerät näher an Ihre Panels.
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus und dann wieder an.
  • Versuchen Sie einen Hard Reset.

Wenn die Status-LED blinkt, bedeutet dies, Ihr WLAN ist konfiguriert, aber die Panels können keine Verbindung mit dem Zielnetzwerk herstellen.

  • Try to Power Cycle your Canvas (unplug your PSU from power, then plug it back in).
  • Wenn Ihre Panels in der Nanoleaf App gekoppelt sind, löschen Sie das Gerät und koppeln Sie es mithilfe des standardmäßigen Kopplungsverfahrens neu.

Wenn die Status-LED nicht leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr WLAN konfiguriert und mit Ihrem Router verbunden ist.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist.
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus und dann wieder an.
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! 您好,喜愛旅行的各位!

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