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EXPO Display Case User Manual

Allgemeine Lösungen

Bedienungsanleitung Frage

„Die Tasten auf meinem Steuerungskasten reagieren nicht! Manche meiner Schaukästen leuchten nicht richtig auf.“

Das bedeutet meist, dass manche Teile Ihres EXPO-Schaukastens nicht fest genug miteinander verbunden wurden oder dass ein oder mehrere Verbindungsstücke bei der Montage beschädigt wurden.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst den Steuerungskasten aus Ihrem Set-up entfernen. Nutzen Sie dann Ihre Finger, um das LED-Modul (Rückwand mit dem durchsichtigen Fenster) fest gegen den Rest des Kastenrahmens zu drücken.

Falls das nicht funktioniert, können Sie die Verbindungsstücke rund um die Schaukästen, die nicht aufleuchten, überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass ein Verbindungsstück bei der Montage kaputtgegangen ist, können Sie hier neue Verbindungsstücke kaufen.

Bedienungsanleitung Frage

„Die Kopplung mit der Nanoleaf App funktioniert nicht.“

Stellen Sie beim Kopplungsvorgang sicher, dass Sie Bluetooth EINGESCHALTET haben und dass Sie mit einem 2.4 GHz-WLAN-Netzwerk verbunden sind.

Trennen Sie Ihren EXPO-Schaukasten vom Strom und stecken Sie ihn dann wieder ein, um ihn erneut einzuschalten. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, um sicherzustellen, dass der Schaukasten korrekt startet, bevor Sie den Kopplungsvorgang erneut beginnen.

Wenn die Einschalttaste auf dem Schaukasten nicht aufleuchtet, können Sie einen Soft Reset durchführen, indem Sie gleichzeitig 15 Sekunden lang die Einschalttaste und die „–”-Taste drücken und dann 30 Sekunden warten, damit die Einschalttaste aufleuchten kann.

Sobald die Einschalttaste aufleuchtet, können Sie den Kopplungsvorgang erneut in der mobilen Nanoleaf App starten.

Bedienungsanleitung Frage

„Meine Schaukästen sind gekoppelt, aber unerreichbar.“

WLAN aus- und wieder einschalten

Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Smartphone aus und dann wieder an.

Steuereinheit aus- und wieder einschalten

Trennen Sie Ihre Steuereinheit vom Strom und verbinden Sie sie danach wieder.

Router aus- und wieder einschalten

Trennen Sie Ihren Router vom Strom und verbinden Sie ihn danach wieder.

Versuchen Sie, den Schaukasten zurückzusetzen
Bedienungsanleitung Frage

„Ich kann meinen Schaukasten nicht koppeln.“

Prüfen Sie Ihre Router-Einstellungen
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Smartphone aus und dann wieder an.
  • Stellen Sie sicher, dass Multicast, IGMP und UPnP (falls verfügbar) in Ihren Router-Einstellungen aktiv sind.
Versuchen Sie, den Schaukasten zurückzusetzen
Bedienungsanleitung Frage

„Mein Schaukasten erscheint nicht in der App zur Einrichtung.“

WLAN-Problembehebung

Verbinden Sie Ihr Netzteil mit dem Strom. Nach einer Minute leuchtet die Einschalttaste auf der Steuereinheit auf.

Wenn die Status-LED-Leuchten über Ihren Steuerungstasten weiß leuchten, bedeutet dies, dass Ihr EXPO-Schaukasten bereit ist, mit Ihrem Netzwerk verbunden zu werden.

  • Stellen Sie sicher, dass das WLAN auf Ihrem Mobilgerät eingeschaltet ist.
  • Halten Sie Ihr Mobilgerät näher an Ihre Schaukästen.
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus und dann wieder an.

Wenn die Status-LED-Leuchten über Ihren Steuerungstasten blinken, dann bedeutet dies, dass Ihr WLAN konfiguriert ist, aber Ihr EXPO-Schaukasten sich nicht mit dem gewünschten Netzwerk verbinden kann.

  • Versuchen Sie in diesem Fall, Ihren Schaukasten aus- und wieder anzuschalten (trennen Sie Ihr Netzteil vom Strom und stecken Sie es danach wieder ein).,
  • Falls Ihr EXPO-Schaukasten in der Nanoleaf App gekoppelt ist, können Sie das Gerät löschen und erneut über den Standard-Kopplungsvorgang koppeln.

Falls die Status-LED-Leuchten über Ihren Steuerungstasten nicht leuchten, dann bedeutet dies, dass Ihr WLAN konfiguriert und mit Ihrem Router verbunden ist.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist.
  • Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus und dann wieder an.
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Halo, Wisatawan! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! Xin chào, khách du lịch! 您好,喜愛旅行的各位!

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