Glückwunsch! Sie sind nun offiziell in Besitz der Nanoleaf Light Panels. Und denken Sie daran, dass Sie Ihr Setup mit einem Erweiterungs-Kit vergrößern können, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, Sie erhellen unseren Tag, wie Nanoleaf die Welt erhellt!
Nichts überstürzen! Bevor Sie Ihre Panels an der Wand montieren, schließen Sie diese an eine Stromquelle an und probieren Sie sie diese auf einem Tisch oder am Boden aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Design in den Bereich passt, indem Sie die Breite und Höhe Ihres beabsichtigten Setups messen (Schablonen oder Panel auf dem Tisch). Die beste Platzierung Ihrer Nanoleaf Light Panels, entnehmen Sie bitte den Empfehlungen zur Platzierung. Sie können ebenfalls die unten stehenden Tools für die Planung Ihres Designs verwenden!
Verschiedene Paneel-Layouts mit dem Layout-Assistent hier entdecken und dies mithilfe der AR-Funktion in Ihrem Zimmer vorab betrachten. Nanoleaf App herunterladen und den Layout-Assistenten öffnen, um zu beginnen.
Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihrer Nanoleaf Canvas sogar noch um weitere Schritte! Legen Sie die Canvas um Ecken, an schrägen Flächen entlang oder kreieren Sie sogar etwas radikal Neues. Jedes Verbindungsstück lässt sich bis zu 180 Grad biegen. Im Nanoleaf Shop verfügbar.
Rekonstruieren Sie Ihr Design an der Wand, indem Sie die Schablonen mit Klebeband an der Wand befestigen. Prüfen Sie es auf etwaige Hindernisse, vergewissern Sie sich, dass Ihnen die Position gefällt und markieren Sie die Wand vorsichtig mit Bleistift oder Kreppband, um die Montage der Panels zu erleichtern.
Lassen Sie sich durch die Nanoleaf Community inspirieren, werfen Sie einen Blick auf unsere Social-Media-Plattformen, um zu sehen, was andere Nanoleaf Besitzer kreieren oder erkunden Sie die Nanoleaf Anregungen.
Denken Sie daran, Ihre Designs mit uns in den sozialen Netzwerken zu teilen, indem Sie uns mit @nanoleaf und #nanoleaf taggen. Folgen Sie uns, um über bevorstehende Werbegeschenke, Sonderangebote und Produktaktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Die Nanoleaf Light Panels dürfen nur in einem Innenbereich und auf einer ebenen Oberfläche installiert werden, welche das Gewicht der Panels tragen kann. Reinigen Sie die Oberfläche, so dass sie trocken ist und frei von Staub, Verschmutzungen und öligen Rückstanden.
Hinweis:Es werden keine Installationen mit Klebeband an strukturierten, porösen Ober- und Deckenflächen bzw. auf Spritzputz empfohlen. Für diese Oberflächen eignet sich das optionale Nanoleaf Schraubenmontageset für Light Panels besser.
Verwenden Sie das mitgelieferte Klebeband zur sicheren Befestigung der Panels. Wir empfehlen die Verwendung von 3 Klebebändern pro Panel.
Legen Sie ein Panel in Ihrem Setup als Startpanel fest. Ziehen Sie die andere Seite des Klebebands ab und drücken Sie das Panel fest an die Wand. Halten Sie jede Ecke für 30 Sekunden fest, um sicherzustellen, dass Ihr Panel fest sitzt.
Hinweis:Achten Sie darauf, dass die Enden der Klebebänder herausstehen. Dies ermöglicht Ihnen später eine unkomplizierte Entfernung von der Wand.
Schließen Sie Ihre Steuereinheit an einem freien Steckeinsatz eines Verbindungsstücks am ersten Panel an und stecken Sie das andere Ende in die Steckdose. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Setup eingeschaltet und korrekt angeschlossen ist, während Sie Ihre weiteren Panels miteinander verbinden.
Hinweis: Diese Positionierung ist veränderbar, nachdem Ihr Setup abgeschlossen ist. Für alle weiteren 30 Panels ist eine zusätzliche Steuereinheit und Netzteil erforderlich.
Fahren Sie fort und verbinden Sie die einzelnen Panels miteinander und stellen Sie sicher, dass jedes Panel während dieses Vorgangs aufleuchtet. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindungsstücke vollständig in den Steckeinsatz der Verbindungsstücke eingesteckt sind. Die Panels müssen mit den Kanten aufeinander ausgerichtet werden.
Das Rhythm-Modul ist beim Kauf eines Nanoleaf Light Panels Starter Kits enthalten. Es kann für das Upgrade jedes größeren Setups ebenfalls separat erworben werden.Zum Anschluss des Rhythm-Moduls, stecken Sie es an irgendeinen Steckeinsatz für Verbindungsstücke an.
Benutzen Sie Kopfhörer, aber möchten dennoch sehen, wie Ihre Panels auf die Musik reagieren? Verwenden Sie ein 3,5-mm-Audiokabel und einen Splitter, um Ihr Rhythm-Modul an einer Audioquelle anzuschließen. Die Audiokabel und Splitter sind im Lieferumfang der Nanoleaf Produkte nicht enthalten.
Mit einer Hand auf den Light Panels, ziehen Sie mit der anderen Hand die Enden des Klebebands an der Wand entlang. Ziehen Sie nicht senkrecht daran oder in irgendeinem anderen Winkel, da Sie ansonsten Ihre Wand beschädigen könnten. Fahren Sie mit der Entfernung des Klebebandes an jedem Panel fort, bis alle sicher entfernt sind.
Seien Sie noch kreativer und erweitern Sie Ihr Setup mit den Erweiterungs-Kits. Für jede 30 Light Panels ist ein zusätzliches Netzteil erforderlich.Eine Steuereinheit unterstützt bis zu 30 Light Panels.
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Um einen reibungslosen Kopplungsvorgang zu gewährleisten, sollten Sie Folgendes bereithalten:
Benötigt iOS 10 oder höher
Ist auf Ihrer Willkommenskarte, Steuereinheit oder Netzteil auffindbar.
5-GHz-Netzwerke sind mit Nanoleaf Produkten nicht kompatibel.
Die Steuereinheit ist bereit, sobald die Status-LED dauerhaft weiß leuchtet.
Die offizielle Nanoleaf Smarter Series App finden Sie im App Store. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version verfügen.
Das Tab MEHR auswählen. · · ·
Wählen Sie MEINE GERÄTE und „+“, um ein Gerät hinzuzufügen.
Wählen Sie Light Panels als Ihr Produkt aus und drücken Sie auf KOPPLUNG BEGINNEN.
HINWEIS: Wenn Sie mehr als einen Satz an Panels an Ihrem Netzwerk angeschlossen haben, wählen Sie das Vergrößerungsglas aus zur Identifizierung der korrekten Einrichtung (blinkt grün auf).
Sobald identifiziert und ausgewählt, öffnet sich die Kamera.
Scannen Sie für die Kopplung Ihren Kopplungscode.
Ihre Nanoleaf Light Panels sollten nun verbunden und einsatzbereit sein!
1. Wählen Sie Code fehlt bzw. kann nicht gescannt werden?
2. Geben Sie Ihren 8-stelligen Kopplungscode ein (wie in der Schnellstartanleitung, auf dem Netzteil oder auf der Rückseite der Steuereinheit angegeben).
1. Nach dem Schritt 2.4 des obigen standardmäßigen Kopplungsverfahrens, halten Sie die Oberseite Ihres Mobilgeräts über das Tastenfeld der Steuereinheit für die Kopplung.
Dies erfolgt über die Apple Home App und die Nanoleaf App.
Öffnen Sie die Nanoleaf App.
Das Tab MEHR auswählen. · · ·
BENUTZER wählen.
Laden Sie Zweitnutzer anhand ihrer E-Mail-Adressen ein.
Es erscheint eine Benachrichtigung, die Sie akzeptieren müssen.
Wählen Sie in der Home App das Home-Symbol oben links aus.
Wählen Sie HAUSEINSTELLUNGEN aus, es erscheint eine Liste mit den Häusern.
Das Haus akzeptieren, dass mit Ihnen geteilt wurde. Dadurch erhalten Sie die Kontrolle über die Light Panels, als auch über alle anderen HomeKit-Geräte im selben Haus.
Um einen reibungslosen Kopplungsvorgang zu gewährleisten, sollten Sie Folgendes bereithalten:
Benötigt Android 5.0 oder höher
Ist auf Ihrer Willkommenskarte, Steuereinheit oder Netzteil auffindbar.
5-GHz-Netzwerke sind mit Nanoleaf Produkten nicht kompatibel.
Die Steuereinheit ist bereit, sobald die Status-LED dauerhaft weiß leuchtet.
Die offizielle Nanoleaf Smarter Series App finden Sie im Google Play Store. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version verfügen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Standorteinstellungen eingeschaltet sind.
Wählen Sie GERÄTE im Seitenmenü auf der linken Seite.
Wählen Sie + aus, um ein Gerät hinzuzufügen.
Wählen Sie Light Panels als Ihr Produkt aus und wählen Sie eine der folgenden Optionen für die Kopplung aus:
1. Scannen Sie die Willkommenskarte, die Steuereinheit oder das Netzteil
1. Stellen Sie sicher, dass NFC eingeschaltet ist.
2. Halten Sie für die Kopplung die Oberseite Ihres Mobilgeräts über das Tastenfeld Ihrer Steuereinheit.
1. Wenn Sie mehr als einen Satz an Panels an Ihrem Netzwerk angeschlossen haben, wählen Sie das Vergrößerungsglas zur Identifizierung des korrekten Setups aus (blinkt grün auf).
2. Sobald erkannt, ANTIPPEN, UM ZU KOPPELN.
3. Geben Sie Ihren 8-stelligen Kopplungscode ein (wie in der Schnellstartanleitung, auf dem Netzteil oder der Steuereinheit angegeben).
Registrieren Sie Ihre Garantie und erhalten Sie die beste Leistung für Ihr Nanoleaf.
Kein WLAN? Kein Problem! Die Nanoleaf Light Panels funktionieren sofort nach dem Auspacken. Finden Sie mithilfe der Umschalttaste an der Steuereinheit hunderte von vorgespeicherten Szenen. Falls Sie auf Verbindungsprobleme stoßen, beziehen Sie sich auf die Allgemeine Lösungen.
Kurzer Tastendruck, um zwischen den Farbszenen zu wechseln. Gedrückt halten, um die Helligkeit einzustellen.
Ein-/Ausschalten der Beleuchtung, Helligkeit steuern, Lichter nach Haus und Raum gruppieren, Szenen erstellen und anwenden u.v.m.
Vorhandene Szene wählen oder eigene erstellen (statisch, dynamisch, Rhythm, Gruppe, geschichtet). Sie können auch das Malwerkzeug zum individuellen Einfärben der Panels benutzen.
Hilfreiche Informationen finden, wie Tutorials, neue Gerätefunktionen usw.
Neue von der Nanoleaf Community erstellte Szenen suchen und herunterladen.
Automatisieren Ihrer Szenen für das Ein- und Ausschalten.
Mit der Nanoleaf Desktop App können Sie Ihre Light Panels über einen Webbrowser von Ihrem Computer aus bedienen. Neue Szenen erstellen und herunterladen und Zeitschaltpläne direkt vom Computer aus festlegen. Die Desktop App wurde entwickelt, um die Verwaltung größerer Installationen zu vereinfachen und eine gleichzeitige Bedienung über viele verschiedene Layouts zu bieten.
Sie können Ihre Panels auf verschiedene Weise einfach per Sprachbefehl steuern. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Panels in der Nanoleaf App einen leicht zu artikulierenden Namen geben.
„[Gerätename] ein/aus.”
„Stelle die Helligkeit von [Gerätename] auf 10 % ein.“
„[Gerätename] auf [Szenenname] einstellen.“
„Lichter auf [%] aufdimmen/abdimmen.“
„[Gerätename] auf [Farbe] einstellen.”
„[Szenenname] einstellen.”
„Lichter aufdimmen/abdimmen.“
„Schalte [Geräte- oder Szenenname] ein.” „Die Lichter in [Raumname] ein/aus.“ „Alle meine Lichter ein/aus.“
„[Gerätename] ausschalten.“
„[Gerätename] aufdimmen/abdimmen.”
„Lichter in [Raumname] aufdimmen/abdimmen.“ „Alle meine Lichter aufdimmen/abdimmen.“
„Stelle [Gerätename] auf [%].”
„[Gerätename] auf [Farbe] einstellen.”
„Schalte [Geräte- oder Szenenname] ein.” „[Gerätename] ausschalten.“
„[Gerätename] aufdimmen/abdimmen.”
„[Gerätename] auf [%] Helligkeit einstellen.“ „[Gerätename] auf [Farbe] einstellen.“
Die optionale Nanoleaf Remote ist eine elegante, vom Dodekaeder inspirierte Bluetooth HomeKit-Fernbedienung, welche das Smart Home-Erlebnis erweitert und die Bedienung der Nanoleaf Light Panels und anderer HomeKit-Produkte noch bequemer gestaltet. Im Nanoleaf Shop verfügbar.
Steuern der Helligkeit von Panels durch Drehen der Remote im und gegen den Uhrzeigersinn.
Speichern Ihrer Lieblingsszenen auf irgendeiner der zwölf Seiten. Zum Aktivieren nach oben richten.
Eine lokalen Netzwerk-API (Anwendungsprogrammierschnittstelle) wurde speziell für Ihr erweitertes Erfahrungserlebnis entwickelt. Sie ermöglicht Ihnen die Integration der Light Panels mit Geräten und Diensten von Drittanbietern als auch eine detailliertere Steuerung der Hardware.
Dies wird das WLAN und alle gespeicherten Kopplungskonfigurationen zurücksetzen. Ihre gespeicherten Szenen werden beibehalten.
Halten Sie an der Steuereinheit gleichzeitig die Power- und Dimm-Taste für 15 Sek. gedrückt.
Lassen Sie los, sobald die Status-LED zu blinken beginnt.
Warten Sie bis die LED-Anzeige der Power-Taste dauerhaft aufleuchtet.
Löschen Sie in der Nanoleaf App das vorherige Gerät und führen Sie erneut eine Kopplung durch.
Dadurch werden Ihre Light Panels auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, die WLAN-Einstellungen, Kopplungsinformationen und gespeicherten Szenen werden gelöscht. Ihre Standardszenen und -einstellungen werden wiederhergestellt.
HINWEIS: Sie können nach einem Hard Reset Ihre Szenen wiederherstellen, sobald Sie sich an Ihrem Nanoleaf Konto anmelden (siehe das nachfolgende Verfahren zur Wiederherstellung von Szenen).
Stellen Sie sicher, dass Ihre Standorteinstellungen eingeschaltet sind.
Halten Sie an der Steuereinheit gleichzeitig die Umschalt- und Power-Tasten gedrückt und stecken Sie das Netzteil zurück in die Steckdose, ohne die Tasten los zu lassen.
Lassen Sie die Tasten los, wenn die Status-LED nach ca. 10 Sek. beginnt schnell aufzublinken.
Warten Sie für ca. 2 Minuten auf den Neustart.
Ihre Light Panels sollten zurückgesetzt werden, wenn die Farben zu verfließen beginnen und die Status-LED dauerhaft weiß aufleuchtet.
Benötigt Firmware 3.1.0 oder höher
Benötigt Software 3.4 oder höher für iOS und Android
Öffnen Sie die Nanoleaf App.
Melden Sie sich an Ihrem Nanoleaf Konto an.
Wählen Sie auf dem Tab „Dashboard“ das Symbol „Einstellungen“ oben rechts.
Scrollen Sie unter SYSTEM auf BACKUP UND WIEDERHERSTELLUNG.
Stellen Sie sicher, dass GERÄTESYNCHRONISATION deaktiviert ist.
Wählen Sie VON BACKUP WIEDERHERSTELLEN und dann WIEDERHERSTELLEN aus.
Dies ermöglicht Ihnen die Verbindungsherstellung Ihrer Light Panels mit einem neuen WLAN-Netzwerk.
Schließen Sie Ihre Light Panels an einer Stromquelle an.
Drücken Sie abwechselnd die Power- und Dimm-Taste an der Steuereinheit je 5-mal (insgesamt 10-mal).
Die Status-LED leuchtet dauerhaft weiß.
Schalten Sie auf Ihrem Telefon das WLAN aus und wieder ein.
Ziehen Sie den Stecker Ihrer Steuereinheit und stecken Sie ihn dann wieder ein.
Schalten Sie auf Ihrem Telefon das WLAN aus und wieder ein.
5-GHz-Netzwerke sind mit Nanoleaf Produkten nicht kompatibel. Sind Sie mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden?
Stellen Sie sicher, dass Multicast, IGMP, UPnP (falls verfügbar) in den Einstellungen Ihres Routers aktiviert sind.
Stecken Sie das Netzteil in die Steckdose. Die Ein/Aus-Taste auf der Steuereinheit leuchtet nach 1 Minute auf.
Bedeutung: Ihre Light Panels sind zur Verbindungsherstellung mit Ihrem Netzwerk bereit.
Stellen Sie sicher, dass das WLAN Ihres Mobilgeräts aktiviert ist.
Bringen Sie Ihr Mobilgerät näher an Ihre Panels.
Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus, und dann wieder ein.
Versuchen Sie einen Hard Reset.
Bedeutung: Timeout der WLAN-Netzwerkkonfiguration.
Probieren Sie, Ihre Steuereinheit aus- und wieder einzuschalten (Steuereinheit von der Stromversorgung abziehen und wieder einstecken).
Versuchen Sie einen Soft Reset
Bedeutung: Ihr WLAN ist konfiguriert, aber die Panels können keine Verbindung mit dem Zielnetzwerk herstellen.
Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein (ziehen Sie den Stecker des Routers aus der Steckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein).
Wenn Ihre Panels in der Nanoleaf App gekoppelt sind, löschen Sie das Gerät und koppeln Sie es mithilfe des standardmäßigen Kopplungsverfahrens neu.
Versuchen Sie einen Soft Reset.
Bedeutung: Ihr WLAN ist konfiguriert und es besteht eine Verbindung mit Ihrem Router.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr mobiles Gerät im selben Netzwerk befindet.
Schalten Sie das WLAN auf Ihrem Mobilgerät aus, und dann wieder ein.
Ihr WLAN ist konfiguriert, aber die Panels können keine Verbindung mit dem Zielnetzwerk herstellen.
Platzieren Sie Ihre Light Panels in einem offenen Bereich, wo weniger Hindernisse vorhanden sind, wie z. B. große Möbelstücke oder Wände.
Vermeiden Sie die Platzierung Ihrer Light Panels hinter Möbeln oder in Schränken.
Platzieren Sie Ihre Light Panels nicht in Bereichen, die an drei oder mehr Seiten an Metalloberflächen grenzen. Dies kann zu Signalstörungen führen.
Versuchen Sie, Ihre Light Panels mindestens 8 Meter (25 Fuß) von Mikrowellen, schnurlosen 2,4-GHz-Telefonen, WLAN-Geräten oder anderen Störquellen entfernt aufzustellen.
Platzieren Sie Ihre Light Panels so nah wie möglich an Ihrem heimischen WLAN-Router. Für die beste Leistung, halten Sie den Abstand unter 20 Metern (65 Fuß) und achten Sie darauf, dass nicht mehr als eine Wand dazwischen liegt.
Enge, geschlossene Räume, an denen der Luftstrom begrenzt ist und/oder übermäßige Wärmestauungen vorhanden sind.
Notausgänge oder Notbeleuchtung.
Verbindung mit Sensoren/Timing-Geräten von Drittanbietern, die nicht von Nanoleaf zugelassen sind.
Orte, an denen Stromschlaggefahr besteht.
Außenbereiche.
Nasse oder feuchte Bedingungen.
Übermäßig heiße Umgebungen (z. B. in der Nähe von Öfen, Heizkörpern, Heizgeräten usw.).
Abweichende Regionen oder Länder als die, für welche das Produkt bestimmt war.
Das Gerät nicht öffnen, da dies zum Erlöschen der Garantie führt.
Platzieren Sie keine metallischen oder leitfähigen Gegenstände nahe an den freiliegenden Kontakten der Steuereinheit, des Netzteils oder der Verbindungsstücke bzw. an der Rückseite des Panels der Nanoleaf Light Panels.
Erlauben Sie Kleinkindern nicht, dieses Gerät unbeaufsichtigt zu bedienen. Dieses Gerät enthält Kleinteile, welche eine Erstickungsgefahr für Kleinkinder darstellen können.
Reinigen Sie das Gerät nicht, wenn es an ist und/oder am Stromnetz angeschlossen ist.
Reinigen Sie die -Panels mit einem weichen, trockenen Tuch, verwenden Sie keine Reinigungsmittel.
Kein Neuausrichten/Biegen der Panels, solange das Verbindungsstück noch angebracht ist.
Verbinden Sie die Panels nur mit den originalen Panel-Verbindungsstücken.
Durchbohren Sie die Panels während der Installation nicht mit Nägeln oder Schrauben.
Die Panels nicht ohne die Beratung durch einen qualifizierten Techniker an einer Decke anbringen und mithilfe der Verwendung zusätzlicher Befestigungsmaterialien, welche dafür ausgelegt sind, ein Herabfallen der Panels zu verhindern.
Befestigen Sie die Panels nicht am Boden, wo auf sie getreten werden könnte.
Die Panels nicht in Wasser tauchen oder sie mit Wasser in Kontakt bringen.
Verwenden Sie kein Klebeband für folgende Oberflächen: Backstein- oder Mörtelwand, Tapete, unebene oder strukturierte Oberflächen.
Alle erhobenen und verarbeiteten Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, und die gesammelten Daten werden anonymisiert und wo immer möglich zu Kohorten zusammengefasst. „Erstanbieter“-Cookies beziehen sich auf die Datennutzung auf dieser Website und können im Allgemeinen nicht deaktiviert werden, ohne die Kernfunktionalität zu beeinträchtigen. „Drittanbieter“-Cookies bezieht sich auf Cookies, die in Ihrem Browser gespeichert werden und auf die ein Drittanbieter zugreifen kann. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Tabs.
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Wir verwenden Google Analytics, um das aggregierte Verhalten auf unserer Website zu analysieren, mit dem Ziel, diese aggregierten Datensätze zu verwenden, um die Benutzererfahrung, die Leistung der Website und die Relevanz der von uns veröffentlichten Inhalte zu verbessern. Wir verwenden die Funktion zum Sammeln von Benutzer-ID-Sitzungen nicht und analysieren keine einzelnen Benutzersitzungen mit Google Analytics. Wir erstellen mit Google Analytics Remarketing-Listen, die insgesamt verwendet werden, um die Relevanz bezahlter Werbung für Nutzer zu verbessern, die der Datenerfassung durch Google nicht widersprochen haben (Anleitung zur Deaktivierung finden Sie im Tab „Datenanbieter“). Diese Listen können von Nanoleaf nicht verwendet werden, um Sie persönlich zu identifizieren. Auf den europäischen Standorten unserer Website werden IP-Adressen von lokalen Servern anonymisiert, bevor Daten von Google Analytics verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass anonymisierte Daten an diese Drittländer übermittelt werden können: Vereinigte Staaten, Kanada, Hongkong.
Wir verwenden Google Optimise, um zusammengefasste Besucherpräferenzen zu analysieren und festzustellen, ob die Inhalte, die wir auf unserer Website veröffentlichen, für Besucher nützlich sind. Dazu gehören „A/B“- und „Multivariant“-Tests von Inhalten und Website-Design/-Layout. Die durch diese Analyse gesammelten Informationen sind aggregierter, anonymer Natur (Benutzer-ID-Sitzung wird nicht gesammelt).
Wir verwenden Google Ads, um unsere Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Ländern zu bewerben, einschließlich des Vereinigten Königreichs und den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. Zu den von uns verwendeten Werbeprodukten gehören AdWords (Text und Suche), Display (Banner) und verschiedene Formate von Videowerbeeinheiten auf YouTube. Google Ads ist ein Unterauftragsverarbeiter von aggregierten Daten, die über Google Analytics erfasst und in anonymisierter Weise mit Google Ads geteilt werden (Benutzer-ID-Sitzung wird nicht übertragen, da sie nicht erfasst wird). Signale für personalisierte Werbung sind für Nutzer in der EU und im Vereinigten Königreich standardmäßig deaktiviert. Dies verhindert die Verwendung von Remarketing- und Retargeting-Anzeigen, es sei denn, ein Besucher hat sich für diese Verwendung entschieden.
Wir verwenden Facebook Connect, um verkaufsbezogene Verhaltensaktivitäten aufzuzeichnen und die Relevanz von Marketing und Werbung für „Look-Alike-Kohorten“ zu verbessern. In der Praxis bedeutet dies, dass nach Abschluss eines Verkaufs eine anomale Facebook-Benutzerkennung generiert und an Facebook gesendet wird, um sie mit den in ihrem Besitz befindlichen Benutzerdaten zu vergleichen. Insgesamt werden diese Daten verwendet, um die Ausrichtung der Werbung auf Besucher auf Facebook, Instagram und anderen Meta-eigenen Eigenschaften zu verbessern (in erster Linie durch die Identifizierung von „ähnlichen“ Benutzern auf diesen Plattformen, die die Werbung möglicherweise relevant finden).
Wir verwenden Twitter Connect, um bestimmte Verhaltensweisen auf Twitter aufzuzeichnen (z. B. Klicks auf Links zu unserer Website) und die damit verbundenen Verhaltensweisen auf unserer Website zu analysieren, um die Erfahrung der Besucher zu verbessern und zu bestimmen, welche Inhalte relevant sind. Diese Daten sind aggregiert und anonym, einzelne Benutzersitzungen werden nicht analysiert und Nanoleaf kann diese Daten nicht seinen eigenen personenbezogenen Daten zuordnen, die in Benutzerkonten für Nanoleaf-Dienste gespeichert sind.
Wir verwenden Funnelytics, um den Erfolg von Marketingkampagnen insgesamt auf eng definierten Sätzen von Website-Zielseiten und Kaufabwicklungen zu bestimmen. Diese Daten sind aggregiert und anonym und können von Nanoleaf nicht verwendet werden, um einen Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren.
Wir verwenden Shopify, um Käufe auf unserer Website in einer PCI-DSS-konformen Bezahlumgebung abzuwickeln, die die PSD2-Anforderungen erfüllt, wie sie in der Europäischen Union gesetzlich vorgeschrieben sind. Alle Zahlungstransaktionen werden in Frankreich abgewickelt und entsprechen den nationalen Gesetzen sowie den von der Europäischen Kommission vorgeschriebenen Vorschriften. Wenn Sie im Nanoleaf-Shop einkaufen, werden Daten, die für die Verarbeitung und Erfüllung Ihres Einkaufs unerlässlich sind, mit Shopify (dem Auftragsverarbeiter) geteilt und von Nanoleaf (der Unterauftragsverarbeiter) nach Bedarf abgerufen, um Ihre Bestellung auszuführen. Kaufdaten werden von Nanoleaf zu Berichtszwecken aggregiert und verarbeitet (diese Berichte werden unter keinen Umständen an andere Parteien weitergegeben). Personenbezogene Daten werden nur verwendet, um die Auftragserfüllung und die Kundenbetreuung bereitzustellen (entweder auf Ihre Anfrage oder proaktiv, wenn wir im Voraus Service- oder Logistikstörungen erkennen, die sich auf Sie auswirken könnten). Alle auf den Servern von Shopify gesammelten und gespeicherten Daten unterliegen dem Recht auf Nichtverwendung, und Sie können jederzeit die Löschung dieser Daten verlangen, indem Sie uns kontaktieren, um die Anfrage in Ihrem Namen einzuleiten. Nachdem eine Anfrage eingeleitet wurde, kommuniziert Shopify ausschließlich in Bezug auf den Fortschritt Ihrer Anfrage zur Datenlöschung direkt mit Ihnen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datenanbieter“.
Wir verwenden Sendinblue, um bestimmte transaktions- und marketingbezogene E-Mail- oder SMS-Kommunikationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereitzustellen (der Opt-in-Mechanismus, der erforderlich ist, wenn Sie sich für eine Kontaktliste auf unserer Website anmelden). Auf unsere Anweisung erleichtert Sendinblue die Kommunikation kommerzieller und nichtkommerzieller Nachrichten basierend auf den Berechtigungen, die Sie während des Anmeldevorgangs erteilt haben. Einige Beispiele umfassen zeitlich begrenzte Werbeaktionen, allgemeine Unternehmensnachrichten und -aktualisierungen oder produktspezifische Nachrichten und Aktualisierungen in Bezug auf Geräte, die Sie angegeben haben (oder die Sie über den Nanoleaf-Shop auf unserer Website gekauft haben). Alle Daten, die auf den Servern von Sendinblue gesammelt und gespeichert werden, unterliegen dem Recht auf Nichtverwendung, und Sie können die Löschung dieser Daten verlangen, indem Sie uns kontaktieren. Persönlich identifizierbare Daten sind auf Ihren Kontaktdatensatz beschränkt, der nur Informationen enthält, die Sie während des Anmeldevorgangs freiwillig angegeben haben (übliche Datenattribute sind Name, E-Mail-Adresse, Land des Wohnsitzes, Sprachpräferenz und erworbene Produkte).
Wir verwenden Gorgias, um die Kundenbetreuung, den Bestell-Support und die Interaktionen mit dem Technischen Support über LiveChat auf unserer Website, Telefon (IP-Telefonie), Social-Media-Messaging und E-Mail-Messaging zu erleichtern. Um diese Interaktionen zu erleichtern, sind personenbezogene Daten erforderlich, darunter Ihre E-Mail-Adresse und (optional) Ihr Name und Ihre Telefonnummer. Auftragsreferenznummern und Geräteseriennummern werden ebenfalls häufig angefordert, um solche Interaktionen zu erleichtern, obwohl diese nicht isoliert verwendet werden können, um Sie persönlich zu identifizieren. Gorgias speichert Ihre Kontaktdaten und Ihren Fallverlauf, wodurch wir in Zukunft eine bessere (und schnellere) Kundenbetreuung bieten können. Sie können jederzeit die Löschung eines Falls oder Ihrer Fallgeschichte anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
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Datenspeicherorte: Frankreich, Kanada, USA, Hongkong
Zwecke der Datennutzung: Technische Analyse, Marketing
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Datenspeicherorte: Frankreich, Kanada, USA, Hongkong
Zwecke der Datennutzung: Technische Analyse, Marketing
Daten werden anonymisiert: Nein
Datenspeicherorte: Kanada, USA, Hongkong
Zwecke der Datennutzung: Marketing
Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier
Daten werden anonymisiert: Nein
Datenspeicherorte: Vereinigte Staaten
Zwecke der Datennutzung: Marketing
Die Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier
Daten werden anonymisiert: Nein
Datenspeicherorte: Vereinigte Staaten
Zwecke der Datennutzung: Marketing
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Datenspeicherorte: Kanada
Zwecke der Datennutzung: Marketing
Die Datenschutzerklärung von Funnelytics finden Sie hier
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Zwecke der Datennutzung: Auftragsabwicklung und -ausführung
Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten von Kunden aus der EU und dem Vereinigten Königreich in Frankreich gespeichert und in Kanada weiterverarbeitet werden können. Diese Daten werden nicht an den anderen aufgeführten Orten gespeichert (stattdessen werden die Daten für Kunden in diesen Regionen lokal gespeichert).
Um eine Anfrage zum Recht auf Nichtverwendung zu stellen, wenden Sie sich bitte an den Nanoleaf-Support
Weitere Informationen darüber, wie Shopify die DSGVO-Compliance und Löschanfragen verwaltet, finden Sie hier
Daten werden anonymisiert: Nein
Datenspeicherorte: Frankreich
Zwecke der Datennutzung: Marketing, Nicht-Marketing-Kommunikation
Um eine Anfrage zum Recht auf Nichtverwendung zu stellen, wenden Sie sich bitte an den Nanoleaf-Support
Weitere Informationen darüber, wie Sendinblue die Einhaltung der DSGVO verwaltet, finden Sie hier
Daten werden anonymisiert: Nein
Datenspeicherorte: Vereinigte Staaten
Zwecke der Datennutzung: Kundenbetreuung
Um eine Anfrage zum Recht auf Nichtverwendung zu stellen, wenden Sie sich bitte an den Nanoleaf-Support
Weitere Informationen darüber, wie Gorgias die DSGVO-Compliance verwaltet, finden Sie hier
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