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Tabla de contenido
Manual del usuario de Lines
Soluciones comunes
"Me mudé o cambié mi red wifi".
Intenta restablecer la configuración del wifi
Esto te permitirá conectar tus Lines a una nueva red wifi.
- Conecta tus Lines a una fuente de alimentación.
- Presiona y alterna entre los botones de Encendido y Brillo del controlador 5 veces (10 presiones en total).
- La luz led del botón de encendido será de color blanco fijo.
"Mis Lines están vinculados, pero están fuera de alcance".
Intenta conectar tu wifi
En tu teléfono, apaga el wifi y vuelve a encenderlo.
Intenta apagar y encender los Lines
Desenchufa tus Lines de la corriente y luego vuelve a enchufarlos.
Intenta pagar y encender el enrutador
Desenchufa el enrutador de la corriente y luego vuelve a enchufarlo.
Intenta hacer un restablecimiento.
"No puedo vincular mis Lines".
Verifica la configuración de tu enrutador
- ¿Estás conectado a una red de 2.4 GHz? No se admiten redes de 5 GHz.
- Asegúrate de que la multidifusión, IGMP, UPnP (si está disponible) estén habilitados en la configuración de tu enrutador.
Intenta hacer un restablecimiento.
"No veo mis Lines en la aplicación para configurarlas".
Resolución de problemas de wifi
Conecta tu fuente de alimentación a la corriente. El botón de encendido del procesador se iluminará después de 1 minuto.
Si la luz led de estado es de color blanco fijo, esto significa que tus Lines están listos para conectarse a tu red.
- Asegúrate de que la conexión wifi de tu dispositivo móvil esté encendida.
- Acerca tu dispositivo móvil a tus Lines.
- Apaga el wifi en tu dispositivo móvil y luego enciéndelo.
Si la luz led de estado está parpadeando, esto significa que tu wifi está configurado, pero tus Lines no pueden conectarse a la red deseada.
- Apaga y enciende tu enrutador (desenchufa tu enrutador y luego vuelve a enchufarlo).
- Si tus Lines están vinculados en la aplicación Nanoleaf, elimina el dispositivo y vuelve a vincularlos con el proceso de vinculación estándar.
Si la luz led de estado está apagada, esto significa que tu wifi está configurado y conectado al enrutador.
- Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté en la misma red.
- Apaga el wifi en tu dispositivo móvil y luego enciéndelo.
