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Si tienes algún problema con la luz downlight Essentials, prueba siguiendo estos pasos:
Enciende y apaga tus luces desenchufándolas de la corriente y luego volviéndolas a enchufar. También puedes intentar desatornillándolas del zócalo (asegúrate de que estén apagadas antes de hacerlo) y luego vuelve a atornillarlas.
Intente apagar y encender tu Bluetooth, reinicia la aplicación que estás usando para controlar tus luces o reinicia tu dispositivo.
Asegúrate de que tus luces no se apaguen con un interruptor físico, ya que esto las apagaría y dejarían de responder.
Esto eliminará la vinculación y la información de red, por lo que una vez que realices el reinicio, deberás volver a vincularlo. Antes de hacer este reinicio, elimina la luz downlight Essentials de tu dispositivo.
Para realizar el reinicio de fábrica de la luz downlight Essentials, apaga la luz downlight, espera 3 segundos y luego vuelve a encenderla durante no más de 1 segundo. Repite esto por un total de 5 ciclos. Si haces el reinicio correctamente, la luz downlight parpadeará en rojo tres veces y luego estará lista para vincularse de nuevo.
Si realizaste todos estos pasos y el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
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