Antes de mayo de 2021, se detectó una probabilidad de falla en un reducido lote de controladores Shapes, debido al diseño del regulador de corriente. Esta circunstancia podría provocar que los controladores dejen de funcionar si se reinician una cierta cantidad de veces los ciclos de alimentación.
No implica ningún riesgo para tu seguridad y las probabilidades de que tu controlador pueda verse afectado son mínimas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre a nuestros clientes una extraordinaria experiencia de iluminación. No permitiremos que esta experiencia se vea interrumpida por un hardware que no es óptimo.
Introduce el número de serie de tu controlador para comprobar que puedes participar en este programa. Si cumples los requisitos, te enviaremos un controlador de reemplazo gratuito.
*Los gastos de envío están cubiertos por Nanoleaf.
Más información¡Estupendo! Ya hemos terminado. Recibirás una notificación por correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de envío de tu controlador.
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