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Manual de usuario de downlight

Proceso de vinculación estándar con iOS

Proceso de vinculación estándar para iOS

Para garantizar un proceso de vinculación sin problemas, asegúrate de tener lo siguiente listo:

Tu dispositivo

Es necesario tener iOS 13+ y encender el Bluetooth

Código de vinculación

Se encuentra en el downlight y en la tarjeta de bienvenida/guía de inicio rápido.

1

Descarga y abre la aplicación Nanoleaf

Puedes encontrar la aplicación oficial Nanoleaf en la App Store. Asegúrate de tener la última versión.

2

Vincula tu downlight

  • En el panel de control, toca el ícono del lápiz en la esquina superior derecha.
  • Toca “Agregar un dispositivo +”
  • Selecciona la pestaña Essentials y, a continuación, "Iniciar exploración" en el modelo vinculado.
  • Toca el botón "Emparejar" en el dispositivo que deseas emparejar.
    Opción A

    La lupa permite identificar el dispositivo haciendo que parpadee. Por motivos de seguridad, se desactiva 15 minutos después de que se enciende la luz.

    Opción B

    Una forma alternativa de identificar el dispositivo es mirar los tres caracteres al final del nombre del dispositivo, que pueden coincidir con los caracteres junto a "ID:" impresos en tu luz cerca del código de Matter, así como en la tarjeta de bienvenida/guía de inicio rápido.

  • Escanea el código QR en el downlight o en la tarjeta de bienvenida/guía de inicio rápido. Como alternativa, selecciona Vincular manualmente, ingresa el código de vinculación de 11 dígitos y toca Siguiente.
  • La aplicación Nanoleaf se vinculará con el dispositivo y te pedirá permiso para acceder a tu red para comprobar si hay redes Thread disponibles y, después, aprovisionará el dispositivo a Thread si hay alguna disponible.
  • Dale un nombre a tu dispositivo y asígnalo a una habitación.
  • Si en el hogar hay un concentrador para hogar inteligente y un enrutador de borde Thread compatible y la aplicación Nanoleaf los detecta, se te ofrecerá la opción de conectar tu luz a Matter. De lo contrario, volverás al Panel de control.
  • Continuar con los pasos a continuación si aparece la pantalla "Agregar a un ecosistema":
    Opción A

    Toca "Conectar"

    Opción B

    En iOS, se te pedirá automáticamente que agregues la luz a Apple Home.

    Opción C

    Como alternativa, puedes hacerlo más adelante accediendo a los ajustes de tu downlight en la aplicación Nanoleaf y pulsando Conexiones.

  • La vinculación se debe iniciar en los 15 minutos siguientes al encendido de la luz. Desconecta y vuelve a conectar las luces de la corriente para volver a activar la vinculación Matter (esto solo funciona cuando el dispositivo no se ha vinculado ya a través de Matter).
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Intercambio de datos con terceros
Los siguientes servicios y casos de uso se refieren a acuerdos directos con proveedores externos que pueden procesar datos (procesadores) en nuestro nombre (como subprocesador). Nos encargamos de seleccionar proveedores que cuenten con las protecciones adecuadas en torno al manejo de información de identificación personal, y describimos las interacciones relacionadas en un lenguaje lo más sencillo posible. Los enlaces a las políticas de privacidad de los proveedores y las opciones de exclusión voluntaria de los proveedores se pueden encontrar en la sección "Proveedores de datos".
  • Google Analytics

    Usamos Google Analytics para analizar el comportamiento agregado en nuestro sitio web, con el objetivo de usar estos datos y mejorar así la experiencia del usuario, el rendimiento del sitio web y la relevancia del contenido que publicamos. No usamos la función de recopilación de sesiones de ID de usuario ni analizamos sesiones de usuarios individuales mediante Google Analytics. Creamos listas de remarketing con Google Analytics, que se utilizan en conjunto para mejorar la relevancia de la publicidad paga para aquellos usuarios que no han optado por no participar en la recopilación de datos de Google (consulta la pestaña "Proveedores de datos" para obtener instrucciones). Estas listas no pueden ser utilizadas por Nanoleaf para identificarte personalmente. En las configuraciones regionales europeas de nuestro sitio web, los servidores locales anonimizan las direcciones IP antes de que Google Analytics pueda procesar los datos. Debes tener en cuenta que los datos anónimos podrían enviarse a estos países terceros: Estados Unidos, Canadá, Hong Kong.

    Los datos se anonimizan: Sí
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
    Propósitos del uso de datos: Análisis técnico, Marketing
    Para deshabilitar la recopilación de datos para procesar con Google Analytics, puedes instalar la herramienta de exclusión aquí

  • Google Optimize

    Usamos Google Optimize para analizar las preferencias agregadas de los visitantes y ayudar a determinar si el contenido que publicamos en nuestro sitio web les resulta útil. Esto incluye pruebas "A/B" y "Multivariante" de contenido y diseño/disposición del sitio web. La información recopilada a través de este análisis es agregada y anónima (no se recopila la sesión de identificación de usuario).

    Los datos se anonimizan: Sí
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
    Propósitos del uso de datos: Análisis Técnico, Marketing

  • Google Ads

    Usamos Google Ads para promocionar nuestros productos y servicios en varios países, incluido el Reino Unido y los estados miembros de la Unión Europea. Los productos publicitarios que utilizamos incluyen AdWords (texto y búsqueda), Display (banner) y varios formatos de publicidad por video en YouTube. Google Ads es un subprocesador de datos agregados recopilados a través de Google Analytics y compartidos con Google Ads de forma anónima (la sesión de ID de usuario no se transmite, ya que no se recopila). Las señales de personalización de anuncios están deshabilitadas de forma predeterminada para los usuarios de la Unión Europea y el Reino Unido. Esto evita el uso de anuncios de remarketing y retargeting, a menos que un visitante haya elegido este uso.

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Google aquí

  • Facebook Connect

    Usamos Facebook Connect para registrar la actividad de comportamiento relacionada con las ventas y para mejorar la relevancia del marketing y la publicidad para "cohortes parecidas". Esto quiere decir que se genera una identificación de usuario anónimo de Facebook después de finalizar una venta y se envía a Facebook para atribuirla a un conjunto de datos de usuario que ya poseen. En conjunto, estos datos se utilizan para mejorar la orientación de la publicidad a los visitantes de Facebook, Instagram y otras aplicaciones de Meta (principalmente al identificar a los usuarios que dan "me gusta" en estas plataformas a quienes los anuncios pueden parecerles relevantes).

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Facebook aquí

  • Twitter Connect

    Usamos Twitter Connect para registrar ciertas acciones de comportamiento en Twitter (por ejemplo, los clics en enlaces a nuestro sitio web) y analizar los comportamientos asociados en nuestro sitio con el objetivo de mejorar la experiencia que tienen los visitantes y determinar qué contenido es relevante. Estos datos son agregados y de naturaleza anónima, las sesiones de usuarios individuales no se analizan y Nanoleaf no puede atribuir estos datos a sus propios datos de identificación personal almacenados en cuentas de usuario para los servicios de Nanoleaf.

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Twitter aquí

  • Funnelytics

    Usamos Funnelytics para determinar el éxito de las campañas de marketing en conjunto, en grupos definidos de forma limitada de páginas de destino o aterrizaje de sitios web y pagos de compras. Estos datos son agregados y anónimos, y Nanoleaf no puede utilizarlos para identificar personalmente a un visitante de nuestro sitio web.

    Los datos se anonimizan: Sí
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Canadá
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Funnelyticsaquí

  • Shopify

    Usamos Shopify para procesar compras en nuestro sitio web en un entorno de pago compatible con PCI DSS y que cumple con los requisitos de PSD2, según lo exige la ley en la Unión Europea. Todas las transacciones de pago se procesan en Francia y cumplen con la ley nacional, así como con las normas proscritas por la Comisión Europea. Cuando haces una compra en Nanoleaf Shop, los datos esenciales para el procesamiento y el cumplimiento de la compra se comparten con Shopify (el procesador) y Nanoleaf accede a ellos según sea necesario para cumplir con el pedido (el subprocesador). Nanoleaf agrega y procesa los datos de compra con fines informativos (estos informes no se comparten con otras personas bajo ninguna circunstancia). La información de identificación personal se usa solo para proporcionar el cumplimiento de pedidos y el servicio al cliente (ya sea bajo tu pedido o de manera proactiva cuando identificamos por adelantado interrupciones en el servicio o la logística que pueden afectar tu servicio). Todos los datos recopilados y almacenados en los servidores de Shopify están sujetos al derecho al olvido, y puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos dichos datos si te pones en contacto con nosotros para que iniciemos la solicitud en tu nombre. Después de que se haya iniciado una solicitud, Shopify se comunicará contigo directamente únicamente con respecto al progreso de tu solicitud de eliminación de datos. Consulta la sección "Proveedores de datos" para obtener más información.

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia, Canadá, Hong Kong, Japón, Vietnam
    Propósitos del uso de datos: Procesamiento y cumplimiento de pedidos
    Debes tener en cuenta que la información de identificación personal para los clientes de la Unión Europea y el Reino Unido se almacena en Francia y puede ser subprocesada en Canadá. Estos datos no se almacenan en las otras ubicaciones enumeradas (en cambio, los datos de los clientes en esas regiones se almacenan localmente).
    Para enviar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
    Puedes encontrar más información sobre cómo Shopify administra el cumplimiento de GDPR y solicitudes de eliminación aquí

  • Brevo

    Usamos Brevo para realizar ciertas comunicaciones por correo electrónico o SMS transaccionales y relacionadas con el marketing con tu permiso explícito (la suscripción requerida al registrarse en una lista de contactos en nuestro sitio web). Bajo nuestra dirección, Brevo facilita el envío de mensajes comerciales y no comerciales en función de los permisos que hayas otorgado durante el proceso de registro. Algunos ejemplos incluyen promociones por tiempo limitado, noticias y actualizaciones generales de la compañía, o noticias y actualizaciones específicas de productos relacionadas con los dispositivos que indicaste que tienes (o que has comprado a través de Nanoleaf Shop en nuestro sitio web). Todos los datos recopilados y almacenados en los servidores de Brevo están sujetos al derecho al olvido, y puedes solicitar que eliminemos dichos datos poniéndote en contacto con nosotros. La información de identificación personal se limita a tu registro de contacto, que solo incluye información que has ofrecido de forma voluntaria durante el proceso de registro (los datos comunes son el nombre, la dirección de correo electrónico, el país de domicilio, la preferencia de idioma y los productos que posees).

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia
    Propósitos del uso de datos: Marketing y comunicaciones no relacionadas con marketing
    Para enviar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
    . Puedes encontrar más información sobre cómo Brevo administra el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aquí.

  • Gorgias

    Usamos Gorgias para facilitar las interacciones de servicio al cliente, el soporte de pedidos y el soporte técnico a través de LiveChat en nuestro sitio web, teléfono (telefonía IP), mensajería de redes sociales y correo electrónico. Se requiere información de identificación personal para facilitar estas interacciones, que incluye tu dirección de correo electrónico y (de forma opcional) tu nombre y número de teléfono. Por lo general también se solicitan los números de referencia del pedido y los números de serie del dispositivo para facilitar estas interacciones, pero no se pueden usar de forma aislada para identificarte personalmente. Gorgias almacena tus datos de contacto e historial de casos, lo que nos permite brindar un mejor (y más rápido) servicio al cliente en el futuro. Puedes solicitar que eliminemos cualquier caso o tu historial en cualquier momento si te pones en contacto con nosotros.

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Servicio de atención al cliente
    Para enviar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
    Puedes encontrar más información sobre cómo Gorgias administra el cumplimiento de GDPR aquí

  • Pinterest

    Usamos los anuncios de Pinterest para medir, informar y mejorar el rendimiento de anuncios en Pinterest o para analizar qué tipo de anuncios mostrar a los clientes dentro o fuera de Pinterest. Esto incluye información sobre tus visitas a nuestro sitio o compras que hayas realizado de nuestros productos, o información sobre tus intereses por parte de un servicio de terceros, que podríamos usar para mostrarte anuncios. Puedes controlar cómo usamos esta información para personalizar tu experiencia y los anuncios que ves en Pinterest desde Privacy and Data Settings (Configuración de datos y privacidad).

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Pinterest aquí.

  • TikTok

    Usamos los anuncios de TikTok para promocionar nuestros productos y servicios en diversos países. TikTok comparte información con publicistas y compañías de terceros de estadísticas para mostrar cuántos y cuáles usuarios de la plataforma han visto o hecho clic en un anuncio. Si usas la versión TikTok Lite de TikTok, la información se comparte con redes de publicidad para mostrarte anuncios personalizados en la aplicación TikTok Lite y cualquier otra en línea. TikTok almacena y procesa datos de acuerdo a su política de privacidad.

    Los datos se anonimizan: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos y Canadá
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de TikTok aquí.

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