¡Te felicitamos por convertirte en dueño oficial de los Nanoleaf Essentials! ¡Gracias por tu apoyo, iluminas nuestro día como Nanoleaf ilumina el mundo!
Configurar tus bombillas y tiras de luz led de Nanoleaf Essentials es rápido y fácil, por lo que puedes disfrutar de una experiencia de iluminación inteligente de siguiente nivel en poco tiempo.
Asegúrate de que tu interruptor de luz esté en la posición de "apagado".
Atornilla la bombilla y enciende la luz.
No se necesitan hubs para usar los productos Nanoleaf Essentials, por lo que una vez que estén instalados, estarán listo para vincular.
Cuando estés planeando dónde instalar las tiras de luz led, asegúrate de colocar el controlador en un área de fácil acceso. Además, si eliges ocultar el controlador, vincula tu tira de luz led con tu dispositivo antes de instalarlo, pues deberás acceder a la parte posterior del controlador durante el proceso de vinculación si se vincula con NFC.
nota: Cada controlador de la tira de luz led puede alimentar hasta 10 m de tira de luz led a brillo completo. Si se extiende más, disminuirá el brillo máximo.
Si necesitas cortar la tira de luz led para que sea más corta y la puedas adaptar a tu espacio, conecta el extremo macho de tu tira de luz led al controlador antes de realizar cualquier ajuste (4.1). Corta la tira de luz led por el otro extremo (lado hembra). Asegúrate de hacerlo a lo largo de la línea de corte indicada para evitar dañar tu tira (4.2). NOTA: Una vez cortada, la tira no se puede volver a conectar, así que asegúrate de haber medido correctamente antes de cortarla.
Limpia la superficie para que esté libre de polvo, de humedad y de grasa.
Conecta la tira al controlador y el controlador a la fuente de alimentación. Despega la cinta roja en la parte posterior de la tira de luz led y pega firmemente la tira de luz led en la superficie (5.1). Presiona firmemente toda la tira para asegurar una fuerte adhesión (5.2). ¡Conéctalas a la corriente y estarás listo para vincular! (5.3)
Si tienes un enrutador de borde Thread compatible configurado en tu hogar (como Apple HomePod mini), tu bombilla Essentials comenzará a usar Thread automáticamente sin necesidad de pasos adicionales.
Para garantizar un proceso de vinculación sin problemas, asegúrate de tener lo siguiente listo:
Es necesario tener iOS 10+ y encender el Bluetooth
Se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en la bombilla.
Se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en la parte posterior del controlador.
Puedes encontrar la aplicación oficial Nanoleaf Smarter Series en la App Store. Asegúrate de tener la última versión.
Selecciona la pestaña MÁS. · · ·
Selecciona MIS DISPOSITIVOS y + para añadir un dispositivo.
Selecciona bombilla ESSENTIALS como tu producto y EMPEZAR A VINCULAR.
Escanea el código QR de una tarjeta de bienvenida o de una bombilla.
Tu bombilla ahora debería estar conectada y lista para funcionar.
Selecciona la pestaña MÁS. · · ·
Selecciona MIS DISPOSITIVOS y + para añadir un dispositivo.
Selecciona Tira de luz led ESSENTIALS como tu producto y EMPEZAR A VINCULAR.
Vincula con NFC tocando tu teléfono en la parte posterior del controlador. Alternativamente, escanea un código QR de una tarjeta de bienvenida.
Tu tira de luz led ahora debería estar conectada y lista para funcionar.
1. Selecciona No tengo un código o No puedo escanear
2. Ingresa tu código de vinculación de 8 dígitos (que se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en la bombilla).
1. Selecciona No tengo un código o No puedo escanear
2. Ingresa tu código de vinculación de 8 dígitos (que se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en el controlador).
1. Configuración perfecta
"OK, Google" puede variar según el país.
Esto se logra con la aplicación Apple Home y la aplicación Nanoleaf.
Abre la aplicación Nanoleaf.
Selecciona la pestaña MÁS. · · ·
Selección de USUARIOS.
Invita al usuario secundario con su correo electrónico de iCloud.
Aparecerá una notificación para que la aceptes.
En la aplicación de inicio, selecciona el ícono de inicio en la parte superior izquierda.
Selecciona AJUSTES DEL HOGAR, aparecerá una lista de hogares.
Acepta la casa que se compartió contigo. Esto te dará el control de todos los dispositivos en la misma casa. Nota: los usuarios secundarios no pueden agregar ni quitar dispositivos.
Para garantizar un proceso de vinculación sin problemas, asegúrate de tener lo siguiente listo:
Es necesario tener Android 5.0+ y encender el Bluetooth
Se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en la bombilla.
Se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en la parte posterior del controlador.
Puedes encontrar la aplicación oficial Nanoleaf Smarter Series en Google Play Store. Asegúrate de tener la última versión.
Asegúrate de que la configuración de tu ubicación esté habilitada en el dispositivo.
Selecciona la pestaña MÁS. · · ·
Selecciona MIS DISPOSITIVOS y + para añadir un dispositivo.
Selecciona bombilla ESSENTIALS y EMPEZAR A VINCULAR.
Escanea el código QR de una tarjeta de bienvenida o de una bombilla.
Tu bombilla ahora debería estar conectada y lista para funcionar.
Selecciona la pestaña MÁS. · · ·
Selecciona MIS DISPOSITIVOS y + para añadir un dispositivo.
Selecciona Tira de luz led ESSENTIALS y EMPEZAR A VINCULAR.
Vincula con NFC tocando tu teléfono en la parte posterior del controlador. Alternativamente, escanea un código QR de una tarjeta de bienvenida.
Tu tira de luz led ahora debería estar conectada y lista para funcionar.
1. Próximamente: Si tienes más de una bombilla conectada a tu red, selecciona la lupa para identificar la bombilla correcta (parpadeará en verde).
2. Una vez identificado, TOCA PARA VINCULAR.
3. Ingresa tu código de vinculación de 8 dígitos (que se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en la bombilla).
1. Próximamente: Si tienes más de una tira de luz led conectada a tu red, selecciona la lupa para identificar la bombilla correcta (parpadeará en verde).
2. Una vez identificado, TOCA PARA VINCULAR.
2. Ingresa tu código de vinculación de 8 dígitos (que se encuentra en la tarjeta de bienvenida o en el controlador).
1. Configuración perfecta
"OK, Google" puede variar según el país.
El controlador viene con 7 colores predeterminados. Presiona dos veces para alternar entre blancos fríos y cálidos. Mantén pulsado para ver una rueda de color.
Mantén pulsado para lograr un 100 % de brillo.
Mantén pulsado para lograr un 5 % de brillo.
Enciende y apaga la iluminación, controla el brillo, agrupa las luces por hogar y por habitación, crea y usa escenas y mucho más.
Controla tus habitaciones y tus dispositivos. Elige un color y una escena existentes o crea tus propias escenas.
Busca y descarga las nuevas escenas creadas por la comunidad Nanoleaf.
Encuentra información útil, inclusive tutoriales, nuevas funciones del dispositivo, etc.
Próximamente: Automatiza tus bombillas para encenderlas o apagarlas. Actualmente, la programación se puede realizar a través de HomeKit con un Home Hub disponible (a través de Bluetooth o Thread) o a través de Google Home.
Próximamente: Automatiza tus bombillas para encenderlas o apagarlas. Actualmente, la programación se puede realizar a través de HomeKit con un Home Hub disponible (a través de Bluetooth o Thread) o a través de Google Home.
Puede controlar fácilmente tus Essentials con la voz de diferentes formas. En la aplicación Nanoleaf, asegúrate de colocarle un nombre fácil a tus bombillas.
"Activa/desactiva [Device Name]".
"Establece [Device name] al 10 % de brillo".
"Ilumina/atenúa las luces".
"Ilumina/atenúa las luces al [%]".
"Establece [Scene Name]".
"Establece [Device name] en [Scene Name]"
"Establece [Device name] en [Color]".
"Activa [Device Name o Scene Name]".
"Enciende o apaga las luces en [Room Name]".
"Enciende/apaga todas mis luces".
"Desactiva [Device Name]".
"Ilumina/atenúa [Device Name]"
"Ilumina/atenúa las luces en [Room Name]".
"Ilumina/atenúa todas mis luces".
"Establece [Device name] al [%]".
"Establece [Device name] en [Color]".
Próximamente, ¡no te lo pierdas!
Si tienes algún problema con la bombilla Essentials, prueba siguiendo estos pasos:
Enciende y apaga tus luces desenchufándolas de la corriente y luego volviéndolas a enchufar. También puedes intentar desatornillándolas del zócalo (asegúrate de que estén apagadas antes de hacerlo) y luego vuelve a atornillarlas.
Intente apagar y encender tu Bluetooth, reinicia la aplicación que estás usando para controlar tus luces o reinicia tu dispositivo.
Asegúrate de que tus luces no se apaguen con un interruptor físico, ya que esto las apagaría y dejarían de responder.
Esto eliminará la vinculación y la información de red, por lo que una vez que realices el reinicio, deberás volver a vincularlo. Antes de hacer este reinicio, elimina tu bombilla Essentials de tu dispositivo.
Para realizar el reinicio de fábrica en la bombilla Essentials, apaga la bombilla, espera 3 segundos y luego vuelve a encenderla durante no más de 1 segundo. Repite esto por un total de 5 ciclos. Si el reinicio es exitoso, la bombilla parpadeará en rojo tres veces y luego estará lista para vincular nuevamente.
Si realizaste todos estos pasos y el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
Si tienes algún problema con la tira de luz led Essentials, prueba siguiendo estos pasos:
Enciende y apaga tus luces desenchufándolas de la corriente y luego volviéndolas a enchufar.
Intente apagar y encender tu Bluetooth, reinicia la aplicación que estás usando para controlar tus luces o reinicia tu dispositivo.
Asegúrate de que tus luces no se apaguen con un interruptor físico, como en una barra de energía, ya que esto las apagaría y dejarían de responder.
Esto eliminará la vinculación y la información de red, por lo que una vez que realices el reinicio, deberás volver a vincularlo. Antes de hacer este reinicio, elimina tu tira de luz led Essentials de tu dispositivo.
Para realizar un reinicio de fábrica en tu tira de luz led Essentials, mantén presionados los botones de encendido y brillo (+) en el controlador durante 5 segundos. Estos botones deben presionarse al mismo tiempo, pues presionarlos uno tras otro no funcionará. Si el reinicio es exitoso, la tira de luz led parpadeará en blanco tres veces y luego estará lista para vincular nuevamente.
Si realizaste todos estos pasos y el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
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Usamos Google Ads para promocionar nuestros productos y servicios en varios países, incluido el Reino Unido y los estados miembros de la Unión Europea. Los productos publicitarios que utilizamos incluyen AdWords (texto y búsqueda), Display (banner) y varios formatos de publicidad por video en YouTube. Google Ads es un subprocesador de datos agregados recopilados a través de Google Analytics y compartidos con Google Ads de forma anónima (la sesión de ID de usuario no se transmite, ya que no se recopila). Las señales de personalización de anuncios están deshabilitadas de forma predeterminada para los usuarios de la Unión Europea y el Reino Unido. Esto evita el uso de anuncios de remarketing y retargeting, a menos que un visitante haya elegido este uso.
Usamos Facebook Connect para registrar la actividad de comportamiento relacionada con las ventas y para mejorar la relevancia del marketing y la publicidad para "cohortes parecidas". Esto quiere decir que se genera una identificación de usuario anónimo de Facebook después de finalizar una venta y se envía a Facebook para atribuirla a un conjunto de datos de usuario que ya poseen. En conjunto, estos datos se utilizan para mejorar la orientación de la publicidad a los visitantes de Facebook, Instagram y otras aplicaciones de Meta (principalmente al identificar a los usuarios que dan "me gusta" en estas plataformas a quienes los anuncios pueden parecerles relevantes).
Usamos Twitter Connect para registrar ciertas acciones de comportamiento en Twitter (por ejemplo, los clics en enlaces a nuestro sitio web) y analizar los comportamientos asociados en nuestro sitio con el objetivo de mejorar la experiencia que tienen los visitantes y determinar qué contenido es relevante. Estos datos son agregados y de naturaleza anónima, las sesiones de usuarios individuales no se analizan y Nanoleaf no puede atribuir estos datos a sus propios datos de identificación personal almacenados en cuentas de usuario para los servicios de Nanoleaf.
Usamos Funnelytics para determinar el éxito de las campañas de marketing en conjunto, en grupos definidos de forma limitada de páginas de destino o aterrizaje de sitios web y pagos de compras. Estos datos son agregados y anónimos, y Nanoleaf no puede utilizarlos para identificar personalmente a un visitante de nuestro sitio web.
Usamos Shopify para procesar compras en nuestro sitio web en un entorno de pago compatible con PCI DSS y que cumple con los requisitos de PSD2, según lo exige la ley en la Unión Europea. Todas las transacciones de pago se procesan en Francia y cumplen con la ley nacional, así como con las normas proscritas por la Comisión Europea. Cuando haces una compra en Nanoleaf Shop, los datos esenciales para el procesamiento y el cumplimiento de la compra se comparten con Shopify (el procesador) y Nanoleaf accede a ellos según sea necesario para cumplir con el pedido (el subprocesador). Nanoleaf agrega y procesa los datos de compra con fines informativos (estos informes no se comparten con otras personas bajo ninguna circunstancia). La información de identificación personal se usa solo para proporcionar el cumplimiento de pedidos y el servicio al cliente (ya sea bajo tu pedido o de manera proactiva cuando identificamos por adelantado interrupciones en el servicio o la logística que pueden afectar tu servicio). Todos los datos recopilados y almacenados en los servidores de Shopify están sujetos al derecho al olvido, y puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos dichos datos si te pones en contacto con nosotros para que iniciemos la solicitud en tu nombre. Después de que se haya iniciado una solicitud, Shopify se comunicará contigo directamente únicamente con respecto al progreso de tu solicitud de eliminación de datos. Consulta la sección "Proveedores de datos" para obtener más información.
Usamos Sendinblue para realizar ciertas comunicaciones por correo electrónico o SMS transaccionales y relacionadas con el marketing con tu permiso explícito (la suscripción requerida al registrarse en una lista de contactos en nuestro sitio web). Bajo nuestra dirección, Sendinblue facilita el envío de mensajes comerciales y no comerciales en función de los permisos que has otorgado durante el proceso de registro. Algunos ejemplos incluyen promociones por tiempo limitado, noticias y actualizaciones generales de la compañía, o noticias y actualizaciones específicas de productos relacionadas con los dispositivos que indicaste que tienes (o que has comprado a través de Nanoleaf Shop en nuestro sitio web). Todos los datos recopilados y almacenados en los servidores de Sendinblue están sujetos al derecho al olvido, y puedes solicitar que eliminemos dichos datos si te pones en contacto con nosotros. La información de identificación personal se limita a tu registro de contacto, que solo incluye información que has ofrecido de forma voluntaria durante el proceso de registro (los datos comunes son el nombre, la dirección de correo electrónico, el país de domicilio, la preferencia de idioma y los productos que posees).
Usamos Gorgias para facilitar las interacciones de servicio al cliente, el soporte de pedidos y el soporte técnico a través de LiveChat en nuestro sitio web, teléfono (telefonía IP), mensajería de redes sociales y correo electrónico. Se requiere información de identificación personal para facilitar estas interacciones, que incluye tu dirección de correo electrónico y (de forma opcional) tu nombre y número de teléfono. Por lo general también se solicitan los números de referencia del pedido y los números de serie del dispositivo para facilitar estas interacciones, pero no se pueden usar de forma aislada para identificarte personalmente. Gorgias almacena tus datos de contacto e historial de casos, lo que nos permite brindar un mejor (y más rápido) servicio al cliente en el futuro. Puedes solicitar que eliminemos cualquier caso o tu historial en cualquier momento si te pones en contacto con nosotros.
Los datos se anonimizan: Sí
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
Propósitos del uso de datos: Análisis técnico, Marketing
Para deshabilitar la recopilación de datos para procesar con Google Analytics, puedes instalar la herramienta de exclusión aquí
Los datos se anonimizan: Sí
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
Propósitos del uso de datos: Análisis Técnico, Marketing
Los datos se anonimizan: No
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
Propósitos del uso de datos: Marketing
Puedes encontrar la política de privacidad de Google aquí
Los datos se anonimizan: No
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
Propósitos del uso de datos: Marketing
Puedes encontrar la política de privacidad de Facebook aquí
Los datos se anonimizan: No
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
Propósitos del uso de datos: Marketing
Puedes encontrar la política de privacidad de Twitter aquí
Los datos se anonimizan: Sí
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Canadá
Propósitos del uso de datos: Marketing
Puedes encontrar la política de privacidad de Funnelyticsaquí
Los datos se anonimizan: No
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia, Canadá, Hong Kong, Japón, Vietnam
Propósitos del uso de datos: Procesamiento y cumplimiento de pedidos
Debes tener en cuenta que la información de identificación personal para los clientes de la Unión Europea y el Reino Unido se almacena en Francia y puede ser subprocesada en Canadá. Estos datos no se almacenan en las otras ubicaciones enumeradas (en cambio, los datos de los clientes en esas regiones se almacenan localmente).
Para enviar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
Puedes encontrar más información sobre cómo Shopify administra el cumplimiento de GDPR y solicitudes de eliminación aquí
Los datos se anonimizan: No
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia
Propósitos del uso de datos: Marketing y comunicaciones no relacionadas con marketing
Para enviar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
Puedes encontrar más información sobre cómo Gorgias administra el cumplimiento de GDPR aquí
Los datos se anonimizan: No
Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
Propósitos del uso de datos: Servicio de atención al cliente
Para enviar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
Puedes encontrar más información sobre cómo Gorgias administra el cumplimiento de GDPR aquí
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