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Manuel de l’utilisateur des Canvas

Conseils par rapport au placement

Les conseils suivants permettront à vos Nanoleaf Canvas d’obtenir la meilleure portée sans fil et la réception réseau optimale.

  • Placez vos Canvas dans une zone dégagée où il y a moins d’obstacles, tels que de gros meubles ou des murs.
  • Évitez de placer vos Canvas derrière des meubles ou à l’intérieur d’armoires.
  • Ne placez pas vos Canvas dans des zones entourées de surfaces métalliques sur trois côtés ou plus. Cela peut causer des problèmes de signal.
  • Try to place your Canvas at least 25 feet (8 metres) away from any microwave oven, 2.4 GHz cordless phone, Wi-Fi devices, or other source of interference.
  • Place your Canvas as close to your Wi-Fi home router as possible. For best performance, keep the distance below 65 feet (20 metres) and have no more than one wall in between.
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Échange de données avec des tiers
Les services et les cas d’utilisation indiqués ci-après renvoient à des accords directs avec des fournisseurs tiers qui peuvent traiter des données (sous-traitants) en notre nom (en tant que sous-traitant ultérieur). Nous veillons à sélectionner des fournisseurs qui ont en place des mesures appropriées pour protéger les renseignements permettant d’identifier une personne traités et nous décrivons nos interactions avec ceux-ci dans un langage clair et simple dans la mesure du possible. Vous trouverez des liens vers les politiques de confidentialité et de retrait des fournisseurs dans la section « Fournisseurs de données ».
  • Google Analytics

    Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'ensemble des comportements sur notre site web, et nous utilisons ces données agrégées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, la performance du site web et la pertinence des contenus que nous publions. Nous n'utilisons pas la fonctionnalité User ID et n'analysons pas les sessions individuelles des utilisateurs avec Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour créer des listes de remarketing, qui sont utilisées pour améliorer la pertinence des publicités ciblant les utilisateurs qui n'ont pas refusé la collecte de données avec Google (veuillez consulter l'onglet « Fournisseurs de données »" tab for opt-out instructions). Ces listes ne peuvent pas être utilisées par Nanoleaf pour vous identifier personnellement. Sur les versions européennes de notre site, les adresses IP sont anonymisées par des serveurs locaux avant que les données ne soient traitées par Google Analytics. Veuillez noter que des données anonymes peuvent être envoyées aux pays tiers suivants : États-Unis, Canada, Hong Kong.

    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, commercialisation.
    Pour désactiver la collecte des données devant être traitées par Google Analytics, vous pouvez installer l’outil de retrait ici.

  • Optimisation de Google

    Nous utilisons Google Optimize pour analyser les préférences générales des visiteurs et vérifier si le contenu que nous publions sur notre site Web est pertinent pour les visiteurs. Cela inclut des tests « A/B » et « multivariés » sur le contenu et la conception ou la présentation du site Web. Les renseignements recueillis dans le cadre de cette analyse sont regroupés et rendus anonymes par nature (l’ID de session utilisateur n’est pas recueilli).

    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, commercialisation.

  • Google Ads

    Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos produits et services dans différents pays, y compris au Royaume-Uni et dans les États membres de l'Union européenne. Les produits publicitaires que nous utilisons incluent AdWords (texte et recherche), Display (bannière) et divers formats d'unités publicitaires vidéo sur YouTube. Google Ads sous-traite les données agrégées qui sont collectées via Google Analytics et partagées avec Google Ads de manière anonyme (l'user ID de la session n'est pas transmis, puisqu'il n'est pas collecté). Les signaux de consentement pour la personnalisation des annonces sont désactivés par défaut pour les utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni. Cela empêche l'utilisation de publicités de remarketing et de reciblage, à moins qu'un visiteur n'y ait consenti.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici.

  • Connexion Facebook

    Nous utilisons Facebook Connect pour enregistrer les comportements liés aux ventes et pour améliorer la pertinence du marketing et de la publicité pour les « cohortes look-alike ». Dans la pratique, cela signifie qu'un identifiant Facebook anonyme est généré après la conclusion d'une vente et envoyé à Facebook pour qu'il l'attribue à l'ensemble des données utilisateur en sa possession. Ces données sont utilisées pour améliorer le ciblage des publicités destinées aux visiteurs sur Facebook, Instagram et d'autres services appartenant à Meta (principalement en identifiant les utilisateurs " susceptibles de trouver les publicités pertinentes).

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée ici.

  • Connexion Twitter

    Nous utilisons Twitter Connect pour enregistrer certain comportements sur Twitter (par exemple, les clics de liens vers notre site web) et analyser les comportements associés sur notre site web dans le but d'améliorer l'expérience des visiteurs et de déterminer quel contenu est le plus pertinent. Ces données sont agrégées et anonymes par nature, les sessions individuelles des utilisateurs ne sont pas analysées et Nanoleaf ne peut pas attribuer ces données à aux données personnelles identifiables associées aux comptes des utilisateurs des services de Nanoleaf.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Twitter peut être consultée ici.

  • Funnelytics

    Nous utilisons Funnelytics pour évaluer le succès des campagnes de commercialisation en général, sur des ensembles étroitement définis de pages de renvoi de sites Web et d’achats. De par leur nature, ces données sont agrégées et anonymes, et ne pourraient en aucun cas être utilisées par Nanoleaf pour identifier personnellement un visiteur de notre site Web.

    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : Canada
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Funnelytics peut être consultée ici.

  • Shopify

    We use Shopify to process purchases on our website in a PCI DSS compliant checkout environment which meets PSD2 requirements as required by law in the European Union. All payment transactions are processed in France, and are compliant with national law as well as the regulations proscribed by the European Commission. When you make a purchase on the Nanoleaf Shop, data essential to the processing and fulfillment of your purchase is shared with Shopify (the processor) and accessed by Nanoleaf as required to fulfill your order (the sub-processor). Purchase data is aggregated and processed by Nanoleaf for reporting purposes (these reports are not shared with other parties under any circumstances). Personally-identifiable information is used only to provide order fulfillment and customer service (either at your request, or proactively when we identify in advance service or logistics disruptions which may impact you). All data collected and stored on Shopify's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data at any time by contacting us to initiate the request on your behalf. After a request has been initiated, Shopify will communicate with you directly solely in regards to the progress of your data deletion request. Please see the ""Data Vendors"" section for more information.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: France, Canada, Hong Kong, Japan, Vietnam
    Data Usage Purposes: Order Processing and Fulfillment
    Please note that personally-identifiable information for EU and UK customers is stored in France, and may be sub-processed in Canada. This data is not stored in the other locations listed (rather, the data for customers in those regions is stored locally).
    To submit a right to be forgotten request, please contact Nanoleaf Support
    More information on how Shopify manages GDPR compliance and deletion requests is available here

  • Brevo

    We use Brevo to provide certain transactional and marketing-related email or SMS communications with your explicit permission (the opt-in mechanism required when signing up for a contact list on our website). At our direction, Breco facilitates the communication of commercial and non-commercial messages based on the permissions which you gave during the sign-up process. Some examples include limited-time promotions, general company news and updates, or product-specific news and updates related to devices which you have indicated that you own (or have purchased through the Nanoleaf Shop on our website). All data collected and stored on Brevo's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data by contacting us. Personally-identifiable information is limited to your contact record, which only includes information which you have volunteered during the signup process (common data attributes are name, email address, country of domicile, language preference, and products owned).

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : France
    Fins d’utilisation des données : Communications commerciales et non commerciales.
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Brevo assure la conformité au RGPD, cliquez ici.

  • Gorgias

    We use Gorgias to facilitate customer service, order support, and technical support interactions via LiveChat on our website, telephone (IP telephony), social media messaging, and email messaging. Personally-identifiable information is required to facilitate these interactions, which includes your email address and (optionally) your name and telephone number. Order reference numbers and device serial numbers are also commonly requested to facilitate such interactions, although these cannot be used in isolation to personally identify you. Gorgias stores your contact details and case history, which enables us to provide better (and more expedient) customer service in the future. You can request deletion of any case or your case history at any time by contacting us.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Service à la clientèle.
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Gorgias assure la conformité au RGPD, cliquez ici.

  • Pinterest

    Nous utilisons les publicités Pinterest pour évaluer, signaler et améliorer les performances des publicités sur Pinterest, ou pour déterminer les types de publicités à montrer aux clients sur Pinterest ou en dehors de celui-ci. Il s’agit notamment de renseignements concernant vos visites sur notre site ou les achats que vous avez effectués auprès de nous, ou de renseignements concernant vos centres d’intérêt provenant d’un service tiers, que nous pourrions utiliser pour vous proposer des publicités. Vous pouvez contrôler la façon dont nous utilisons ces renseignements pour personnaliser votre expérience et les publicités que vous voyez sur Pinterest dans vos paramètres de confidentialité et de données.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation
    La politique de confidentialité de Pinterest peut être consultée ici.

  • TikTok

    Nous utilisons les publicités TikTok pour promouvoir nos produits et services dans différents pays. TikTok partage des renseignements avec des annonceurs et des entreprises d’évaluation tierces pour indiquer le nombre et le type d’utilisateurs de la plateforme qui ont vu ou cliqué sur une publicité. Si vous utilisez la version Lite de TikTok, les renseignements sont partagés avec des réseaux publicitaires qui affichent des publicités personnalisées sur l’application TikTok Lite et sur d’autres sites en ligne. TikTok stocke et traite les données conformément à sa politique de confidentialité.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis et Canada
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation
    La politique de confidentialité de TikTok peut être consultée ici.

FERMER
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! 您好，喜愛旅行的各位!

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