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Manuel de l’utilisateur des Elements

Solutions communes

Question du manuel

« J’ai déplacé ou modifié mon réseau Wi-Fi. »

Essayez une réinitialisation des paramètres Wi-Fi

Cela vous permettra de connecter vos Elements à un nouveau réseau Wi-Fi.

  • Branchez vos Elements à une source d’alimentation.
  • With the Power and the Brighten buttons on the Controller, press and alternate between them 5 times (10 presses total).
  • La DEL d’état devient blanche et fixe.
Question du manuel

« Mes Elements sont appairés, mais inaccessibles. »

Essayer de désactiver, puis de réactiver votre Wi-Fi

Sur votre téléphone, désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.

Essayer de redémarrer votre contrôleur

Débranchez votre contrôleur de la prise, puis rebranchez-le.

Essayer de redémarrer votre routeur

Débranchez votre routeur de l’alimentation, puis rebranchez-le.

Essayez de réinitialiser
Question du manuel

« Je n’arrive pas à appairer mes Elements. »

Vérifier les paramètres de votre routeur
  • Êtes-vous connecté à un réseau 2,4 GHz? Les réseaux 5 GHz ne sont pas pris en charge.
  • Ensure multicast, IGMP, UPnP (if available) are enabled on your router settings.
Essayez de réinitialiser
Question du manuel

« Je ne vois pas mes Elements dans l’application prévue pour l’installation. »

Dépannage Wi-Fi

Branchez votre bloc d’alimentation dans une prise. Le bouton d’alimentation du contrôleur s’allume après 1 minute.

Si la DEL d’état est blanche fixe, cela signifie que vos Elements sont prêts à se connecter à votre réseau.

  • Assurez-vous que le Wi-Fi de votre appareil mobile est activé.
  • Rapprochez votre appareil mobile de vos panneaux.
  • Désactivez, puis réactivez le Wi-Fi sur votre appareil mobile.

Si votre DEL d’état clignote, cela signifie que votre Wi-Fi est configuré, mais que les panneaux ne peuvent pas se connecter au réseau cible.

  • Power Cycle your router (unplug your router from power, then plug it back in).
  • Si vos panneaux sont appairés sur l’application Nanoleaf, supprimez l’appareil et réappairez-les avec le processus d’appairage standard.

Si votre DEL d’état est éteinte, cela signifie que votre Wi-Fi est configuré et connecté à votre routeur.

  • Assurez-vous que votre appareil mobile se trouve sur le même réseau.
  • Désactivez, puis réactivez le Wi-Fi sur votre appareil mobile.
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Halo, Wisatawan! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! Xin chào, khách du lịch! 您好,喜愛旅行的各位!

We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項,並取得當地價格與最快的交付。

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