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Garantie limitée de Nanoleaf :
Les produits Nanoleaf sont couverts par une garantie limitée de Nanoleaf : un remplacement gratuit de deux ans du matériel défectueux.
Choses à savoir
Retours
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation de remboursement, vérifiez votre relevé de compte avant de contacter Nanoleaf. Si un remboursement n’apparaît pas sur votre relevé, veuillez contacter la banque émettrice de votre carte de crédit. Il faut souvent du temps pour que les remboursements soient crédités sur votre compte (3 à 10 jours ouvrables bancaires dans la plupart des cas). Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance en cliquant ici.
Seuls les articles régulièrement stockés peuvent être retournés, les articles en liquidation constituent une vente ferme. Ceux-ci seront clairement indiqués comme vente ferme sur la page du produit.
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux. Si vous avez besoin d’échanger un article, veuillez ouvrir un ticket d’assistance.
Demande de retourGarantie limitée de Nanoleaf
Les produits Nanoleaf sont couverts par une garantie limitée de Nanoleaf : un remplacement gratuit de deux ans du matériel défectueux. La période de garantie est basée sur un fonctionnement du produit de 6 heures par jour/7 jours par semaine. Si un produit ne fonctionne pas conformément à cette garantie limitée, Nanoleaf remplacera, à sa discrétion, le produit par le même produit ou un produit fonctionnellement équivalent ou accordera à l’acheteur un crédit pour un futur achat de produit. Nanoleaf peut également demander que le produit soit renvoyé pour examen et pour atténuation de futurs défauts semblables.
Pour éviter toute ambiguïté, « remplacer le produit » n’inclut pas les frais ni les dépenses de retrait ou de réinstallation, y compris, sans limitation, les frais ou les dépenses de main-d’œuvre, les frais de livraison pour renvoyer les produits défectueux ou tout dommage pouvant survenir lors du retour du produit. Pour les marchandises retournées directement à Nanoleaf, les frais évalués par Nanoleaf seront déduits de votre remboursement. Un crédit en magasin peut également être offert à la place d’un remboursement lorsque le client et Nanoleaf acceptent ce recours.
Cette garantie limitée est soumise aux conditions supplémentaires suivantes :
The warranty and remedy set forth herein do not apply to Products, parts, advice, assistance or service which Nanoleaf furnishes to purchaser as a business courtesy. The warranty is not applicable to any Product which is used in violation of any applicable standard, code or instructions for use, including those contained in the Standards for Safety of Underwriters Laboratory, Inc. (UL), Standards for the American Standards Institute (ANSI), in Canada, the Canadian Standards Association (CSA), in Australia, Standards Association of Australia (SAA), In European Economic Area EEA, European Conformity (CE).
LA SUSDITE GARANTIE EST EXCLUSIVE, ET LE SEUL RECOURS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS, CONTRACTUELLES, EN TORT OU AUTREMENT RÉSULTANT DE LA DÉFAILLANCE DU PRODUIT, ET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER DONT LES GARANTIES SONT PAR LES PRÉSENTES EXCLUES. LA RESPONSABILITÉ DE NANOLEAF SERA LIMITÉE PAR LES CONDITIONS DE LA GARANTIE EXPRÈS DÉFINIES AUX PRÉSENTES. EN AUCUN CAS NANOLEAF NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU INDIRECT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA PERTE D’UTILISATION, DES PROFITS, DES AFFAIRES OU DE LA GOODWILL, QUE NANOLEAF AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON D’UNE TELLE POSSIBILITÉ.
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