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du contrôleur et du processeur

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Aucun risque de sécurité n’est associé à cette opération, et les chances que votre contrôleur/processeur soit affecté sont faibles.

Tous nos efforts visent à offrir à nos clients une expérience d’éclairage extraordinaire ; ce programme volontaire a été mis en place pour que nous puissions continuer à le faire sans interruption !

Saisissez le numéro de série de votre contrôleur/processeur pour savoir si vous pouvez participer à ce programme. Si vous êtes concerné, nous vous enverrons gratuitement un contrôleur/processeur de remplacement.

*le transport est pris en charge par Nanoleaf

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Votre contrôleur/processeur n’a pas besoin d’être remplacé, vous pouvez profiter de vos produits !
Votre contrôleur/processeur peut être remplacé gratuitement, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
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    Les données sont anonymisées : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, marketing
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  • Google Optimise

    We use Google Optimise to analyse aggregate visitor preferences and help determine whether the content which we publish on our website is useful for visitors. This includes "A/B" and "Multivariant" tests of content and website design/layout. The information collected through this analysis is of an aggregate, anonymous nature (user-id-session is not collected).

    Les données sont anonymisées : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, marketing

  • Google Ads

    We use Google Ads to promote our products and services in various countries, including the United Kingdom and the member states of the European Union. Ad products which we utilise include AdWords (text and search), Display (banner), and various formats of video advertising units on YouTube. Google Ads is a subprocessor of aggregate data collected via Google Analytics and shared with Google Ads in an anonymised manner (user-id-session is not transmitted, since it is not collected). Ad personalization signals are disabled by default for users in the EU and UK. This prevents the use of remarketing and retargeting advertisements unless a visitor has opted in for this use.

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici

  • Facebook Connect

    We use Facebook Connect to record behavioural activity related to sales, and to improve the relevance of marketing and advertising to "look-alike cohorts". In practice, this means that an anomymous Facebook user-id is generated after the completion of a sale and sent to Facebook to attribute against a set of user data in their posession. At aggregate, this data is used to improve the targeting of advertising to visitors on Facebook, Instagram, and other properties owned by Meta (primarily by identifying "like" users on these platforms who may find the advertisements relevant).

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée ici

  • Connexion à Twitter

    We use Twitter Connect to record certain behavioural actions on Twitter (for example, link clicks to our website) and analyse the associated behaviours on our website with the goal of improving the experience that visitors have, and determine which content is relevant. This data is aggregated and anonymous in nature, individual user sessions are not analysed and Nanoleaf cannot attribute this data to its own personally-identifiable data stored in user accounts for Nanoleaf services.

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Twitter est accessible ici

  • Funnelytics

    We use Funnelytics to determine the success of marketing campaigns in aggregate, on narrowly-defined sets of website landing pages and purchase checkouts. This data is aggregated and anonymous in nature, and cannot be used by Nanoleaf to personally identify a visitor to our website.

    Les données sont anonymisées : Oui
    Emplacements de stockage des données : Canada
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Funnelytics peut être consultée ici

  • Shopify

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    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: France, Canada, Hong Kong, Japan, Vietnam
    Data Usage Purposes: Order Processing and Fulfilment
    Please note that personally-identifiable information for EU and UK customers is stored in France, and may be sub-processed in Canada. This data is not stored in the other locations listed (rather, the data for customers in those regions is stored locally).
    To submit a right to be forgotten request, please contact Nanoleaf Support
    More information on how Shopify manages GDPR compliance and deletion requests is available here

  • Brevo

    We use Brevo to provide certain transactional and marketing-related email or SMS communications with your explicit permission (the opt-in mechanism required when signing up for a contact list on our website). At our direction, Breco facilitates the communication of commercial and non-commercial messages based on the permissions which you gave during the sign-up process. Some examples include limited-time promotions, general company news and updates, or product-specific news and updates related to devices which you have indicated that you own (or have purchased through the Nanoleaf Shop on our website). All data collected and stored on Brevo's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data by contacting us. Personally-identifiable information is limited to your contact record, which only includes information which you have volunteered during the signup process (common data attributes are name, email address, country of domicile, language preference, and products owned).

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: France
    Data Usage Purposes: Marketing, Non-Marketing Communications
    To submit a right to be forgotten request, please contact Nanoleaf Support
    More information on how Brevo manages GDPR compliance is available here

  • Gorgeas

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    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Service client
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter Nanoleaf Support
    Pour plus d’informations sur la façon dont Gorgias gère la conformité au RGPD, cliquez ici

  • Pinterest

    We use Pinterest Ads to measure, report on and improve the performance of ads on Pinterest, or to figure out what kinds of ads to show customers on or off of Pinterest. This includes information about your visits to our site or purchases you made from us, or information about your interests from a third-party service, which we might use to help show you ads. You can control how we use this information to personalise your experience and the ads you see on Pinterest in your Privacy and Data Settings.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: United States
    Data Usage Purposes: Marketing
    Pinterest's privacy policy can be found here

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    We use TikTok Ads to promote our products and services in various countries.TikTok shares information with advertisers and third-party measurement companies to show how many and which users of the Platform have viewed or clicked on an advertisement. If you use the TikTok Lite version of TikTok, information is shared with advertising networks to display personalised advertisements to you on the TikTok Lite app and elsewhere online. TikTok stores and processes data in accordance with their privacy policy.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: United States and Canada
    Data Usage Purposes: Marketing
    TikTok's privacy policy can be found here

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