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Nous avons identifié un lot de contrôleurs/processeurs susceptibles de cesser de fonctionner après un certain nombre de réinitialisations du cycle d’alimentation. Si votre contrôleur/processeur fait partie de ce lot défectueux, nous vous enverrons un contrôleur/processeur de remplacement gratuit.
Aucun risque de sécurité n’est associé à cette opération, et les chances que votre contrôleur/processeur soit affecté sont faibles.
Tous nos efforts visent à offrir à nos clients une expérience d’éclairage extraordinaire ; ce programme volontaire a été mis en place pour que nous puissions continuer à le faire sans interruption !
Saisissez le numéro de série de votre contrôleur/processeur pour savoir si vous pouvez participer à ce programme. Si vous êtes concerné, nous vous enverrons gratuitement un contrôleur/processeur de remplacement.
*le transport est pris en charge par Nanoleaf
En savoir plusGénial ! Vous avez terminé. Un courriel de confirmation du remplacement du contrôleur devrait vous être envoyé dans les 3 à 4 jours ouvrables, et les informations de suivi vous seront communiquées par courriel après l’expédition du contrôleur de remplacement.
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