Dapatkan dan tukar poin dengan diskon yang besar.
Lindungi pesanan Anda dari kehilangan, kerusakan, dan pencurian.
Bayar pembelian Anda dengan cara mencicil.
Pengiriman gratis untuk pesanan yang dikirim ke alamat Hong Kong. Ongkos kirim yang kompetitif berdasarkan berat untuk semua pesanan yang dikirim ke luar Hong Kong, penawaran harga dibuat pada saat checkout.
Pesanan dikirim dari Kwai Chung (葵涌), Hong Kong. Pesanan umumnya dikirim dalam waktu 3 hari kerja dan tiba dalam 1 hingga 21 hari kerja (tergantung jarak lokasi Anda dengan Hong Kong).
Tersedia Perlindungan Paket Route opsional - melindungi terhadap kehilangan, kerusakan, dan pencurian.
30 hari pengembalian/penukaran (dengan label pengiriman prabayar).
pelajari selengkapnya
Transaksi diproses dalam mata uang yang Anda pilih saat berbelanja oleh NanoGrid Limited (Hong Kong). Biaya valuta asing dan/atau biaya transaksi internasional dapat ditaksir oleh bank di luar Hong Kong.
Dapatkan 10 poin Nanoleaf Perks untuk setiap dolar AS yang dibelanjakan (dikonversi dari mata uang pembelian Anda).
Memenuhi syarat untuk bergabung dengan Program Beta Nanoleaf, untuk beta perangkat keras, beta perangkat lunak, pengujian pengalaman pengguna, dan survei riset produk.
Kode diskon atau kupon tidak diperlukan untuk pengiriman bebas biaya, cukup pilih opsi ‘Pengiriman Bebas Biaya’ pada saat checkout. Pengiriman bebas biaya dikirim melalui layanan paket Canada Post standar, dan biasanya memerlukan waktu 3-10 hari kerja untuk tiba, tergantung pada seberapa dekat alamat pengiriman dengan Toronto, Ontario. Jika metode pengiriman cepat tersedia untuk wilayah Anda, metode pengiriman ini akan ditampilkan sebagai opsi pada saat checkout dengan biaya tambahan. Kami tidak menaikkan ongkos kirim, jumlah yang Anda lihat adalah jumlah yang kami bayarkan untuk mengirim pesanan Anda. Perlu diingat bahwa gudang mitra kami beroperasi pada hari Senin hingga Jumat, dan estimasi waktu pengiriman yang dihitung adalah hari kerja.
Konfirmasi pesanan dikirimkan melalui email dari [email yang dilindungi] setelah Anda mengajukan pesanan, lalu email tidak lanjut yang berisi informasi pelacakan pesanan akan dikirimkan begitu pesanan dikirimkan. Pesanan Anda dapat dilacak melalui tautan yang terdapat di email pengiriman Anda, atau dengan cara masuk ke akun Anda.
masukKami sering mengadakan obral dan promosi di Nanoleaf Shop karena kami sangat menghargai Anda =) Namun, diskon dan tawaran tetap tidak dapat digabungkan (kupon untuk bebas biaya kirim dianggap sebagai suatu tawaran)... kami harus membayar kontribusi dan orang-orang yang terlibat dalam pembuatan produk-produk khusus ini dan mengirimkannya hingga ke depan pintu rumah Anda. Perlu diperhatikan juga bahwa semua tawaran promosi dilakukan selama persediaan masih ada, dan penawaran pada lain waktu tidak akan dilakukan. Kode diskon mungkin tidak diterima selama promosi khusus yang telah memberikan diskon besar-besaran (seperti Black Friday), dan seri Nanoleaf Essentials tidak termasuk dalam tawaran khusus dan promosi umum. Maaf!
Terkadang, Anda akan mendapatkan kode diskon yang dapat digunakan satu kali untuk pembelian di Nanoleaf Shop, biasanya karena Anda sangat baik kepada kami =) betapa beruntungnya Anda! Namun, Anda juga tidak dapat menggabungkan kode ini dengan promosi atau tawaran lainnya di Nanoleaf Shop yang menggunakan kode diskon.
Kami mengupayakan yang terbaik untuk memberikan pengalaman bebas kendala kepada Anda, tetapi harap bersabar—item yang dikembalikan perlu waktu untuk dikirimkan kepada kami dan diperiksa. Diperlukan waktu selama 14 hingga 21 hari sebelum pengembalian dana diberikan dan dikirimkan ke akun Anda.
Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang kebijakan dan jaminan pengembalian kami.
Kami telah bermitra dengan Route—sebuah solusi perlindungan dan pelacakan paket—untuk memberikan pengalaman pengiriman terbaik bagi para pelanggan kami. Route menawarkan beberapa opsi untuk meningkatkan pengalaman pascapembelian.
Route Protect adalah perlindungan paket premium untuk pesanan online Anda. Jika Anda menambahkan Route Protect pada saat checkout, Anda dapat dengan mudah mengajukan laporan masalah untuk paket yang hilang, dicuri, atau rusak jika hal tersebut terjadi.
Telah membeli Route Protect dan perlu mengajukan masalah pengiriman?
Aplikasi Route memungkinkan Anda untuk melacak semua pesanan online Anda secara visual di satu tempat. Tidak perlu menelusuri email Anda untuk mencari nomor pelacakan–peta dinamis dan pembaruan pengiriman secara real time akan membuat Anda tetap mengetahui status terkini dari pengiriman Anda.
Belum mengunduh aplikasi?
Beberapa pertanyaan umum dan jawabannya ada di bawah ini. Untuk pertanyaan lain tentang Route, silakan hubungi tim layanan pelanggan mereka.
Pengembalian Dana: Saat mengembalikan dana item, Route mencakup subtotal pesanan. Tidak termasuk ongkos kirim, pajak, dan Route premium.
Pemesanan Ulang: Route akan memesan ulang item, tetapi perlu diingat bahwa item tersebut hanya dapat diganti tergantung pada ketersediaan stok. Semua pemesanan ulang memiliki Perlindungan Pengiriman Route yang ditambahkan secara gratis!
Ditandai sebagai Terkirim (Dicuri)
Terjebak dalam Perjalanan (Hilang)
Rusak
Untuk melindungi pesanan Anda terhadap kehilangan atau pencurian, tambahkan perlindungan paket Route pada saat checkout.
Jika Anda menambahkan Route Protect, Anda dapat dengan mudah mengajukan laporan masalah untuk paket yang hilang, dicuri, atau rusak. Apabila Anda mengajukan laporan masalah, pengajuan tersebut akan ditinjau untuk persetujuan pemesanan ulang atau pengembalian dana dalam waktu 1-2 hari kerja.
Untuk melindungi pesanan Anda terhadap kerusakan yang terjadi saat pengiriman, tambahkan Route Protect (perlindungan paket) pada saat checkout.
Jika menambahkan Route Protect saat checkout, Anda dapat dengan mudah mengajukan laporan masalah untuk paket yang hilang, dicuri, atau rusak. Apabila Anda mengajukan laporan masalah, pengajuan tersebut akan ditinjau untuk persetujuan pemesanan ulang atau pengembalian dana dalam waktu 1-2 hari kerja.
Perlu diingat bahwa Route tidak mencakup dukungan teknis cacat pabrik. Silakan hubungi Dukungan Nanoleaf untuk kasus-kasus ini.
Apabila Anda mengasuransikan pesanan dengan Route Protect pada saat checkout, Anda akan menerima email konfirmasi dari Route yang berisi tautan untuk mengajukan masalah pengiriman.
Anda juga dapat mengajukan laporan masalah pengiriman di aplikasi Route atau melalui web.
Belum mengunduh aplikasi?
Ya! Jika Anda mengasuransikan pesanan dengan Route Protect, item yang dicuri memenuhi syarat untuk pemesanan ulang atau pengembalian dana.
Syarat dan ketentuan Route.
Ya. Route adalah sebuah perusahaan asuransi berlisensi yang bermitra dengan SEG Insurance Ltd.
Kami menerima Apple Pay, Google Pay, dan Shop Pay (dimiliki dan dioperasikan oleh Shopify, Inc.). Jika Anda melakukan pembayaran menggunakan dompet digital, penyedia akan menyimpan semua informasi tagihan di server mereka dan tidak akan mengirimkan setiap informasi tersebut kepada Nanoleaf saat proses pembelian. Informasi pembelian dikirimkan kepada Nanoleaf dari penyedia dompet, oleh karena itu sebelum mengajukan pesanan, penting untuk memeriksa dalam dompet bahwa alamat pengiriman Anda merupakan alamat saat ini.
Kami juga menerima pembayaran menggunakan Visa, Mastercard, dan Amex. Silakan hubungi bank penerbit kartu Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang perjanjian dan persyaratan mengenai rekening.
Situs Web ini menggunakan cookie untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, menganalisis lalu lintas data, dan mengoptimalkan kinerja situs web.
We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項，並取得當地價格與最快的交付。
Solusi perlindungan dan pelacakan paket—untuk memberikan pengalaman pengiriman terbaik bagi para pelanggan kami.
Pengiriman gratis untuk semua pesanan yang dikirimkan ke Hong Kong. Untuk pesanan di luar Hong Kong, pajak dan bea akan ditagihkan kepada Anda oleh kantor bea cukai setempat. Pembayaran akan menjadi tanggung jawab Anda.
Dapatkan pengganti gratis untuk produk yang cacat. PELAJARI SELENGKAPNYA
Dapatkan BantuanSelamat Datang! Tim kami tersedia 24/7 untuk obrolan langsung dengan waktu respons normal dalam 5 menit. Selagi menunggu, Anda juga dapat melihat Bantuan kami untuk jawaban atas pertanyaan umum dan perbaikan sederhana!
Ada yang bisa kami bantu hari ini?
