Nanoleaf Canada Ltd. and all its subsidiaries and related companies including Doodle Labs Inc. (collectively “Nanoleaf”, “we”, “our”, or “us”) take privacy seriously. We believe the personal data you share with us should be used for the purpose of working to your benefit. Our ultimate goal when collecting any data is to improve the lives of our customers and help better the environment through technology. This Privacy Policy (“Policy”) is applicable to our website, eCommerce properties, our mobile applications, and our connected lighting products (“Smarter Series”).
Nanoleaf utilizza i dati per migliorare i suoi prodotti, personalizzare i contenuti e per potenziare il servizio clienti e l’assistenza tecnica che forniamo ai nostri clienti. Qualsiasi uso dei dati che trascenda tali finalità non ha nessuno scopo per la nostra azienda e non ci interessa. Che tu sia Marco Rossi di via dei Matti o Sara Bianchi di piazza Grande non conta. Quello che invece conta è continuare a migliorarci e costruire cose che le persone possano davvero amare, senza tradire la fiducia dei nostri clienti, comportandoci in maniera giusta e rispettosa.
Salvo ove disponiamo del tuo consenso e sia strettamente necessario per offrire ai nostri clienti una miglior esperienza dei prodotti e servizi, siamo contrari a condividere con terzi dati di identificazione personale.
Quando gli utenti collegano i loro dispositivi Nanoleaf Smarter Series ai server Nanoleaf, raccogliamo dati legati agli eventi in base alle interazioni dirette avvenute con i loro dispositivi. Ciò comprende:
Questi dati sono immessi negli algoritmi e negli strumenti di analisi di Nanoleaf e vengono utilizzati al fine di fornire l’accesso a funzioni avanzate e miglioramenti dei prodotti.
Le nostre app per dispositivi mobili raccolgono dati anonimi sull’uso effettuato delle app stesse. Tali dati sono utilizzati per migliorare l’esperienza degli utenti delle app. Gli utenti possono scegliere di condividere i loro contenuti con la Community Nanoleaf attraverso le nostre app per dispositivi mobili. Una volta condivisi, tali contenuti vengono raccolti e conservati.
Attraverso il Sito web, raccogliamo dati che elaboriamo per avere un’immagine più chiara dei nostri clienti e così creare per loro la miglior esperienza d’uso possibile. Tali dati comprendono elementi quali l’indirizzo IP, ID cookie, tipologia di browser web, localizzazione e pagine visitate sul Sito. Il Sito si avvale di una serie di servizi di analisi, i quali ci aiutano a identificare modelli comportamentali, offrire contenuti personalizzati e migliorare i nostri prodotti. Questi servizi non ci servono a raccogliere dati di identificazione personale; tuttavia, potrebbero raccogliere dati che non condividono con noi, ai sensi delle loro politiche sulla privacy.
Tali servizi analitici comprendono:
Per maggiori informazioni sulla protezione della privacy e il trattamento dei dati, consultare:
Acquistando i prodotti del Nanoleaf Shop, gli utenti ci conferiscono volontariamente dati quali il proprio nome, indirizzo email, dati di pagamento, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione e il numero di telefono. Utilizziamo tali dati esclusivamente al fine di evadere l’ordine. Occasionalmente potremo inviare materiale informativo inerente alle nostre offerte solo se l’utente avrà espresso il consenso a ricevere comunicazioni di marketing. Per non ricevere più le nostre email, fare click sul link per annullare l’iscrizione inserito come nota a piè di pagina in tutti i nostri messaggi. In questo modo, nessuna e-mail a carattere promozionale verrà inviata a meno che l’utente non richieda di essere nuovamente aggiunto alla lista di distribuzione delle e-mail promozionali.
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Utilizziamo cookie e file log al fine di migliorare l’esperienza dei nostri utenti sul Sito, ovvero individuare chi ritorna sul Sito; tenere traccia delle attività svolte sul Sito e memorizzare su quali articoli gli utenti hanno fatto click o quali hanno visualizzato; esaminare la navigazione effettuata dagli utenti sul sito determinando quali prodotti vengono richiesti nelle ricerche sul sito così da migliorarne il design, i contenuti e la funzionalità; personalizzare i messaggi, i contenuti e la presentazione di banner pubblicitari online ed email, così che questi possano riflettere le preferenze di navigazione sul nostro Sito in base ai comportamenti tenuti online. Li chiamiamo “Dati di navigazione”.
Nanoleaf si riserva il diritto di assumere fornitori di servizi terzi per dare assistenza nella raccolta e analisi dei Dati di navigazione raccolti attraverso i cookie. Tuttavia si precisa che nessun dato personale degli utenti viene condiviso con tali fornitori di servizi terzi.
È possibile accettare o negare il consenso all’utilizzo dei cookie. È possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookie disattivandoli o bloccandoli attraverso il browser web. Avvertiamo che, con i cookie disattivati o bloccati, il Sito web potrebbe non funzionare correttamente.
Tieni presente che l’uso della parola "tu" di cui sopra non si riferisce alla tua persona, ma al tuo browser Internet e al suo utilizzo del nostro sito Web. Non associamo esplicitamente le informazioni personali fornite come il nome, l’e-mail e l’indirizzo o le informazioni di contatto con i dati di analisi Web, i cookie o i file di log.
Adottiamo ragionevoli precauzioni per proteggere i tuoi dati personali. Qualsiasi dato di identificazione personale conferito contestualmente ad acquisti effettuati nel nostro negozio online viene criptato utilizzando il protocollo SSL e conservato con criptazione AES-256. Il Nanoleaf Shop è ospitato da Shopify. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati operato da Shopify, si invita a consultare Condizioni di servizio di Shopify e Dichiarazione sulla privacy. Il programma alta fedeltà Nanoleaf Perks è gestito da Smile.io. Per maggiori informazioni consultare la relativa Informativa sulla privacy.
La nostra linea Smarter Series si avvale anche delle più recenti tecnologie di criptazione per comunicare attraverso HomeKit e ZigBee.
I dati personali non verranno diffusi o comunicati a terzi salvo, e solo nella misura necessaria, laddove Nanoleaf ritenga in buona fede che ciò è reso necessario: dalla normativa vigente, per esigenze specifiche delle transazioni in essere e per facilitare l’evasione degli ordini eCommerce, per esigenze amministrative del programma Nanoleaf Perks, o perché l’utente ha fornito il suo consenso esplicito.
Nanoleaf segnala che, laddove gli utenti decidano di collegare il proprio account Nanoleaf a servizi quali Amazon Alexa, Google Home, IFTTT, Nanoleaf potrà condividere i loro degli utenti con tali fornitori di servizi terzi. In ogni caso, il servizio Nanoleaf chiederà il consenso degli utenti prima di procedere con la condivisione dei dati. Questi siti operano in maniera indipendente da Nanoleaf e hanno predisposto le proprie informative in materia di privacy e sicurezza. Qualsiasi dato personale che gli utenti decideranno di condividere con terzi sarà soggetto alle condizioni definite nell'informativa sulla privacy della parte terza coinvolta. Nanoleaf incoraggia i suoi utenti a prendere visione di tali informative su ogni sito che decidono di visitare. La presente Informativa non è applicabile alle pagine internet collegate o ad altri siti web: Nanoleaf non è in alcun modo responsabile dei contenuti o delle pratiche posti in essere su siti web a cui il Sito web di Nanoleaf è collegato esclusivamente per comodità degli utenti.
Per i prodotti che prevedono la visualizzazione dell’audio e contengono un microfono, l’audio non è registrato o condiviso con terzi ma viene visualizzato solo localmente in tempo reale, sull’hardware del dispositivo.
Sebbene tutti i nostri prodotti siano progettati per essere abbastanza semplici da essere utilizzati da tutta la famiglia, non sono pensati per bambini al di sotto dei 13 anni. Non intendiamo raccogliere dati personali relativi a minori al di sotto dei 13 anni ed esortiamo i genitori o i tutori dei minori a monitorare la condivisione di informazioni online da parte di bambini. Laddove Nanoleaf fosse a rendersi conto di aver inconsapevolmente raccolto dati personali di minori al di sotto dei 13 anni, Nanoleaf si impegna a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per cancellare tali dati personali dal suo database.
Per non ricevere più le nostre email, fare click sul link per annullare l’iscrizione inserito come nota a piè di pagina in tutti i nostri messaggi. In questo modo, nessuna e-mail a carattere promozionale verrà inviata a meno che l’utente non richieda di essere nuovamente aggiunto alla lista di distribuzione delle e-mail promozionali.
Qualora gli Utenti desiderino visionare i propri dati personali conservati da Nanoleaf in relazione ai loro account utente; revocare il consenso all’uso e alla condivisione dei propri dati; richiedere l’elenco delle terze parti con cui l’Azienda potrebbe aver condiviso i dati personali; o modificare i propri dati personali, ove possibile, ci possono contattare all’indirizzo di posta elettronica [email protected].
Se vuoi chiudere il tuo account, contattaci a [email protected].
Laddove l’Utente ci contattasse per uno dei motivi precedentemente illustrati, potremo richiedere che fornisca i propri dati personali così da consentirci di identificarlo e dargli pronta comunicazione in merito all’esistenza, l’utilizzo e la condivisione dei suoi dati personali. Tali dati personali verranno utilizzati esclusivamente a questo fine. Laddove l’Utente ci contattasse per porci delle richieste inerenti ai propri dati personali, ci impegniamo a dare pronta risposta a tali richieste senza che l’Utente debba sostenere alcun costo.
Our current privacy policy and terms of service are aligned with the spirit of the GDPR. You may, at any time, request amendments to your personal information or deletion of your personal data (‘the right to be forgotten’) from our records by emailing [email protected]. We commit to addressing these requests within a reasonable time frame (our goal is resolution within one week of receiving a request).
Qualora sorgessero altre domande, ivi comprese quelle relative alla presente Informativa, si invita a scrivere a Nanoleaf all’indirizzo di posta elettronica [email protected].
Ci impegniamo a migliorare costantemente il servizio che forniamo ai nostri clienti. Pertanto, prevediamo che la presente informativa potrà essere soggetto di aggiornamenti. Al fine di fornire un servizio migliore ai nostri clienti, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in determinate evenienze. Ci impegniamo a fare del nostro meglio per fornire agli utenti informazioni su articoli di loro interesse.
Registro delle modifiche
Data di pubblicazione: 7 dicembre 2017.
Data di entrata in vigore: 1° febbraio 2018.
Aggiornato il 10 dicembre 2018 al fine di fornire chiarimenti in materia di dispositivi di visualizzazione audio.
Aggiornato il 5 agosto 2020, per segnalare che i dati di navigazione non vengono più condivisi con i servizi pubblicitari di proprietà di Snapchat Inc e Amazon.com Inc.
Aggiornato il 9 ottobre 2020 per segnalare che Zendesk è un fornitore subincaricato del trattamento dei dati di identificazione personale.
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