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Manuale d'uso dei pannelli Elements

Problemi e soluzioni

Domanda manuale

“Ho spostato o cambiato la mia rete Wi-Fi.”

Prova a ripristinare le impostazioni del Wi-Fi

Ti consente di collegare i pannelli Elements a una nuova rete Wi-Fi.

  • Collega i tuoi pannelli Elements alla corrente.
  • With the Power and the Brighten buttons on the Controller, press and alternate between them 5 times (10 presses total).
  • Nell’indicatore di stato a LED, si accenderà una luce bianca fissa.
Domanda manuale

“I miei pannelli Elements sono accoppiati ma risultano irraggiungibili.”

Prova a spegnere e riaccendere il Wi-Fi

Disattiva e riattiva il Wi-Fi sul tuo telefono.

Prova a riavviare il controller

Scollega il controller dall'alimentazione, quindi ricollegalo.

Prova a spegnere e riaccendere il router

Scollega il router dalla corrente e ricollegalo.

Prova a resettare
Domanda manuale

“Non riesco a effettuare l’accoppiamento dispositivi dei pannelli Elements.”

Verifica le impostazioni del tuo router
  • Sei collegato a una rete 2.4. GHz? Le reti a 5 GHz non sono supportate.
  • Assicurati di aver attivato le funzioni multicast, JGMP e UPnP (se disponibili) nelle impostazioni del tuo router.
Prova a resettare
Domanda manuale

“Non riesco a visualizzare i pannelli Elements nell’app per configurarli.”

Risoluzione problemi legati al Wi-Fi

Collega l’alimentatore alla corrente. Dopo un minuto, il pulsante di accensione del controller si illuminerà.

Se il LED di stato è bianco fisso, significa che i tuoi pannelli Elements sono pronti per la connessione alla rete.

  • Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia connesso alla rete Wi-Fi.
  • Avvicina il tuo dispositivo mobile ai pannelli.
  • Disattiva la connessione Wi-Fi sul tuo dispositivo mobile e poi riattivala.

Se il LED di stato lampeggia, significa che il Wi-Fi è configurato, ma i pannelli non riescono a connettersi alla rete.

  • Power Cycle your router (unplug your router from power, then plug it back in).
  • Se hai effettuato l’accoppiamento dei tuoi pannelli con l’app Nanoleaf, cancella il dispositivo ed effettua nuovamente l’accoppiamento impiegando il Processo standard di accoppiamento dei dispositivi.

Se il LED di stato è spento, significa che il Wi-Fi è configurato ed è connesso al tuo router.

  • Verifica che il tuo dispositivo portatile sia collegato alla stessa rete.
  • Disattiva la connessione Wi-Fi sul tuo dispositivo mobile e poi riattivala.
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Halo, Wisatawan! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! Xin chào, khách du lịch! 您好,喜愛旅行的各位!

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