プライバシーポリシー

この規約はこちらでご覧になれます。

Nanoleaf Canada Ltd. および Doodle Labs Inc. を含むすべての子会社ならびに関連会社 (集合的に「Nanoleaf」、「弊社」と呼びます) は、プライバシーポリシーを深刻に受け止めています。

弊社では、お客様に共有していただく個人データは、お客様の利益になる用途にのみ使用されるべきであると考えています。

弊社がデータを収集する際の究極の目標は、お客様の生活を向上させ、テクノロジーを通じて環境の改善に役立つことです。

本プライバシーポリシー (「ポリシー」) は、弊社ウェブサイト、E コマース資産、弊社のモバイルアプリケーションおよびコネクテッド照明製品 (「スマーター・シリーズ」) に適用されます。

弊社ポリシーとデータの使用に関するポリシーの趣旨

弊社は、製品を改善したり、コンテンツをパーソナライズしたり、お客様に提供するカスタマーサービスや技術サポートを向上させるためにデータを使用します。

これらの範囲外でのデータの使用は弊社事業に関係なく、弊社の関心の対象とはなりません。

お客様が大通り123番地の山田太郎さんか駅前通り789番地の田中花子さんであるかは、弊社に関係ありません。

弊社にとって大切なのは、時間の経過とともに改善し続け、人々に愛していただける製品を構築し、すべてのお客様にしっかり対応し、公正かつ尊重をもって振る舞うことです。

弊社は、許可があり、お客様により優れた製品やサービスの使用経験を提供するのに厳密に関連する場合を除き、個人の特定が可能な情報を第三者と共有することに反対しています。

データを共有していただく理由

ご自身の個人情報を弊社と共有していただくことで、弊社がお客様に提供する製品やサービスを改善することができます。

弊社は、以下の手段を通じて個人の特定が可能な情報を収集する場合があります。

Smarter シリーズを含むコネクテッド照明サービスの使用。

弊社の Smarter シリーズに接続するその他のコネクテッドホームサービスの使用。

Nanoleaf ショップ(南北アメリカ大陸、カナダ、欧州 / 中東、英国およびアジア太平洋地域における地域サービスを含む)での製品の購入。

販売担当者によるサポートの提供。

弊社製品に関する最新で最高のソフトウェアアップデートに関するお知らせ。

使用状況に関する統計による弊社ウェブサイト / アプリの改善。

お客様にとって真に重要な製品やサービスの把握。

弊社が収集するデータ

お客様が Nanoleaf Smarter シリーズのデバイスを Nanoleaf のサーバーに接続されると、弊社はお持ちのデバイスとの直接のやり取りに基づいてイベントデータを収集いたします。

これには以下が含まれます。

ライトのスイッチオンおよびオフ

輝度の調節

設定シーン

色の設定

このデータは Nanoleaf のアルゴリズムと分析ツールに入力され、高度な機能や製品改良へのアクセスを提供する目的で使用されます。

弊社のモバイルアプリは、そのアプリがどのように利用されているかに関する匿名化された使用データを収集します。

このデータは、モバイルアプリの使用経験を高める目的で使用されます。

モバイルアプリを通じて Nanoleaf コミュニティとコンテンツを共有する選択をすることができます。

送信後、このコンテンツは収集され、保存されます。

弊社のウェブサイトは、お客様を理解し、可能な最高の使用経験を実現するために情報を収集します。

このデータには、お客様の IP アドレス、クッキー ID、ウェブブラウザ、位置情報、および弊社ウェブサイトでアクセスされたページなどが含まれます。

弊社ウェブサイトでは、行動のパターンを特定したり、パーソナライズされたコンテンツを提供したり、弊社製品を改善するために数々の分析サービスを使用しています。

弊社ではこれらのサービスからの個人の特定が可能な情報は収集いたしませんが、それらのサービスは、独自のプライバシーポリシーに従い、弊社とは共有されない情報を収集する可能性があります。

これらの分析サービスには以下が含まれます。

Google アナリティクス (リマーケティングを含む)

Google タグ マネージャー

Google オプティマイズ

DoubleClick by Google

Facebook Connect

Twitter Connect

プライバシーとデータの取り扱いについての詳細は、以下を参照してください。

Google サービス利用規約とプライバシーポリシー

Facebook データポリシー

Twitter プライバシーポリシー

Snapchat プライバシーポリシー

Nanoleaf ショップからアイテムを購入される際には、お名前、メールアドレス、支払い情報、請求書送付先住所および配送先住所、電話番号を自主的にご提供いただきます。

弊社はこの情報を、ご注文を処理する目的のみに使用します。

弊社からのマーケティングのお知らせを受信する選択をされた場合は、折々、販売促進オファーをお送りします。

メッセージ最下部にある配信登録解除のリンクをクリックすることで、これはいつでも解除することができます。

これにより、販売促進メールの配信再登録を明示的に希望されない限り、販売促進メールが送信されることがなくなります。

弊社によるクッキーおよびログファイルの使用

弊社では、ウェブサイトによりコンピュータのハードディスク上に保存される小さなテキストファイルである、ブラウザートラッキングのクッキーを使用しています。

クッキーはお客様に一意に割り当てられ、そのクッキーを発行したウェブサイトまたはウェブサーバーだけがそれを読み取ることができます。

弊社は、お客様がウェブサイトにアクセスされる際に、インターネットプロトコル(IP)アドレスを含む特定の情報を記録する、ブラウザーの「ログファイル」も使用します。

弊社は、お客様が弊社ウェブサイトにお戻りになったことを検知したり、ウェブサイト上でのアクティビティをトラッキングしたり、お客様がどのアイテムをクリックしたり閲覧されたかを記憶したり、お客様がどのように弊社ウェブサイトの中を移動されるか、サイトでどの製品を検索されるかを調べるなど、弊社ウェブサイトでの使用経験向上のため、また、お客様のオンライン行動に基づいて弊社ウェブサイトでのお客様のナビゲーションを反映する形でメッセージやコンテンツ、オンラインバナー広告の配信、メールをカスタマイズするために、クッキーとログファイルを使用します。

弊社ではこれを「ブラウジングデータ」と呼びます。

弊社は、このブラウジングデータの収集と分析をサードパーティのサービスプロバイダーに委託する場合がありますが、いかなるお客様の個人情報も、これらのサードパーティのサービスプロバイダーに開示されることはありません。

お客様は、弊社によるクッキーの使用を承諾することも拒否することもできます。

クッキーは、ご利用のインターネットブラウザーでオフにしたりブロックすることで拒否できます。

クッキーをオフにしたりブロックされた場合、弊社のウェブサイトは正常に機能しない可能性があります。

データの保管場所

弊社は、お客様の個人データを保護するために妥当な措置を講じています。

弊社ストアで購入された際にご提供いただいた個人識別が可能な情報は、SSL および AES-256 アルゴリズムを使って暗号化されます。

Nanoleaf ショップは Shopify によりホスティングされています。

Shopify のデータ処理慣行の詳細については、Shopify の利用規約 (https://www.shopify.com/legal/terms) ならびにプライバシー声明 (https://www.shopify.com/legal/privacy) をお読みください

Nanoleaf Perks ロイヤルティプログラムは Smile.io が運営しています。

詳細については同社のプライバシーポリシーを参照してください (https://smile.io/privacy-policy)。

弊社の Smarter シリーズも、HomeKit および ZigBee を介する通信に最新の暗号化技術を使用しています。

NANOLEAF のサードパーティとのやり取り

弊社はお客様の個人情報をサードパーティに開示しません。ただし、法律により求められる場合、Eコマースの注文処理に伴う取引上のニーズを満たすため、またはお客様が明示的に許可をされた場合など、弊社が誠意に基づく判断によりそれが必要であるとみなした場合は、その範囲内に限り、それは例外となります。

お客様がご自身の Nanoleaf アカウントを Amazon Alexa、Google アシスタント、IFTTT などのサードパーティのサービスに接続する選択をされた場合、弊社はお客様のデータをこれらのサービスと共有することができます。

いずれの場合も、実際に情報を共有する前に、弊社サービスによりお客様の承諾が求められます。

これらのサイトは弊社とは独立して運営されており、それぞれ独自のプライバシーポリシーやセキュリティポリシーが確立されています。

お客様がサードパーティと共有する選択をされた個人情報は、そのサードパーティのプライバシーポリシーの対象となります。

弊社は、アクセスされるサイトでそれらのポリシーを確認することをお勧めいたします。

本ポリシーはそのようなリンク先のページやその他のサイトには適用されず、弊社は、お客様の利便性のみのために提供されるいかなるリンク先のウェブサイトのコンテンツや慣行に対しても、一切責任を負いません。

音声を視覚化したりマイクを内蔵する製品については、音声は録音されることもサードパーティと共有されることもありません。そのような音声は、デバイスのハードウェア上でローカルにリアルタイムで視覚化されます。

保護者情報

弊社ではご家族全員にご利用いただけるよう、十分にシンプルな製品を設計しておりますが、13歳未満のお子様を特に念頭に置いて設計しておりません。

弊社には、13歳未満の未成年者に関する個人情報を収集する意図はありません。また、お子様によるオンラインでの情報の共有に関し、保護者様が監督されることをお勧めいたします。

弊社が13歳未満のお子様から偶然に個人情報を収集したことを関知した場合は、そのような個人情報を自社のデータベースから削除すべく、商業的に妥当な努力をいたします。

自身の個人情報に関するお客様の決定

お客様は、メッセージ最下部にある配信登録解除のリンクをクリックすることで、弊社からのメール配信を停止することができます。

これにより、販売促進メールの配信再登録を明示的に希望されない限り、販売促進メールが送信されることがなくなります。

弊社がお客様のアカウントに関連してご自身について保持する個人情報の確認をご希望の場合、弊社によるお客様の情報の使用と開示に対する同意の撤回をご希望の場合、弊社によるお客様個人情報の提供先企業のリストをご要望の場合、または可能な場合にご自身の個人情報の変更をご希望の場合は、以下にご連絡ください: [email protected]

アカウントの閉鎖をご希望の場合は、[email protected] にご連絡ください。

お客様が上記のいずれかを求めるために弊社に連絡された場合は、お客様の身元を確認したり、ご自身の個人情報の存在、使用および開示についてお伝えするため、必要な個人情報の提供をお願いする場合がありますが、この個人情報はこの目的以外には使用されません。

ご自身の個人情報について弊社にご連絡いただいた場合、弊社は無償で妥当な時間内にご要望に対し返答いたします。

EU 指令 2016/679 (「一般データ保護規則」) に関連する説明

弊社の現行のプライバシーポリシーおよびサービスご利用規約は、一般データ保護規則(GDPR)の趣旨に準拠しています。

お客様には、[email protected] にメールでご連絡いただくことにより、ご自身の個人情報の修正を要請したり、ご自身の個人情報を弊社の記録から削除する権利(いわゆる「忘れられる権利」)があります。

弊社は、それらのご要望に妥当な期間内に対処することをお約束いたします(ご要望を受理してから1週間以内に解決することが弊社の目標です)。

ご不明な点がありますか?

ご連絡ください。

本ポリシーに関する質問を含め、他のお問い合わせがおありの場合は、メールで [email protected] にご連絡ください。

本プライバシーポリシーに対する変更

弊社は常にお客様に対するサービスの向上に努めており、その一環として、弊社が進化するのに伴い、本ポリシーも更新される必要があると予想しています。

お客様に対するサービスの向上のため、弊社は本ポリシーを随時変更する権利を留保します。

弊社は、お客様に関係する事項についてお知らせするため、妥当な努力をいたします。

掲載日:2017年12月7日。

発効日:2018年2月1日。

2018年12月10日に AV 機器に関する記載を明確にするため改訂。