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Coisas a saber

Pedidos na Nanoleaf Shop

Frete
O envio direto não está disponível para países da América do Sul.
Origem de remessa
Recomendamos usar um serviço de retransmissão em Hong Kong ou nos Estados Unidos.
Devoluções e trocas
Devoluções/trocas em 30 dias (etiqueta de remessa pré-paga fornecida).
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Transações
Transações processadas em dólares americanos pela NanoGrid Limited (Hong Kong). Seu banco pode adicionar taxas de câmbio e/ou transações internacionais.
Recompensas
Ganhe 10 pontos Nanoleaf Perks por dólar americano gasto.
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Programa Beta
Elegível para ingressar no Programa Nanoleaf Beta, para betas de hardware, betas de software, teste de experiência do usuário e pesquisas de produto.
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Envio para endereços americanos

Nenhum código de desconto ou cupom é necessário para o frete grátis. Basta selecionar a opção ‘Frete grátis’ durante a finalização da compra. O produto com frete grátis é enviado pelo serviço padrão do Canada Post e normalmente leva de 3 a 10 dias úteis para chegar, dependendo da distância entre o endereço de entrega e Toronto, Ontário. Se para sua área estiverem disponíveis métodos de envio acelerado, eles aparecerão nas opções durante a finalização da compra, com cobrança de uma taxa extra. Não marcamos custos de envio, o que você vê é o que pagamos para enviar a sua encomenda. Observe que o depósito de nosso parceiro opera de segunda a sexta-feira e que as estimativas para o tempo de envio são em dias úteis.

Uma confirmação do pedido é enviada por e-mail de [e-mail protegido] assim que você envia seu pedido, e um e-mail de acompanhamento com as informações de rastreamento do pedido é enviado assim que o pedido é liberado. Você pode rastrear seu pedido através do link em seu e-mail de remessa ou fazer login em sua conta.

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Descontos, códigos de desconto e cupons

Vendas e ofertas especiais

Porque te amamos tanto, muitas vezes fazemos promoções e promoções na Nanoleaf Shop =) Mas, não é possível combinar descontos e ofertas (um cupom de frete grátis é considerado uma oferta) ... temos que pagar pelas peças e as pessoas que fazem esses produtos especiais e os levam até sua porta. Observe também que todas as ofertas promocionais ficam disponíveis enquanto durarem os estoques e não serão oferecidos vale-descontos. Os códigos de desconto podem não ser aceitos durante as promoções especiais que já oferecem grandes descontos (como a Black Friday), e a série Nanoleaf Essentials não está incluída nas ofertas especiais e promoções em geral. Sentimos muito!

Códigos de desconto de uso único

Às vezes, você receberá um código de desconto de uso único para uma compra na Nanoleaf Shop, geralmente porque você foi muito legal conosco =) seu pato da sorte! Mas mesmo negócio ... não é possível combinar este código com outra promoção ou oferta da Nanoleaf Shop que utilize um código de desconto.

Devoluções, trocas, garantia

Fazemos nosso melhor para tornar esta experiência perfeita para você, mas seja paciente pois leva tempo para que os itens devolvidos sejam enviados para nós e inspecionados. Pode levar de 14 a 21 dias para que o reembolso seja emitido e enviado para sua conta.

Saiba mais sobre nossa política de devolução e garantia.

Carteiras digitais

Aceitamos Apple Pay, Google Pay e Shop Pay (pertencentes e operados pela Shopify, Inc.). Quando o tipo de pagamento de carteira digital é usado, o provedor retém todas as informações de faturamento em seus servidores e não transmitem nenhuma dessas informações para a Nanoleaf durante o processo de compra. As informações de envio são transmitidas para a Nanoleaf pelo fornecedor da carteira, por isso é importante verificar na carteira se seu endereço de envio está atualizado antes de enviar seu pedido.