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Manual do usuário das lâmpadas
Opções de reinicialização
Se você estiver tendo problemas com a Essentials Bulb, tente estas etapas:
Tutorial em vídeo para as opções de reinicialização
1
Desligar e ligar
Desligue e ligue suas luzes, desconectando-as da energia e conectando-as novamente. Você também pode tentar desparafusá-lo do soquete (certifique-se de que ele esteja desligado antes de fazer isso) e, em seguida, parafusá-lo novamente.
2
Bluetooth
Tente desligar e ligar o Bluetooth, reiniciando o aplicativo que está usando para controlar as luzes ou reiniciando o dispositivo.
3
Verificar um interruptor
Certifique-se de que suas luzes não foram desligadas por um interruptor físico, pois isso as deixaria desligadas e sem resposta.
4
Realizar o reset
Isso excluirá suas informações de pareamento e de rede, portanto, quando o reset for realizado, você precisará parear novamente. Antes de realizar o reset, exclua a Essentials Bulb do seu dispositivo.
Executar a reinicialização de fábrica do Bulb Essentials, desligue o Bulb, aguarde 3 segundos e, em seguida, ligue-a novamente por não mais de 1 segundo. Repita esse ciclo por 5 vezes. Se o reset for bem-sucedido, o Bulb piscará em vermelho três vezes e, em seguida, estará pronta para ser pareada novamente.
Se você executou todas essas etapas e o problema ainda persiste, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
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