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Manual do usuário dos Elements

Soluções comuns

Pergunta do manual

“Mudei de casa ou mudei minha rede Wi-Fi.”

Tente redefinir as configurações de Wi-Fi

Isso permitirá que você conecte seus Elements a uma nova rede Wi-Fi.

  • Conecte seus Elements a uma fonte de alimentação.
  • Com os botões Liga/Desliga e Aumentar Brilho no Controlador, pressione e alterne entre eles 5 vezes (10 toques no total).
  • O LED de status ficará branco sólido.
Pergunta do manual

“Meus Elements estão pareados, porém inacessíveis.”

Tente alternar seu Wi-Fi

No telefone, desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.

Tente desligar e ligar o controlador

Desconecte o controlador da energia e, em seguida, conecte-o novamente.

Tente desligar e ligar o roteador

Desconecte o Roteador da alimentação e conecte-o novamente.

Tente Restaurar
Pergunta do manual

“Não consigo parear meus Elements.”

Verifique as configurações do roteador
  • Você está conectado a uma rede de 2,4 GHz? Redes de 5 GHz não são compatíveis.
  • Certifique-se de que multicast, IGMP, UPnP (se disponível) estejam habilitados nas configurações do roteador.
Tente Restaurar
Pergunta do manual

“Não vejo a opção de configurar meus Elements no aplicativo.”

Solução de problemas de Wi-Fi

Conecte sua PSU na alimentação. O botão Liga/Desliga do Controlador acenderá após 1 minuto.

Se o LED de status estiver em branco sólido, significa que os Elements estão prontos para se conectar à sua rede.

  • Certifique-se de que o Wi-Fi do seu dispositivo móvel esteja ligado.
  • Aproxime seu dispositivo móvel de seus painéis.
  • Desligue e ligue o Wi-Fi do seu dispositivo móvel.

Se o LED de status estiver piscando, significa que seu Wi-Fi está configurado, mas os painéis não podem se conectar à rede de destino.

  • Desligue e ligue o roteador (desconecte o roteador da alimentação e conecte-o novamente).
  • Se seus painéis estiverem pareados no aplicativo Nanoleaf, exclua o dispositivo e pareie-os novamente com o Processo de pareamento padrão.

Se o seu LED de status estiver apagado, significa que o seu Wi-Fi está configurado e conectado ao seu roteador.

  • Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja na mesma rede.
  • Desligue e ligue o Wi-Fi do seu dispositivo móvel.
Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Halo, Wisatawan! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! Xin chào, khách du lịch! 您好,喜愛旅行的各位!

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