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Manual do usuário dos Elements
Soluções comuns
“Mudei de casa ou mudei minha rede Wi-Fi.”
Tente redefinir as configurações de Wi-Fi
Isso permitirá que você conecte seus Elements a uma nova rede Wi-Fi.
- Conecte seus Elements a uma fonte de alimentação.
- Com os botões Liga/Desliga e Aumentar Brilho no Controlador, pressione e alterne entre eles 5 vezes (10 toques no total).
- O LED de status ficará branco sólido.
“Meus Elements estão pareados, porém inacessíveis.”
Tente alternar seu Wi-Fi
No telefone, desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.
Tente desligar e ligar o controlador
Desconecte o controlador da energia e, em seguida, conecte-o novamente.
Tente desligar e ligar o roteador
Desconecte o Roteador da alimentação e conecte-o novamente.
Tente Restaurar
“Não consigo parear meus Elements.”
Verifique as configurações do roteador
- Você está conectado a uma rede de 2,4 GHz? Redes de 5 GHz não são compatíveis.
- Certifique-se de que multicast, IGMP, UPnP (se disponível) estejam habilitados nas configurações do roteador.
Tente Restaurar
“Não vejo a opção de configurar meus Elements no aplicativo.”
Solução de problemas de Wi-Fi
Conecte sua PSU na alimentação. O botão Liga/Desliga do Controlador acenderá após 1 minuto.
Se o LED de status estiver em branco sólido, significa que os Elements estão prontos para se conectar à sua rede.
- Certifique-se de que o Wi-Fi do seu dispositivo móvel esteja ligado.
- Aproxime seu dispositivo móvel de seus painéis.
- Desligue e ligue o Wi-Fi do seu dispositivo móvel.
Se o LED de status estiver piscando, significa que seu Wi-Fi está configurado, mas os painéis não podem se conectar à rede de destino.
- Desligue e ligue o roteador (desconecte o roteador da alimentação e conecte-o novamente).
- Se seus painéis estiverem pareados no aplicativo Nanoleaf, exclua o dispositivo e pareie-os novamente com o Processo de pareamento padrão.
Se o seu LED de status estiver apagado, significa que o seu Wi-Fi está configurado e conectado ao seu roteador.
- Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja na mesma rede.
- Desligue e ligue o Wi-Fi do seu dispositivo móvel.
