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Parabéns por se tornar um proprietário oficial das Nanoleaf Lines. Lembre-se de que você pode aumentar sua configuração com Pacotes de Expansão para liberar sua criatividade ao máximo. Obrigado pelo seu apoio, você ilumina o nosso dia como a Nanoleaf ilumina o mundo!
Calma, tigrão! Antes de montar seu Lines na parede, projete o layout em uma superfície plana sem nenhum conector e conecte-o na alimentação para garantir que seu Lines ligue e esteja funcionando corretamente. Certifique-se de que seu projeto se ajusta ao seu espaço medindo a largura e a altura da configuração pretendida. Para otimizar a conexão sem fio do seu Lines, consulte Recomendações de posicionamento. Você também pode usar as ferramentas abaixo para ajudar a planejar seu projeto!
Explore diferentes layouts do Lines com o Layout Assistant e visualize-os em sua sala usando o recurso AR. Baixe o aplicativo Nanoleaf e abra o Layout Assistant para começar.
Aumente ainda mais suas possibilidades com as Nanoleaf Lines! Dobre os cantos, monte o Lines em superfícies anguladas - ou crie algo radical! O cabo de cada conector dobra 360 graus.
Inspire-se com a comunidade Nanoleaf! Confira nossos canais de mídia social para ver o que outros proprietários de produtos Nanoleaf estão criando ou explore a Nanoleaf Library of Layouts aqui.
Lembre-se de compartilhar seus designs conosco nas redes sociais marcando @nanoleafhome e #nanoleaf. Siga-nos para se manter atualizado sobre os próximos brindes, promoções especiais e atualizações de produtos.
O Nanoleaf Lines só deve ser instalado em ambientes internos e em superfícies planas capazes de suportar o peso do Lines. Limpe sua superfície para deixá-la livre de poeira, umidade e óleo. O adesivo de montagem incluído NÃO é recomendado para superfícies texturizadas e porosas (por exemplo, papel de parede ou paredes de tijolo) paredes/tetos chapiscados e espelhos. Veja o guia detalhado para instalações no teto aqui.
Projete seu layout em uma mesa sem conectores para sua conveniência. Quando estiver satisfeito com seu projeto, prenda seu Lines nos conectores de montagem com as tampas dos conectores.
Observação: a tampa do controlador com botões pode ser anexada a qualquer conector.
Conecte-o na alimentação para certificar-se de que suas linhas liguem e estejam funcionando corretamente.
observação: Cada fonte de alimentação de 42W padrão suporta até 18 Lines.
Peça a um amigo para ajudar a montar seu layout (4.1). Para obter os melhores resultados, monte seu layout de uma vez. Para designs maiores, monte em seções e certifique-se de montar layouts de loop fechado juntos (triângulos, hexágonos, etc.). Levante cuidadosamente o layout de Lines e remova as tampas do adesivo de montagem da parte de trás dos conectores de montagem. Pressione cada conector de montagem contra a parede por 30 segundos para fixar seu layout na parede (4.2)
Para uma instalação mais segura, use a solução de montagem de parafuso incluída (parafusos não incluídos) para suas instalações de teto.
observação: a solução de montagem de parafuso incluída é projetada apenas para superfícies/tetos LISOS.
Remova as linhas de luz e puxe os Conectores de Montagem para revelar as Placas de montagem (5.1). Marque os orifícios dos parafusos (5.2) e remova a placa de montagem (5.3). Veja abaixo como remover as placas de montagem com segurança. Em seguida, faça os furos piloto e instale as âncoras. Prossiga com cuidado extra para o alinhamento do orifício, o deslocamento da tolerância da montagem do parafuso grande pode levar à interrupção dos conjuntos de layout de circuito fechado (5.4). Fixe a placa de montagem às âncoras com parafusos (5.4). Depois de fixados, coloque as linhas de luz e os conectores de montagem de volta na placa de montagem.
Retire com cuidado as tampas dos conectores e, em seguida, remova com cuidado as linhas de luz dos conectores de montagem (1). Puxe os conectores de montagem perpendicularmente para longe da superfície conectada (2). A placa de montagem permanecerá na parede. Com uma mão na placa de montagem, use a outra mão para puxar a ponta do adesivo ao longo da parede até que ele seja totalmente removido (3).
observação: Não puxe perpendicularmente ou em qualquer outro ângulo, caso contrário a parede pode ser danificada (2).
observação: Precisa de mais adesivo de montagem? Compre mais aqui.
Use a sua imaginação e amplie sua configuração com os Pacotes de expansão.
COMPRAR AGORA
Para garantir um processo de pareamento sem problemas, certifique-se de ter os seguintes itens prontos.
Requer iOS 12+
Encontrado no Guia de início rápido, fonte de alimentação ou processador.
Redes de 5 GHz não são compatíveis com produtos Nanoleaf
Seu Lines está pronto para parear quando a luz indicadora no processador fica branca sólida.
Você pode encontrar o aplicativo oficial Nanoleaf Smarter Series na App Store. Certifique-se de ter a versão mais recente instalada.
Selecione a guia MAIS. · · ·
Selecione MEUS DISPOSITIVOS e + para adicionar um dispositivo.
Selecione Lines como seu produto e depois INICIAR PAREAMENTO.
A câmera será aberta automaticamente.
Leia o código de pareamento do HomeKit para realizar a ação.
Seu Nanoleaf Lines deve estar conectado e pronto para ser utilizado!
1. Após a etapa 2.4 no processo de pareamento padrão, segure a parte superior do seu dispositivo sobre o Processador.
2. Uma conexão deve ser estabelecida automaticamente e seu Lines será pareado.
1. Selecione Não tenho um código ou Não consigo escanear
2. Digite o código de pareamento de 8 dígitos (pode ser encontrado no Guia de Início Rápido, PSU ou processador).
Isso é feito com os aplicativos Apple Home e Nanoleaf.
Abrir o Aplicativo Nanoleaf.
Selecione a guia MAIS. · · ·
Selecione USUÁRIOS.
Convide o usuário secundário com sua conta iCloud.
Aparecerá uma notificação para você aceitar.
No aplicativo Home, selecione o ícone de casa no canto superior esquerdo.
Selecione CONFIGURAÇÕES INICIAIS. Uma lista de casas aparecerá.
Aceite a página inicial compartilhada com você. Ela lhe dará controle do Lines e de quaisquer outros dispositivos HomeKit na mesma casa.
Processo de pareamento padrão para Android
Para garantir um processo de pareamento sem problemas, certifique-se de ter os itens apropriados prontos.
Requer Android 5.0+
Encontrado no Guia de início rápido, fonte de alimentação ou processador.
Redes de 5 GHz não são compatíveis com produtos Nanoleaf
Seu Lines está pronto para parear quando a luz indicadora no processador fica branca sólida.
Você pode encontrar o aplicativo oficial Nanoleaf Série Smarter na Google Play Store. Certifique-se de ter a versão mais recente instalada.
Certifique-se de que suas configurações de localização estejam ativadas em seu dispositivo.
Selecione a guia MAIS. · · ·
Selecione MEUS DISPOSITIVOS e + para adicionar um dispositivo.
Selecione Lines como seu produto e escolha uma das seguintes opções para parear:
1. Digitalize o código QR encontrado no Guia de início rápido, Fonte de alimentação ou Processador.
1. Certifique-se de que o NFC esteja habilitado.
2. Segure a parte superior do seu dispositivo sobre o Processador para parear.
1. Se você tiver mais de um conjunto de Lines conectados à sua rede, selecione a lupa para identificar a configuração correta (ela piscará em verde).
2. Uma vez identificado, TOQUE PARA PAREAR.
3. Digite o código de pareamento de 8 dígitos (encontrado no Guia de início rápido, Fonte de alimentação ou Processador).
Os botões de controle por toque na tampa do controlador fornecem atalhos convenientes para comandos comuns. A tampa do controlador pode ser anexada a qualquer conector de montagem.
Revezar entre Default ou Saved Rhythm Scenes.
Percorra as cenas de cores padrão ou salvas.
O Lines vem com dezenas de Cenas pré-carregadas. Segure o botão Shuffle para retornar a uma Cena aleatória anterior.
Você também pode usar os botões de toque do controlador para comandos avançados - a maioria dos comandos pode ser executada segurando os botões ou tocando em dois botões ao mesmo tempo. Aqui está uma lista completa de atalhos:
Apenas as últimas 5 cenas aleatórias estão disponíveis. Um lampejo amarelo no Lines indicará que você está no final do seu histórico de navegação.
Isso salva a Cena atual, se ainda não estiver salva. Isso é mais útil para salvar Cenas que você gosta ao usar o Shuffle.
Passe pelos seguintes modos de luz branca predefinidos: Warm White (2700K), Reading Light (4000K), Daylight White (5000K).
Isso abrirá um intervalo de 30 segundos para parear seus dispositivos.
Este modo permite que seu controlador atue como um ponto de acesso de rede local sem uma conexão com a Internet. Com este modo ativo, você pode usar o aplicativo Nanoleaf para operar seu Nanoleaf Lines sem a necessidade de um roteador ou ponto de acesso.
OBSERVAÇÃO: Durante o uso do Modo de ponto de acesso do Wi-Fi, seu Lines não poderá baixar atualizações de firmware. O conteúdo Discover da comunidade também ficará indisponível.
Ligue e desligue sua iluminação, controle o brilho, crie programas, agrupe as luzes por casa e por cômodo, crie e use Cenas e muito mais.
Escolha uma Cena existente ou crie a sua própria (Static, Dynamic, Rhythm, Group, Layered). Você também pode usar a ferramenta Paint para colorir o Lines individualmente.
Encontre e baixe novas Cenas criadas pela comunidade Nanoleaf.
Encontre informações úteis, incluindo tutoriais, novos recursos do dispositivo, integrações, e também aprenda sobre outros produtos Nanoleaf, etc.
Automatize suas Cenas para ligar ou desligar.
Com o aplicativo Nanoleaf para Desktop, você pode controlar seu Lines em um navegador da Web em seu computador. Crie e baixe novas Cenas diretamente do seu computador e experimente o recurso Screen Mirror. O aplicativo para Desktop foi projetado para simplificar o gerenciamento de instalações maiores e oferecer controle de vários layouts diferentes de uma só vez.
Você pode controlar facilmente seu Lines por voz de algumas maneiras diferentes. No aplicativo Nanoleaf, certifique-se de dar um nome fácil ao seu Lines.
“Ligue/desligue [Nome do dispositivo]”.
“Defina [Nome do dispositivo] para 10% de brilho.”
“Aumente/diminua as luzes.”
“Aumente/diminua as luzes para [%].”
“Definir [Nome da cena].”
"Defina [Nome do dispositivo] para [Nome da cena]"
“Defina [Nome do dispositivo] para [Cor].”
“Ligar [Nome do dispositivo ou da Cena].”
“Ligar/desligar as luzes em [Nome do cômodo].”
“Ligar/desligar todas as minhas luzes.”
“Desligar [Nome do dispositivo].”
“Aumente/diminua o brilho de [nome do dispositivo].”
“Aumente/diminua as luzes em [Nome do cômodo].”
“Aumente/diminua todas as minhas luzes.”
“Defina [Nome do dispositivo] para [%].”
“Defina [Nome do dispositivo] para [Cor].”
“Ligar [Nome do dispositivo ou da Cena].”
“Desligar [Nome do dispositivo].”
“Aumente/diminua o brilho de [nome do dispositivo].”
“Defina [Nome do dispositivo] para [%] de brilho.”
“Defina [Nome do dispositivo] para [Cor].”
Isso redefinirá o Wi-Fi e todas as configurações de pareamento salvas. Suas Cenas salvas não serão perdidas.
Pressione e segure o botão Reset no processador por 15 segundos.
Solte quando a luz do processador começar a piscar e espere que ela permaneça acesa e estável.
Aguarde até que o LED do botão liga/desliga permaneça aceso e estável.
No aplicativo Nanoleaf, exclua o dispositivo anterior e pareie-o novamente.
Isso redefinirá as configurações de fábrica de seu Lines, excluindo configurações de Wi-Fi, informações de pareamento e Cenas salvas. As Cenas e configurações padrão serão restauradas.
OBSERVAÇÃO: Você pode restaurar suas Cenas após um Hard Reset se estiver conectado à sua conta Nanoleaf (consulte o procedimento Restaurar Cenas abaixo).
Desconecte seu Lines da fonte de alimentação.
Enquanto mantém pressionado o botão Reset no processador, reconecte a fonte de alimentação à energia.
Continue pressionando os botões até que a luz no Processador acenda.
Assim que a luz acender, solte os botões rapidamente. As luzes piscarão para indicar que o Hard Reset ocorrerá agora.
Aguarde cerca de 2 minutos para reiniciar. O Lines está pronto para ser configurado assim que a luz do Processador ligar e o Lindes começar o ciclo de ligar/desligar em cores diferentes.
Se você estiver conectado à sua conta Nanoleaf, as cenas poderão ser restauradas após um Hard Reset.
Abra o aplicativo Nanoleaf e faça login em sua conta Nanoleaf.
Na guia Painel, selecione o ícone de configurações.
Em SISTEMA > BACKUP E RESTAURAR, certifique-se de que a SINCRONIZAÇÃO DE DISPOSITIVOS esteja ativada.
Selecione RESTAURAR DO BACKUP e RESTAURAR.
Isso permitirá que você conecte o Lines a uma nova rede Wi-Fi.
Conecte seu Lines a uma fonte de alimentação.
Com os botões Liga/Desliga e Aumentar Brilho no Controlador, pressione e alterne entre eles 5 vezes (10 toques no total).
O LED do botão Liga/Desliga ficará branco sólido.
No telefone, desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.
Desconecte o Lines da alimentação e conecte-o novamente.
Desconecte o Roteador da alimentação e conecte-o novamente.
Veja como fazer um Soft Reset
Você está conectado a uma rede de 2,4 GHz? Redes de 5 GHz não são compatíveis.
Certifique-se de que multicast, IGMP, UPnP (se disponível) estejam habilitados nas configurações do roteador.
Conecte sua PSU na alimentação. O botão Liga/Desliga do Processador acenderá após 1 minuto.
Significado: O Lines está pronto para se conectar à sua rede.
Certifique-se de que o Wi-Fi do seu dispositivo móvel esteja ligado.
Aproxime seu dispositivo móvel do Lines.
Desligue e ligue o Wi-Fi do seu dispositivo móvel.
Tente um Hard Reset.
Significado: Seu Wi-Fi está configurado, mas o Lines não consegue se conectar à rede de destino.
Desligue e ligue o roteador (desconecte o roteador da alimentação e conecte-o novamente).
Se o Lines estiver pareado no aplicativo Nanoleaf, exclua o dispositivo e pareie-os novamente com o Processo de pareamento padrão.
Significado: Seu Wi-Fi está configurado e conectado ao seu roteador:
Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja na mesma rede.
Desligue e ligue o Wi-Fi do seu dispositivo móvel.
As dicas a seguir podem ajudar seu Nanoleaf Lines a ter o melhor alcance sem fio e recepção de rede.
Coloque seu Lines em uma área aberta onde não haja tantas obstruções como móveis grandes ou paredes.
Evite colocar seu Lines atrás de móveis ou dentro de armários.
Não coloque seu Lines em áreas rodeadas por superfícies de metal em três ou mais lados. Isso pode causar problemas de sinal.
Tente colocar o Lines a pelo menos 25 pés (8 metros) de distância de qualquer forno micro-ondas, telefone sem fio de 2,4 GHz, dispositivos Wi-Fi ou outra fonte de interferência.
Coloque o Lines o mais próximo possível do roteador doméstico Wi-Fi. Para obter o melhor desempenho, mantenha a distância abaixo de 65 pés (20 metros) e certifique-se de que não haja mais de uma parede entre eles.
Você pode conectar até 250 Lines em um layout. Cada fonte de alimentação de 42W padrão suporta até 18 Lines.
Se você tiver mais de 18 Lines e/ou várias fontes de alimentação em sua configuração de Lines, tente distribuir as fontes de alimentação de maneira uniforme em seu layout. Ativar o Modo de diagnóstico de energia lhe dará dicas sobre onde posicionar suas fontes de alimentação para atingir o desempenho ideal.
Se sua configuração já estiver otimizada, esses avisos não aparecerão e o modo de diagnóstico de energia ficará inacessível.
1. Abra o menu MAIS.
2. Selecione CONFIGURAÇÕES > AVISOS > Energia Limitada
1. Abra o menu lateral.
2. Selecione CONFIGURAÇÕES > AVISOS > Energia Limitada
Vermelho: A fonte de alimentação precisa ser movida.
Verde: A fonte de alimentação está em bom posicionamento.
Azul: Número de fontes de alimentação ausentes e os melhores lugares para colocar essas fontes.
Branco: Locais alternativos para adicionar uma fonte de alimentação. Quanto mais brilhante for o painel, melhor será o posicionamento.
Uma API de rede local projetada para ampliar sua experiência com o produto. Integre sua configuração com dispositivos e serviços de terceiros e tenha um controle mais granular do hardware. Saiba mais sobre esses controles.
Todos os dados recolhidos e tratados são tratados de acordo com a nossa política de privacidade. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros e os dados coletados são anonimizados e agregados a coortes sempre que possível. Os cookies "primários" referem-se ao uso de dados neste site e geralmente não podem ser desativados sem interromper a funcionalidade principal. Cookies de "terceiros" referem-se a cookies que são armazenados em seu navegador e acessíveis por um fornecedor terceirizado. Consulte as guias apropriadas para obter mais informações.
Usamos seu endereço IP para determinar o país de onde você está se conectando e sugerimos o local mais relevante para sua localização física (localização de informações do produto, disponibilidade e moeda). O processamento de dados é realizado no lado do cliente (seu navegador) e sua preferência de localização é armazenada em um cookie em seu navegador. A identificação da sua localização por este serviço é restrita ao nível do país e não é enviada aos nossos servidores para armazenamento ou análise posterior.
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Após o login com uma conta Nanoleaf elegível, geramos um token hash e anônimo e o armazenamos em seu navegador. Isso facilita o login único para várias contas que você usa para interagir com nossos produtos e serviços (Nanoleaf Shop, Nanoleaf Helpdesk, Nanoleaf App e/ou Nanoleaf Cloud). Este token interage com serviços de terceiros se você fizer login em nosso site, mas foi projetado de forma que não possa ser usado para identificá-lo sem acesso a dados adicionais (especificamente, um banco de dados contendo informações registradas em qualquer uma de suas contas de usuário Nanoleaf ). Para obter mais informações sobre essas interações, consulte as seções "Terceiros" e "Fornecedores de dados".
Usamos o Google Analytics para analisar o comportamento agregado em nosso site, com o objetivo de usar esses conjuntos de dados agregados para melhorar a experiência do usuário, o desempenho do site e a relevância do conteúdo que publicamos. Não usamos a função de coleta de ID de usuário e sessão e não analisamos sessões de usuários individuais usando o Google Analytics. Criamos listas de remarketing com o Google Analytics, que são usadas de forma agregada para melhorar a relevância da publicidade paga para usuários que não desativaram a coleta de dados com o Google (consulte a guia "Fornecedores de dados" para obter instruções de desativação). Essas listas não podem ser usadas pela Nanoleaf para identificá-lo pessoalmente. Nas localidades europeias do nosso site, os endereços IP são anonimizados pelos servidores locais antes que os dados sejam processados pelo Google Analytics. Observe que dados anonimizados podem ser enviados para esses países terceiros: Estados Unidos, Canadá, Hong Kong.
Usamos o Google Optimize para analisar as preferências agregadas do visitante e ajudar a determinar se o conteúdo que publicamos em nosso site é útil para os visitantes. Isso inclui testes "A/B" e "Multivariante" de conteúdo e design/layout do site. As informações coletadas por meio dessa análise são de natureza agregada e anônima (a sessão de id do usuário não é coletada).
Usamos o Google Ads para promover nossos produtos e serviços em vários países, incluindo o Reino Unido e os estados membros da União Europeia. Os produtos de anúncios que utilizamos incluem AdWords (texto e pesquisa), Display (banner) e vários formatos de unidades de publicidade em vídeo no YouTube. O Google Ads é um subprocessador de dados agregados coletados por meio do Google Analytics e compartilhados com o Google Ads de maneira anônima (a sessão de id do usuário não é transmitida, pois não é coletada). Os sinais de personalização de anúncios são desativados por padrão para usuários na UE e no Reino Unido. Isso evita o uso de anúncios de remarketing e redirecionamento, a menos que um visitante tenha optado por esse uso.
Usamos o Facebook Connect para registrar atividades comportamentais relacionadas a vendas e para melhorar a relevância do marketing e da publicidade para "coortes semelhantes". Na prática, isso significa que um ID de usuário anônimo do Facebook é gerado após a conclusão de uma venda e enviado ao Facebook para ser atribuído a um conjunto de dados do usuário em sua posse. No agregado, esses dados são usados para melhorar o direcionamento de publicidade para visitantes no Facebook, Instagram e outras propriedades de propriedade da Meta (principalmente identificando usuários "like" nessas plataformas que podem achar os anúncios relevantes).
Usamos o Twitter Connect para registrar determinadas ações comportamentais no Twitter (por exemplo, cliques em links para nosso site) e analisar os comportamentos associados em nosso site com o objetivo de melhorar a experiência dos visitantes e determinar qual conteúdo é relevante. Esses dados são agregados e anônimos por natureza, as sessões individuais do usuário não são analisadas e a Nanoleaf não pode atribuir esses dados aos seus próprios dados de identificação pessoal armazenados nas contas de usuário dos serviços Nanoleaf.
Usamos o Funnelytics para determinar o sucesso de campanhas de marketing agregadas, em conjuntos estritamente definidos de páginas de destino do site e checkouts de compra. Esses dados são agregados e anônimos por natureza e não podem ser usados pela Nanoleaf para identificar pessoalmente um visitante de nosso site.
Usamos o Shopify para processar compras em nosso site em um ambiente de checkout compatível com PCI DSS que atende aos requisitos PSD2 conforme exigido por lei na União Europeia. Todas as transações de pagamento são processadas na França e estão em conformidade com a legislação nacional, bem como com os regulamentos proibidos pela Comissão Europeia. Quando você faz uma compra na Loja Nanoleaf, os dados essenciais para o processamento e cumprimento de sua compra são compartilhados com a Shopify (o processador) e acessados pela Nanoleaf conforme necessário para atender seu pedido (o subprocessador). Os dados de compra são agregados e processados pela Nanoleaf para fins de relatórios (esses relatórios não são compartilhados com outras partes em nenhuma circunstância). As informações de identificação pessoal são usadas apenas para fornecer atendimento de pedidos e atendimento ao cliente (seja a seu pedido ou proativamente quando identificamos antecipadamente serviços ou interrupções de logística que possam afetá-lo). Todos os dados coletados e armazenados nos servidores da Shopify estão sujeitos ao direito de serem esquecidos, e você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento entrando em contato conosco para iniciar a solicitação em seu nome. Depois que uma solicitação for iniciada, a Shopify se comunicará diretamente com você exclusivamente em relação ao andamento de sua solicitação de exclusão de dados. Consulte a seção "Fornecedores de dados" para obter mais informações.
Usamos o Sendinblue para fornecer determinadas comunicações por e-mail ou SMS relacionadas a marketing e transações com sua permissão explícita (o mecanismo de aceitação necessário ao se inscrever em uma lista de contatos em nosso site). Sob nossa direção, Sendinblue facilita a comunicação de mensagens comerciais e não comerciais com base nas permissões que você deu durante o processo de inscrição. Alguns exemplos incluem promoções por tempo limitado, notícias e atualizações gerais da empresa ou notícias e atualizações específicas de produtos relacionados a dispositivos que você indicou possuir (ou comprou na Loja Nanoleaf em nosso site). Todos os dados coletados e armazenados nos servidores da Sendinblue estão sujeitos ao direito de serem esquecidos, e você pode solicitar a exclusão de tais dados entrando em contato conosco. As informações de identificação pessoal são limitadas ao seu registro de contato, que inclui apenas as informações que você forneceu voluntariamente durante o processo de inscrição (atributos de dados comuns são nome, endereço de e-mail, país de residência, preferência de idioma e produtos de propriedade).
Usamos o Gorgias para facilitar o atendimento ao cliente, suporte a pedidos e interações de suporte técnico via LiveChat em nosso site, telefone (telefonia IP), mensagens de mídia social e mensagens de e-mail. Informações de identificação pessoal são necessárias para facilitar essas interações, que incluem seu endereço de e-mail e (opcionalmente) seu nome e número de telefone. Os números de referência do pedido e os números de série do dispositivo também são comumente solicitados para facilitar essas interações, embora não possam ser usados isoladamente para identificá-lo pessoalmente. Gorgias armazena seus detalhes de contato e histórico de casos, o que nos permite fornecer um atendimento ao cliente melhor (e mais conveniente) no futuro. Você pode solicitar a exclusão de qualquer caso ou de seu histórico de casos a qualquer momento entrando em contato conosco.
Os dados são anonimizados: Sim
Locais de armazenamento de dados: França, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
Finalidades de uso de dados: Análise Técnica, Marketing
Para desativar a coleta de dados para processamento com o Google Analytics, você pode instalar a ferramenta de exclusãoaqui
Os dados são anonimizados: Sim
Locais de armazenamento de dados: França, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
Finalidades de uso de dados: Análise Técnica, Marketing
Os dados são anonimizados: Não
Locais de armazenamento de dados: Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
Finalidades de uso de dados: Marketing
A política de privacidade do Google pode ser encontrada aqui
Os dados são anonimizados: Não
Locais de armazenamento de dados: Estados Unidos
Finalidades de uso de dados: Marketing
A política de privacidade do Facebook pode ser encontrada aqui
Os dados são anonimizados: Não
Locais de armazenamento de dados: Estados Unidos
Finalidades de uso de dados: Marketing
A política de privacidade do Twitter pode ser encontrada aqui
Os dados são anonimizados: Sim
Locais de armazenamento de dados: Canadá
Finalidade de uso de dados: Marketing
A política de privacidade da Funnelytics pode ser encontrada aqui
Os dados são anonimizados: Não
Locais de armazenamento de dados: França, Canadá, Hong Kong, Japão, Vietnã
Finalidades de uso de dados: Processamento e atendimento de pedidos
Observe que as informações de identificação pessoal para clientes da UE e do Reino Unido são armazenadas na França e podem ser subprocessadas no Canadá. Esses dados não são armazenados nos outros locais listados (em vez disso, os dados dos clientes nessas regiões são armazenados localmente).
Para enviar uma solicitação de direito de ser esquecido, entre em contato com o Suporte Nanoleaf
Mais informações sobre como a Shopify gerencia a conformidade com o GDPR e as solicitações de exclusão estão disponíveis aqui
Os dados são anonimizados: Não
Locais de armazenamento de dados: França
Finalidade de uso de dados: Comunicações de marketing e não marketing
Para enviar uma solicitação de direito de ser esquecido, entre em contato com o Suporte Nanoleaf
Mais informações sobre como a Sendinblue gerencia a conformidade com o GDPR estão disponíveis aqui
Os dados são anonimizados: Não
Locais de armazenamento de dados: Estados Unidos
Finalidades de uso de dados: Atendimento ao cliente
Para enviar uma solicitação de direito de ser esquecido, entre em contato com o Suporte Nanoleaf
Mais informações sobre como a Gorgias gerencia a conformidade com o GDPR estão disponíveis aqui
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