ต้องการของขวัญภายในวันที่ 24 ธันวาคม?
想於24/12前收到你的禮物?
แถบไฟอัจฉริยะแบบโมดูลที่เปลี่ยนสีไฟส่องหลังได้
แผงไฟรูปทรงหกเหลี่ยมที่ดูเหมือนไม้ซึ่งได้แรงบันดาลใจมาจากธรรมชาติ
แผ่นไฟอัจฉริยะแบบโมดูลช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเพื่อยกระดับเลย์เอาต์สี RGB ไปอีกระดับ
ไฟรูปสี่เหลี่ยมแบบโมดูลที่เปลี่ยนสีได้
สวิตช์ไฟอัจฉริยะที่สามารถรองรับ Matter และมาพร้อมกับเซนเซอร์แบบในตัว
กล้องสะท้อนหน้าจอทีวีและไฟเส้น
Sense+ ไฟตกแต่งฝังฝ้าเพดานแบบโมดูลอัจฉริยะ
มีเรื่องราวอะไรสนุก ๆ เท่ ๆ กับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Nanoleaf หรือไม่
ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและประมวลผลจะถูกควบคุมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม และข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะเป็นแบบนิรนามและรวมกันไว้เป็นกลุ่มหากเป็นไปได้ คุกกี้ของ "องค์กรเจ้าของข้อมูล" จะอ้างอิงถึงการใช้งานข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ และโดยทั่วไปจะไม่สามารถปิดใช้งานได้หากไม่หยุดฟังก์ชันการทำงานหลักเสียก่อน คุกกี้ "Third Party" จะอ้างอิงถึงคุกกี้ที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณและสามารถเข้าถึงได้โดยผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจากแท็บที่เหมาะสม
เราจะใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อตรวจวัดประเทศที่คุณเชื่อมต่อเข้ามา และแนะนำภาษาที่เหมาะสมที่สุดต่อพื้นที่ของคุณ (การแปลข้อมูลผลิตภัณฑ์ ความพร้อมใช้งาน และสกุลเงิน) ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เบราว์เซอร์ของคุณ) และจะจัดเก็บการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณไว้ในคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ การปักหมุดตำแหน่งที่ตั้งของคุณโดยบริการจะถือเป็นข้อห้ามในระดับประเทศ และจะไม่มีการส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือใช้เพื่อการวิเคราะห์ในอนาคต
เราจะใช้การตั้งค่าภาษาตามที่ตัวแทนผู้ใช้เบราว์เซอร์ของคุณต้องการ เพื่อแสดงเนื้อหาที่สามารถใช้งานได้ในภาษาของคุณ ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เบราว์เซอร์ของคุณ) และจะจัดเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณไว้ในคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ ระบบจะไม่ส่งข้อมูลนี้ให้แก่เซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือใช้วิเคราะห์ในอนาคต
หลังจากที่ล็อกอินด้วยบัญชี Nanoleaf แล้ว ระบบจะสร้างโทเค็นแบบแฮชและไม่ระบุตัวตนขึ้น และจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวสำหรับบัญชีต่างๆ ที่คุณใช้ในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (Nanoleaf Shop, Nanoleaf Helpdesk, แอป Nanoleaf และ/หรือ Nanoleaf Cloud) โทเค็นนี้จะโต้ตอบกับบริการบุคคลที่สามหากคุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา แต่จะถูกออกแบบมาเพื่อมิให้สามารถนำไปใช้ในการระบุตัวตนของคุณโดยไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม (โดยเฉพาะฐานข้อมูลที่มีข้อมูลซึ่งลงทะเบียนไว้ในบัญชีผู้ใช้ Nanoleaf ของคุณ) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโต้ตอบเหล่านี้ โปรดตรวจสอบ "บุคคลที่สาม" และ "ผู้จำหน่ายข้อมูล"
เราใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมโดยรวมบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลรวมเหล่านี้มาใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ตลอดจนประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และความเกี่ยวข้องของเนื้อหาที่เราเผยแพร่ เราจะไม่นำฟังก์ชันการเก็บรวบรวมเซสชันรหัสของผู้ใช้ไปใช้งาน และจะไม่วิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้แต่ละบุคคลโดยใช้ Google Analytics เราจะสร้างรายชื่อทำการตลาดซ้ำด้วย Google Analytics ซึ่งจะใช้งานแบบโดยรวม เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้แจ้งออกจากการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วย Google (โปรดดูแท็บ "ผู้จำหน่ายข้อมูล" เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการแจ้งออก) Nanoleaf จะไม่สามารถนำรายชื่อเหล่านี้ไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ สำหรับเว็บไซต์ของเราในยุโรป เซิร์ฟเวอร์ในประเทศนั้นจะทำที่อยู่ IP ให้เป็นนิรนามก่อนที่จะนำไปประมวลผลโดย Google Analytics โปรดทราบว่าอาจมีการส่งข้อมูลที่เป็นนิรนามไปยังประเทศที่สามดังต่อไปนี้ : สหรัฐอเมริกา แคนาดา ฮ่องกง
เราใช้ Google Optimise เพื่อวิเคราะห์ความชื่นชอบโดยรวมของผู้เยี่ยมชม และช่วยตรวจวัดดูว่าเนื้อหาที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์นั้นเป็นประโยชน์แก่ผู้เยี่ยมชมหรือไม่ รวมถึงการทดสอบเนื้อหาแบบ "A/B" และแบบ "หลายตัวแปร" และการออกแบบ/เลย์เอาท์ของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบทวิเคราะห์นี้จะเป็นแบบรวมและนิรนาม (ไม่มีการเก็บรวบรวมเซสชันของรหัสผู้ใช้)
เราใช้ Google Ads เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของเราในประเทศต่างๆ รวมถึงสหราชอาณาจักรและรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป ผลิตภัณฑ์โฆษณาที่เราใช้ประโยชน์ เช่น AdWords (ข้อความและการค้นหา), Display (แบนเนอร์) และหน่วยโฆษณาในรูปแบบต่างๆ บน YouTube Google Ads คือ ผู้ประมวลผลย่อยสำหรับข้อมูลโดยรวมที่เก็บรวบรวมผ่านทาง Google Analytics และแชร์ร่วมกับ Google Ads ในแบบนิรนาม (ไม่มีการส่งเซสชันรหัสผู้ใช้ เนื่องจากไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว) ตามค่าเริ่มต้นระบบะปิดใช้งานเครื่องหมายการทำโฆษณาให้เป็นส่วนตัวไว้สำหรับผู้ใช้งานที่อยู่ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร เพื่อป้องกันมิให้นำโฆษณาไปทำการตลาดซ้ำและติดตามกลุ่มเป้าหมายซ้ำโดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่ได้แจ้งให้สามารถใช้เพื่อการนี้ได้
เราจะใช้ Facebook Connectเพื่อบันทึกกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องการกับขาย และเพื่อปรับปรุงการตลาดที่เกี่ยวข้องและการโฆษณาไปยัง "กลุ่มที่คล้ายคลึงกัน" ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าระบบจะสร้างรหัสผู้ใช้ Facebook แบบนิรนามขึ้นหลังจากที่เสร็จสิ้นการขาย แล้วส่งไปให้ Facebook เพื่อใช้เทียบกับชุดข้อมูลผู้ใช้ในระบบของบริษัท ขณะทำการรวบรวม ระบบจะนำข้อมูลนี้ไปใช้ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาแก่ผู้เยี่ยมชมบน Facebook, Instagram และทรัพย์สินอื่นๆ ที่ Meta เป็นเจ้าของ (โดยมักระบุว่า "คล้ายคลึงกับ" ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งอาจคิดว่าโฆษณาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้อง)
เราใช้ Twitter Connect เพื่อบันทึกการกระทำต่างๆ บน Twitter (เช่น การคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเรา) และวิเคราะห์พฤติกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์แก่ผู้เยี่ยมชม และพิจารณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะถูกสะสมไว้แบบนิรนาม โดยจะไม่มีการวิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้เป็นรายบุคคล และ Nanoleaf จะไม่สามารถใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนของบริษัทซึ่งจัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้บริการ Nanoleaf ได้
เราใช้ Funnelytics เพื่อตรวจวัดความสำเร็จของแคมเปญทางการตลาดแบบรวม ตามหน้าแรกต่างๆ ของเว็บไซต์ที่ระบุอย่างแคบๆ และการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ ข้อมูลนี้รวบรวมเป็นกลุ่มไว้และเป็นแบบนิรนาม และ Nanoleaf จะไม่สามารถนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
เราใช้ Shopify เพื่อประมวลผลการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเราในระบบชำระเงินที่สามารถรองรับ PCI DSS และเป็นไปตามข้อกำหนด PSD2 ตามกฎหมายในสหภาพยุโรป ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลในฝรั่งเศส และเป็นไปตามกฎหมายในประเทศ ตลอดจนข้อบังคับที่คณะกรรมการยุโรปกำหนดไว้ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อบนร้านค้า Nanoleaf จะมีการแชร์ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลและการจัดส่งตามการสั่งซื้อของคุณร่วมกับ Shopify (ผู้ประมวลผล) และ Nanoleaf สามารถเข้าถึงได้ตามต้องการเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ (ผู้ประมวลผลย่อย) ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกรวมและประมวลผลโดย Nanoleaf เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำรายงาน (รายงานเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปแชร์ร่วมกับบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม) ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้นั้นจะสามารถนำไปใช้ได้เฉพาะเพื่อการจัดส่งตามคำสั่งซื้อและให้บริการลูกค้าเท่านั้น (ไม่ว่าจะเป็นการร้องขอจากคุณ หรือเมื่อเราตรวจพบล่วงหน้าว่ามีปัญหาด้านบริการหรือโลจิสติกส์ที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ) ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ย่อมอยู่ภายใต้สิทธิที่จะถูกลืม และคุณสามารถขอให้ทำการลบข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราเพื่อให้ส่งคำขอในนามของคุณ หลังจากที่เริ่มส่งคำขอแล้ว Shopify จะติดต่อกับคุณโดยตรงเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอสั่งลบข้อมูลของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจาก ""ผู้จำหน่ายข้อมูล""
เราใช้ Sendinblue เพื่อจัดทำอีเมลเชิงธุรกรรมและอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการตลาด หรือการสื่อสารผ่าน SMS เมื่อคุณให้อนุญาตโดยชัดแจ้ง (ต้องมีการแจ้งดำเนินการเมื่อลงทะเบียนในรายชื่อผู้ติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา) Sendinblue จะช่วยให้การสื่อสารข้อความเชิงพาณิชย์และไม่เกี่ยวกับเชิงพาณิชย์ง่ายยิ่งขึ้นตามดุลยพินนิจของเรา ขึ้นอยู่กับสิทธิที่คุณอนุญาตขณะทำการลงทะเบียน ตัวอย่างเช่น การส่งเสริมการขายแบบมีเวลาจำกัด โดยทั่วไปข่าวสารและการอัปเดตต่างๆ เกี่ยวกับบริษัท หรือข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง และการอัปเดตต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่คุณระบุว่าคุณเป็นเจ้าของ (หรือสั่งซื้อผ่านทางร้านค้า Nanoleaf บนเว็บไซต์ของเรา) ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Sendinblue ย่อมอยู่ภายใต้สิทธิที่จะถูกลืม และคุณสามารถขอให้ทำการลบข้อมูลดังกล่าวโดยติดต่อเรา ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้จะจำกัดเพียงระเบียนการติดต่อของคุณ ซึ่งจะมีเฉพาะข้อมูลที่คุณสมัครใจให้ในขณะทำการลงทะเบียน (คุณลักษณะทั่วไปของข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศภูมิลำเนา ภาษาที่ต้องการ และผลิตภัณฑ์ที่เป็นเจ้าของ)
เราใช้ Gorgias เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการลูกค้า สนับสนุนการสั่งซื้อ และการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทาง LiveChat บนเว็บไซต์ของเรา ตลอดจนทางโทรศัพท์ (โทรศัพท์ที่รองรับ IP) ระบบรับส่งข้อความบนโซเลียลมีเดีย และระบบรับส่งข้อความผ่านอีเมล ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อสามารถใช้ระบบโต้ตอบเหล่านี้ เช่น ที่อยู่อีเมล รวมทั้งชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (ไม่บังคับ) นอกจากนี้ระบบมักขอหมายเลขอ้างอิงการสั่งซื้อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถใช้ระบบโต้ตอบได้ง่ายยิ่งขึ้น แม้ว่าจะไม่สามารถนำไปใช้แยกจากการยืนยันตัวตนของคุณก็ตาม Gorgias จะจัดเก็บรายละเอียดการติดต่อและประวัติกรณีปัญหาของคุณ เพื่อช่วยให้เราสามารถให้ริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น (และเหมาะสมยิ่งขึ้น) ในอนาคต คุณสามารถขอให้ลบกรณีปัญหาหรือประวัติกรณีปัญหาใดๆ ของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อมาที่เรา
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : ฝรั่งเศส แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การวิเคราะห์ทางเทคนิค การตลาด
หากต้องการปิดใช้งานระบบเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อประมวลผลด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตั้งเครื่องมือการแจ้งออกได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : ฝรั่งเศส แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การวิเคราะห์ทางเทคนิค การตลาด
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook ได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Twitter ได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: แคนาดา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Funnelytics ได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ฝรั่งเศส แคนาดา ฮ่องกง ญี่ปุ่น เวียดนาม
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
โปรดทราบว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรจะถูกจัดเก็บไว้ในฝรั่งเศส และอาจมีการประมวลผลย่อยในแคนาดา ข้อมูลนี้จะไม่จัดเก็บไว้ในสถานที่อื่นที่นอกเหนือจากที่แสดงไว้ (แต่ข้อมูลสำหรับลูกค้าในภูมิภาคเหล่านั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในประเทศนั้นๆ)
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify กำกับดูแล GDPR และคำขอลบได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ฝรั่งเศส
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Sendinblue กำกับดูแล GDPR ได้ที่นี่
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: ฝ่ายบริการลูกค้า
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Gorgias กำกับดูแล GDPR ได้ที่นี่
We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項，並取得當地價格與最快的交付。
ขอความช่วยเหลือยินดีต้อนรับ! ทีมงานของเราพร้อมให้บริการแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และโดยทั่วไปจะตอบกลับภายใน 5 นาที ในขณะเดียวกัน คุณสามารถตรวจสอบระบบช่วยเหลือของเราเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปและการแก้ไขเบื้องต้น!
