คู่มือผู้ใช้ Elements

สารบัญ

การติดตั้งและตั้งค่าผลิตภัณฑ์
ปัญหาและการแก้ไข

การจับคู่ Elements สำหรับ iOS ของคุณ

วิดีโอสอนการจับคุ๋

กระบวนการจับคู่มาตรฐานสำหรับ iOS

เพื่อให้การจับคู่เป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาตรวจสอบว่าคุณมีอุปกรณ์ดังนี้ไว้พร้อมแล้ว:

อุปกรณ์ของคุณ

ต้องใช้ iOS 12+

รหัสจับคู่อุปกรณ์

คุณจะพบคิวอาร์โค้ดและตัวเลข 8 หลักบนอุปกรณ์จ่ายไฟ คอนโทรลเลอร์ และคู่มือเริ่มต้น/การ์ดต้อนรับสำหรับรุ่น Elements

เครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz

เครือข่าย 5 GHz ไม่สามารถใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของ Nanoleaf ได้

ตัวควบคุมที่เชื่อมต่ออยู่

แสงสีขาว หมายถึง Elements ของคุณพร้อมสำหรับการจับคู่แล้ว

ดาวน์โหลดและเปิดแอพลิเคชั่น Nanoleaf

คุณสามารถค้นหาแอป Nanoleaf อย่างเป็นทางการได้ใน App Store ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

จับคู่ Elements ของคุณ

บนแดชบอร์ด ให้แตะไอคอนรูปดินสอที่มุมบนขวา
แตะ “เพิ่มอุปกรณ์ +”
ภายใต้ Decor ให้เลือก Elements เป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ
แอปจะทำการเปิดหน้าต่างแสดงการจับคู่โดยอัตโนมัติ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ:
ตัวเลือก ก
สแกนคิวอาร์โค้ด
ตัวเลือก ข
ป้อนรหัสจับคู่ 8 ตัวตามที่พบบนอุปกรณ์จ่ายไฟ คอนโทรลเลอร์ หรือคู่มือเริ่มต้น/การ์ดต้อนรับสำหรับรุ่น Elements
ตัวเลือก ค
ใช้ NFC Tap โดยจับที่ด้านบนของอุปกรณ์มือถือบนปุ่มของคอนโทรลเลอร์
Nanoleaf Elements ของคุณควรจะเชื่อมต่อเรียบร้อยดีและพร้อมที่จะเริ่มใช้งานได้แล้ว

วิธีการจับคู่เพิ่มเติมผ่าน iOS

ตัวเลือก ก: จับคู่ด้วยการแตะ NFC

หลังทำขั้นตอนที่ 2.4 สำหรับการจับคู่มาตรฐานเสร็จแล้ว ให้ถืออุปกรณ์ให้ส่วนบนอยู่เหนือปุ่มของตัวควบคุม
ระบบจะทำการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและจะทำการจับคู่ Elements ของคุณ

ตัวเลือก ข: จับคู่ด้วยการป้อนแบบแมนวล

เลือก ฉันไม่มีรหัสหรือไม่สามารถสแกนได้
กรอกรหัสจับคู่ 8 หลัก (ดูได้ที่คู่มือด่วน ชุดจ่ายไฟ หรือคอนโทรลเลอร์)

วิธีควบคุมการตั้งค่าเดียวโดยผู้ใช้ iOS หลายคน

สามารถทำได้ด้วยแอพลิเคชั่น Apple Home และแอพลิเคชั่น Nanoleaf

ผู้ใช้หลัก

เปิดแอพลิเคชั่น Nanoleaf
เลือกแท็บ MORE (เพิ่มเติม) · · ·
เลือก ผู้ใช้
เชิญผู้ใช้รองด้วยบัญชี iCloud

ผู้ใช้รอง

การแจ้งเตือนจะปรากฏให้คุณยอมรับ
ในแอพลิเคชั่น Home เลือกไอคอนโฮมที่มุมซ้ายบน
เลือก HOME SETTINGS (การตั้งค่าบ้าน) ระบบจะแสดงรายชื่อบ้าน
ยอมรับบ้านที่แชร์มาให้คุณ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุม Lines และอุปกรณ์ HomeKit อื่นๆ ภายในบ้านเดียวกันได้

บนหน้านี้
กระบวนการจับคู่มาตรฐานสำหรับ iOS
ดาวน์โหลดและเปิดแอพลิเคชั่น Nanoleaf
จับคู่ Elements ของคุณ
วิธีการจับคู่เพิ่มเติม
ผู้ใช้งาน iOS หลายราย

การใช้งานโดยองค์กรเจ้าของข้อมูล

การใช้งานโดยบุคคลที่สาม

ผู้จำหน่ายข้อมูล

ฟังก์ชันที่จำเป็นและประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

บริการต่างๆ ด้านล่างนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์นี้ และห้ามปิดใช้งานโดยไม่หยุดการท่องเน็ตเสียก่อน บริการเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ("องค์กรเจ้าของข้อมูล") และจะไม่ส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม (ยกเว้นกรณีที่คุณเลือกล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ดังอธิบายในรายละเอียดด้านล่าง)

Nanoleaf Geolocation Service
เราจะใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อตรวจวัดประเทศที่คุณเชื่อมต่อเข้ามา และแนะนำภาษาที่เหมาะสมที่สุดต่อพื้นที่ของคุณ (การแปลข้อมูลผลิตภัณฑ์ ความพร้อมใช้งาน และสกุลเงิน) ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เบราว์เซอร์ของคุณ) และจะจัดเก็บการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณไว้ในคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ การปักหมุดตำแหน่งที่ตั้งของคุณโดยบริการจะถือเป็นข้อห้ามในระดับประเทศ และจะไม่มีการส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือใช้เพื่อการวิเคราะห์ในอนาคต
Nanoleaf Language Identification Service
เราจะใช้การตั้งค่าภาษาตามที่ตัวแทนผู้ใช้เบราว์เซอร์ของคุณต้องการ เพื่อแสดงเนื้อหาที่สามารถใช้งานได้ในภาษาของคุณ ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เบราว์เซอร์ของคุณ) และจะจัดเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณไว้ในคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ ระบบจะไม่ส่งข้อมูลนี้ให้แก่เซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือใช้วิเคราะห์ในอนาคต
Nanoleaf Single Sign-On Service
หลังจากที่ล็อกอินด้วยบัญชี Nanoleaf แล้ว ระบบจะสร้างโทเค็นแบบแฮชและไม่ระบุตัวตนขึ้น และจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวสำหรับบัญชีต่างๆ ที่คุณใช้ในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (Nanoleaf Shop, Nanoleaf Helpdesk, แอป Nanoleaf และ/หรือ Nanoleaf Cloud) โทเค็นนี้จะโต้ตอบกับบริการบุคคลที่สามหากคุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา แต่จะถูกออกแบบมาเพื่อมิให้สามารถนำไปใช้ในการระบุตัวตนของคุณโดยไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม (โดยเฉพาะฐานข้อมูลที่มีข้อมูลซึ่งลงทะเบียนไว้ในบัญชีผู้ใช้ Nanoleaf ของคุณ) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโต้ตอบเหล่านี้ โปรดตรวจสอบ "บุคคลที่สาม" และ "ผู้จำหน่ายข้อมูล"

Functionality & Legitimate Interest
ทางเว็บไซต์จำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมประเภทนี้ และจะไม่สามารถปิดใช้งานได้ เพื่อป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลประเภทนี้ไปใช้ โปรดปิดใช้งาน Javascript ในเบราวเซอร์ โปรดทราบว่า ระบบอาจหยุดการท่องเน็ตของคุณบนเว็บไซต์นี้ และทำให้คุณไม่สามารถใช้งานหรือดูเนื้อหาบางอย่างได้จนกว่าจะเปิดใช้งาน Javascript และโหลดหน้านี้ซ้ำอีกครั้ง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่แท็บผู้จำหน่ายข้อมูล (Data Vendors) เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประมวลผลและผู้ประมวลผลย่อย
Security & Authentication Usage
คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนในบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยที่มีกับ Nanoleaf และเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้แก่ Nanoleaf คุณจะไม่สามารถปิดใช้งานการใช้ข้อมูลประเภทนี้ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่แท็บผู้จำหน่ายข้อมูล (Data Vendors) เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประมวลผลและผู้ประมวลผลย่อย
การใช้ระบบโฆษณา
คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและโฆษณา Nanoleaf จะไม่มีการขายข้อมูลให้แก่บุคคลอื่นแม้ว่าคุณจะให้ความยินยอมก็ตาม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่แท็บผู้จำหน่ายข้อมูล (Data Vendors) เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประมวลผลและผู้ประมวลผลย่อย
การใช้งานประสิทธิภาพ
คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและใช้งานเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์ที่คล้ายคลึงกันบนโดเมน nanoleaf.me และโดเมนย่อย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่แท็บผู้จำหน่ายข้อมูล (Data Vendors) เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประมวลผลและผู้ประมวลผลย่อย
การใช้งานระบบความเป็นส่วนตัว
คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อการท่องเน็ตอย่างเป็นส่วนตัว และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากยิ่งขึ้น ตลอดจนประสบการณ์ตามการตั้งค่าที่คุณระบุไว้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่แท็บผู้จำหน่ายข้อมูล (Data Vendors) เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประมวลผลและผู้ประมวลผลย่อย

การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริการและกรณีการใช้งานต่างๆ ด้านล่างนี้อ้างอิงถึงข้อตกลงโดยตรงร่วมกับผู้จำหน่ายบุคคลที่สามซึ่งอาจประมวลผลข้อมูล (ผู้ประมวลผล) ในนามของเรา (ในฐานะผู้ประมวลผลย่อย) เราระมัดระวังในการเลือกผู้จำหน่ายที่มีระบบป้องกันที่เหมาะสมต่อการจัดการข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ และอธิบายถึงการโต้ตอบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในภาษาง่ายๆ เพื่อสามารถทำงานได้อย่างดีที่สุด คุณสามารถดูลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้จำหน่ายและการแจ้งออกสำหรับผู้จำหน่ายได้ใน "ผู้จำหน่ายข้อมูล"

Google Analytics
เราใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมโดยรวมบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลรวมเหล่านี้มาใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ตลอดจนประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และความเกี่ยวข้องของเนื้อหาที่เราเผยแพร่ เราจะไม่นำฟังก์ชันการเก็บรวบรวมเซสชันรหัสของผู้ใช้ไปใช้งาน และจะไม่วิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้แต่ละบุคคลโดยใช้ Google Analytics เราจะสร้างรายชื่อทำการตลาดซ้ำด้วย Google Analytics ซึ่งจะใช้งานแบบโดยรวม เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้แจ้งออกจากการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วย Google (โปรดดูแท็บ "ผู้จำหน่ายข้อมูล" เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการแจ้งออก) Nanoleaf จะไม่สามารถนำรายชื่อเหล่านี้ไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ สำหรับเว็บไซต์ของเราในยุโรป เซิร์ฟเวอร์ในประเทศนั้นจะทำที่อยู่ IP ให้เป็นนิรนามก่อนที่จะนำไปประมวลผลโดย Google Analytics โปรดทราบว่าอาจมีการส่งข้อมูลที่เป็นนิรนามไปยังประเทศที่สามดังต่อไปนี้ : สหรัฐอเมริกา แคนาดา ฮ่องกง

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : ฝรั่งเศส แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การวิเคราะห์ทางเทคนิค การตลาด
หากต้องการปิดใช้งานระบบเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อประมวลผลด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตั้งเครื่องมือการแจ้งออกได้ที่นี่
Google Optimise
เราใช้ Google Optimise เพื่อวิเคราะห์ความชื่นชอบโดยรวมของผู้เยี่ยมชม และช่วยตรวจวัดดูว่าเนื้อหาที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์นั้นเป็นประโยชน์แก่ผู้เยี่ยมชมหรือไม่ รวมถึงการทดสอบเนื้อหาแบบ "A/B" และแบบ "หลายตัวแปร" และการออกแบบ/การจัดวางของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบทวิเคราะห์นี้จะเป็นแบบรวมและนิรนาม (ไม่มีการเก็บรวบรวมเซสชันของรหัสผู้ใช้)

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : ฝรั่งเศส แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การวิเคราะห์ทางเทคนิค การตลาด
Google Ads
เราใช้ Google Ads เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของเราในประเทศต่างๆ รวมถึงสหราชอาณาจักรและรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป ผลิตภัณฑ์โฆษณาที่เราใช้ประโยชน์ เช่น AdWords (ข้อความและการค้นหา), Display (แบนเนอร์) และหน่วยโฆษณาในรูปแบบต่างๆ บน YouTube Google Ads คือ ผู้ประมวลผลย่อยสำหรับข้อมูลโดยรวมที่เก็บรวบรวมผ่านทาง Google Analytics และแชร์ร่วมกับ Google Ads ในแบบนิรนาม (ไม่มีการส่งเซสชันรหัสผู้ใช้ เนื่องจากไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว) ตามค่าเริ่มต้นระบบะปิดใช้งานเครื่องหมายการทำโฆษณาให้เป็นส่วนตัวไว้สำหรับผู้ใช้งานที่อยู่ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร เพื่อป้องกันมิให้นำโฆษณาไปทำการตลาดซ้ำและติดตามกลุ่มเป้าหมายซ้ำโดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่ได้แจ้งให้สามารถใช้เพื่อการนี้ได้

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ได้ที่นี่
Facebook Connect
เราจะใช้ Facebook Connectเพื่อบันทึกกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องการกับขาย และเพื่อปรับปรุงการตลาดที่เกี่ยวข้องและการโฆษณาไปยัง "กลุ่มที่คล้ายคลึงกัน" ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าระบบจะสร้างรหัสผู้ใช้ Facebook แบบนิรนามขึ้นหลังจากที่เสร็จสิ้นการขาย แล้วส่งไปให้ Facebook เพื่อใช้เทียบกับชุดข้อมูลผู้ใช้ในระบบของบริษัท ขณะทำการรวบรวม ระบบจะนำข้อมูลนี้ไปใช้ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาแก่ผู้เยี่ยมชมบน Facebook, Instagram และทรัพย์สินอื่นๆ ที่ Meta เป็นเจ้าของ (โดยมักระบุว่า "คล้ายคลึงกับ" ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งอาจคิดว่าโฆษณาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้อง)

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook ได้ที่นี่
Twitter Connect
เราใช้ Twitter Connect เพื่อบันทึกการกระทำต่างๆ บน Twitter (เช่น การคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเรา) และวิเคราะห์พฤติกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์แก่ผู้เยี่ยมชม และพิจารณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะถูกสะสมไว้แบบนิรนาม โดยจะไม่มีการวิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้เป็นรายบุคคล และ Nanoleaf จะไม่สามารถใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนของบริษัทซึ่งจัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้บริการ Nanoleaf ได้

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Twitter ได้ที่นี่
Funnelytics
เราใช้ Funnelytics เพื่อตรวจวัดความสำเร็จของแคมเปญทางการตลาดแบบรวม ตามหน้าแรกต่างๆ ของเว็บไซต์ที่ระบุอย่างแคบๆ และการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ ข้อมูลนี้รวบรวมเป็นกลุ่มไว้และเป็นแบบนิรนาม และ Nanoleaf จะไม่สามารถนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: แคนาดา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Funnelytics ได้ที่นี่
Shopify
เราใช้ Shopify เพื่อประมวลผลการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเราในระบบชำระเงินที่สามารถรองรับ PCI DSS และเป็นไปตามข้อกำหนด PSD2 ตามกฎหมายในสหภาพยุโรป ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลในฝรั่งเศส และเป็นไปตามกฎหมายในประเทศ ตลอดจนข้อบังคับที่คณะกรรมการยุโรปกำหนดไว้ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อบนร้านค้า Nanoleaf จะมีการแชร์ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลและการจัดส่งตามการสั่งซื้อของคุณร่วมกับ Shopify (ผู้ประมวลผล) และ Nanoleaf สามารถเข้าถึงได้ตามต้องการเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ (ผู้ประมวลผลย่อย) Nanoleaf จะเป็นผู้รวบรวมและประมวลผลข้อมูลการสั่งซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน (รายงานเหล่านี้จะไม่ถูกแบ่งปันให้แก่บุคคลอื่นเป็นอันขาด) ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้นั้นจะสามารถนำไปใช้ได้เฉพาะเพื่อการจัดส่งตามคำสั่งซื้อและให้บริการลูกค้าเท่านั้น (ไม่ว่าจะเป็นการร้องขอจากคุณ หรือเมื่อเราตรวจพบล่วงหน้าว่ามีปัญหาด้านบริการหรือโลจิสติกส์ที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ) ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ย่อมมีสิทธิ์ที่จะถูกลืม และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราเพื่อให้ส่งคำขอในนามของคุณ หลังจากที่เริ่มส่งคำขอแล้ว Shopify จะติดต่อกับคุณโดยตรงเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอลบข้อมูลของคุณเท่านั้น โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วน ""ผู้จำหน่ายข้อมูล""

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ฝรั่งเศส แคนาดา ฮ่องกง ญี่ปุ่น เวียดนาม
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
โปรดทราบว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรจะถูกจัดเก็บไว้ในฝรั่งเศส และอาจมีการประมวลผลย่อยในแคนาดา ข้อมูลนี้จะไม่จัดเก็บไว้ในสถานที่อื่นที่นอกเหนือจากที่แสดงไว้ (แต่ข้อมูลสำหรับลูกค้าในภูมิภาคเหล่านั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในประเทศนั้นๆ)
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify จัดการการปฏิบัติตาม GDPR และคำขอลบข้อมูลได้ที่นี่
Brevo
เราใช้ Brevo เพื่อจัดทำอีเมลเชิงธุรกรรมและอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการตลาด หรือการสื่อสารผ่าน SMS เมื่อคุณให้อนุญาตโดยชัดแจ้ง (ต้องมีการแจ้งดำเนินการเมื่อลงทะเบียนในรายชื่อผู้ติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา) Brevo จะช่วยให้การสื่อสารข้อความเชิงพาณิชย์และไม่เกี่ยวกับเชิงพาณิชย์ง่ายยิ่งขึ้นตามดุลยพินนิจของเรา ขึ้นอยู่กับสิทธิที่คุณอนุญาตขณะทำการลงทะเบียน ตัวอย่างเช่น การส่งเสริมการขายแบบมีเวลาจำกัด โดยทั่วไปข่าวสารและการอัปเดตต่างๆ เกี่ยวกับบริษัท หรือข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง และการอัปเดตต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่คุณระบุว่าคุณเป็นเจ้าของ (หรือสั่งซื้อผ่านทางร้านค้า Nanoleaf บนเว็บไซต์ของเรา) ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Brevoย่อมอยู่ภายใต้สิทธิที่จะถูกลืม และคุณสามารถขอให้ทำการลบข้อมูลดังกล่าวโดยติดต่อเรา ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้จะจำกัดเพียงระเบียนการติดต่อของคุณ ซึ่งจะมีเฉพาะข้อมูลที่คุณสมัครใจให้ในขณะทำการลงทะเบียน (คุณลักษณะทั่วไปของข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศภูมิลำเนา ภาษาที่ต้องการ และผลิตภัณฑ์ที่เป็นเจ้าของ)

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ฝรั่งเศส
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Brevo กำกับดูแล GDPR ได้ที่นี่
Gorgias
เราใช้ Gorgias เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการลูกค้า สนับสนุนการสั่งซื้อ และการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทาง LiveChat บนเว็บไซต์ของเรา ตลอดจนทางโทรศัพท์ (โทรศัพท์ที่รองรับ IP) ระบบรับส่งข้อความบนโซเลียลมีเดีย และระบบรับส่งข้อความผ่านอีเมล ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อสามารถใช้ระบบโต้ตอบเหล่านี้ เช่น ที่อยู่อีเมล รวมทั้งชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (ไม่บังคับ) นอกจากนี้ระบบมักขอหมายเลขอ้างอิงการสั่งซื้อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถใช้ระบบโต้ตอบได้ง่ายยิ่งขึ้น แม้ว่าจะไม่สามารถนำไปใช้แยกจากการยืนยันตัวตนของคุณก็ตาม Gorgias จะจัดเก็บรายละเอียดการติดต่อและประวัติกรณีปัญหาของคุณ เพื่อช่วยให้เราสามารถให้ริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น (และเหมาะสมยิ่งขึ้น) ในอนาคต คุณสามารถขอให้ลบกรณีปัญหาหรือประวัติกรณีปัญหาใดๆ ของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อมาที่เรา

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: ฝ่ายบริการลูกค้า
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Gorgias กำกับดูแล GDPR ได้ที่นี่
Pinterest
เราใช้ Pinterest Ads เพื่อทำการวัดผล รายงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาบน Pinterest หรือใช้เพื่อตรวจสอบดูว่าจะแสดงโฆษณาประเภทใดแก่ลูกค้าบ้างบน Pinterest รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือการสั่งซื้อของคุณ หรือข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจจากบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งเราอาจนำไปใช้เพื่อช่วยแสดงโฆษณาสำหรับคุณ คุณสามารถควบคุมวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อประสบการณ์ส่วนตัวและจัดการโฆษณาที่คุณเห็นบน Pinterest ได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pinterest ได้ที่นี่
TikTok
เราใช้ TikTok Ads เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของเราในหลายประเทศ ซึ่ง TikTok จะแชร์ข้อมูลร่วมกับผู้โฆษณาและบริษัทอื่นๆ ที่ทำการตรวจวัดผล เพื่อแสดงจำนวนและผู้ใช้แพลตฟอร์มที่เข้าชมหรือคลิกโฆษณา หากคุณใช้ TikTok เวอร์ชัน TikTok Lite จะมีการแชร์ข้อมูลร่วมกับเครือข่ายโฆษณาต่างๆ เพื่อแสดงโฆษณาอย่างเป็นส่วนตัวแก่คุณบนแอป TikTok Lite และระบบออนไลน์อื่นๆ TikTok จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกาและแคนาดา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok ได้ที่นี่