คู่มือผู้ใช้

Nanoleaf Essentials

ขอต้อนรับสู่
ชีวิตแบบสมาร์ทลิฟวิ่ง

ยินดีด้วยสำหรับการเป็นเจ้าของ Nanoleaf Essentials อย่างเป็นทางการ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน คุณช่วยให้วันของเราสว่างไสว เหมือนที่ Nanoleaf เพิ่มความสดใสให้กับโลกใบนี้!

ภาพรวมผลิตภัณฑ์

ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ 2 ม. | 80 นิ้ว
ตัวควบคุม
ชุดจ่ายไฟ (PSU)

การติดตั้งและตั้งค่าผลิตภัณฑ์
ปัญหาและการแก้ไข
- ทางเลือกการรีเซ็ต

การติดตั้งและตั้งค่าผลิตภัณฑ์

การติดตั้งหลอดไฟและไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ Nanoleaf Essentials นั่นง่ายและรวดเร็ว คุณจึงสามรถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ของระบบแสงสว่างอัจฉริยะได้ในพริบตา

การติดตั้งหลอดไฟของคุณ

ตรวจสอบว่าสวิตช์ไฟของคุณอยู่ในตำแหน่ง “ปิด”

1.
ใส่หลอดไฟเข้าไปในขั้วแล้วเปิดไฟ
2.
ในการใช้ผลิตภัณฑ์ Nanoleaf Essentials คุณไม่จำเป็นต้องใช้ฮับ ดังนั้นเมื่อติดตั้งเสร็จคุณก็พร้อมจับคู่ได้ทันที

การติดตั้งไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ

วางแผนรูปแบบการติดตั้งของคุณ

ขณะวางแผนการติดตั้งไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ ตรวจสอบว่าได้วางตัวควบคุมอยู่ในจุดที่เข้าถึงง่าย นอกจากนี้ หากคุณเลือกจะซ่อนตัวควบคุม ให้จับคู่ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะกับอุปกรณ์ของคุณก่อนการติดตั้ง เนื่องจากคุณจะต้องเข้าถึงด้านหลังของตัวควบคุมในระหว่างการจับคู่ หากจับคู่ด้วย NFC

หมายเหตุ: ตัวควบคุมแผงไฟแต่ละชุดสามารถจ่ายพลังงานให้ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะสว่างเต็มที่ได้สูงสุด 10 ม. เมื่อขยายไปมากกว่านั้น ระดับความสว่างสูงสุดจะลดลง

การตัดไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ

หากคุณจำเป็นต้องตัดไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะให้สั้นลงเพื่อความเหมาะสมกับห้อง ให้เชื่อมต่อปลายฝั่งตัวผู้ของไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะเข้ากับตัวควบคุมก่อนทำการปรับแต่งใดๆ (4.1) ตัดไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะจากปลายอีกฝั่ง (ฝั่งตัวเมีย) ตรวจสอบว่าตำแหน่งที่จะตัดตรงกันกับรอยตัดที่กำหนดไว้เพื่อป้องกันการเสียหาย (4.2) หมายเหตุ: เมื่อตัดแล้วจะไม่สามารถต่อไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะกลับเข้าด้วยกันได้อีก ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้วัดความยาวไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะดีแล้วก่อนดำเนินการ

เตรียมพื้นผิว

ทำความสะอาดพื้นผิวให้ปราศจากฝุ่น ความชื้น และน้ำมัน

การติดไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ

เชื่อมต่อไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะเข้ากับตัวควบคุม และต่อตัวควบคุมเข้ากับพาวเวอร์ซัพพลาย ลอกเทปสีแดงที่ด้านหลังของไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ แล้วติดเข้ากับพื้นผิวให้แน่นดี (5.1) กดไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะให้แนบสนิทกับพื้นผิวดีตลอดทั้งเส้นเพื่อการติดที่แน่นหนา (5.2) เชื่อมต่อแหล่งพลังงานแล้วคุณก็พร้อมจับคู่อุปกรณ์แล้ว (5.3)!

จับคู่อุปกรณ์ Essentials iOS

Thread

หากคุณมีเราเตอร์ชนิด Border ที่ทำงานร่วมกันกับ Thread ได้ติดตั้งอยู่ภายในบ้าน (เช่น Apple HomePod mini) หลอดไฟ Essentials ของคุณจะเริ่มใช้งาน Thread โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม

กระบวนการจับคู่มาตรฐานสำหรับ iOS

เพื่อให้การจับคู่เป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาตรวจสอบว่าคุณมีอุปกรณ์ดังนี้ไว้พร้อมแล้ว:

อุปกรณ์ของคุณ
ต้องการ iOS 10+ และเปิดสัญญาณบลูทูธ
รหัสจับคู่อุปกรณ์
หาได้จากการ์ดต้อนรับหรือที่หลอดไฟ
รหัสจับคู่อุปกรณ์
ดูได้จากการ์ดต้อนรับหรือที่ด้านหลังของชุดควบคุม

ดาวน์โหลดและเปิดแอพลิเคชั่น Nanoleaf

คุณสามารถหาแอพลิเคชั่น Nanoleaf Smarter Seriesอย่างเป็นทางการได้ใน App Store ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

การจับคู่อุปกรณ์ Essentials ของคุณ

2.1
เลือกแท็บ MORE · · ·
2.2
เลือก MY DEVICES และ + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
2.3
เลือก หลอดไฟ Essentials เป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ และเริ่มการจับคู่
2.4
สแกนรหัส QR code จากบัตรต้อนรับหรือจากหลอดไฟ
2.5
หลอดไฟของคุณควรจะเชื่อมต่อเรียบร้อยดีและพร้อมที่จะเริ่มใช้งานได้แล้ว!

2.1
เลือกแท็บ MORE · · ·
2.2
เลือก MY DEVICES และ + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
2.3
เลือก ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ Essentials เป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ และเริ่มการจับคู่
2.4
จับคู่ด้วย NFC โดยแตะโทรศัพท์ของคุณเข้ากับด้านหลังของตัวควบคุม หรืออีกทางหนึ่ง สแกนรหัส QR Code จากการ์ดต้อนรับ
2.5
ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะของคุณควรจะเชื่อมต่อเรียบร้อยดีและพร้อมที่จะเริ่มใช้งานได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 2.2
ขั้นตอนที่ 2.3
ขั้นตอนที่ 2.4
ขั้นตอนที่ 2 ของวิธีการจับคู่เพิ่มเติม

วิธีการจับคู่เพิ่มเติม

ตัวเลือก ก: จับคู่ด้วยการป้อนแบบแมนวล
1. เลือก ไม่มีรหัสหรือไม่สามารถสแกนได้ใช่หรือไม่
2. กรอกรหัสจับคู่ 8 หลัก (ดูได้ที่บนบัตรต้อนรับหรือที่หลอดไฟ)
ตัวเลือก ก: จับคู่ด้วยการป้อนแบบแมนวล
1. เลือก ไม่มีรหัสหรือไม่สามารถสแกนได้ใช่หรือไม่
2. กรอกรหัสจับคู่ 8 หลัก (ดูได้ที่บนบัตรต้อนรับหรือตัวควบคุม)
ตัวเลือก ข: จับคู่กับ Google Home ของคุณ
1. Seamless Setup
คำสั่ง "Hey Google" อาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
เรียนรู้วิธี

“ชุดอุปกรณ์หนึ่งชุดจะสามารถควบคุมโดยผู้ใช้ iOS หลายคนได้อย่างไร”

สามารถทำได้ด้วยแอพลิเคชั่น Apple Home และแอพลิเคชั่น Nanoleaf

ผู้ใช้หลัก

1.1
เปิดแอพลิเคชั่น Nanoleaf
1.2
เลือกแท็บ MORE · · ·
1.3
เลือก USERS
1.4
เชิญผู้ใช้รองด้วยอีเมล iCloud

ผู้ใช้รอง

1.1
การแจ้งเตือนจะปรากฏให้คุณยอมรับ
1.2
ในแอพลิเคชั่น Home เลือกไอคอนโฮมที่มุมซ้ายบน
1.3
เลือก HOME SETTINGS รายชื่อบ้านจะปรากฏขึ้นมา
1.4
ยอมรับบ้านที่แชร์มาให้คุณ กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมดภายในบ้านได้ หมายเหตุ: ผู้ใช้รองไม่สามารถเพิ่มหรือลบอุปกรณ์ได้

จับคู่อุปกรณ์ Essentials Android

กระบวนการจับคู่มาตรฐานสำหรับ Android

อุปกรณ์ของคุณ
ต้องการ Android 5.0+ และเปิดสัญญาณบลูทูธ
รหัสจับคู่อุปกรณ์
หาได้จากการ์ดต้อนรับหรือที่หลอดไฟ
รหัสจับคู่อุปกรณ์
ดูได้จากการ์ดต้อนรับหรือที่ด้านหลังของชุดควบคุม

ดาวน์โหลดและเปิดแอพลิเคชั่น Nanoleaf

คุณสามารถหาแอพลิเคชั่น Nanoleaf Smarter Seriesได้ใน Google Play Store ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

การจับคู่อุปกรณ์ Essentials ของคุณ

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้เปิดการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งไว้

2.1
เลือกแท็บ MORE · · ·
2.2
เลือกอุปกรณ์ของฉันและ + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
2.3
เลือกหลอดไฟ Essentials และเริ่มการจับคู่
2.4
สแกนรหัส QR code จากบัตรต้อนรับหรือจากหลอดไฟ
2.5
หลอดไฟของคุณควรจะเชื่อมต่อเรียบร้อยดีและพร้อมที่จะเริ่มใช้งานได้แล้ว!

2.1
เลือกแท็บ MORE · · ·
2.2
เลือกอุปกรณ์ของฉันและ + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
2.3
เลือกไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ Essentials และเริ่มการจับคู่
2.4
จับคู่ด้วย NFC โดยแตะโทรศัพท์ของคุณเข้ากับด้านหลังของตัวควบคุม หรืออีกทางหนึ่ง สแกนรหัส QR Code จากการ์ดต้อนรับ
2.5
ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะของคุณควรจะเชื่อมต่อเรียบร้อยดีและพร้อมที่จะเริ่มใช้งานได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 2.2
ขั้นตอนที่ 2.3
ขั้นตอนที่ 2.4
ขั้นตอนที่ 2.4

วิธีการจับคู่เพิ่มเติม

ตัวเลือก ก: จับคู่ด้วยการป้อนแบบแมนวล
1. เร็ว ๆ นี้: หากคุณมีหลอดไฟมากกว่าหนึ่งหลอดเชื่อมต่ออยู่ในเครือข่าย เลือกที่แว่นขยายเพื่อค้นหาหลอดที่ถูกต้อง (จะกะพริบสีเขียว)
2. เมื่อพบแล้ว แตะเพื่อจับคู่
3. กรอกรหัสจับคู่ 8 หลัก (ดูได้ที่บนบัตรต้อนรับหรือที่หลอดไฟ)
ตัวเลือก ก: จับคู่ด้วยการป้อนแบบแมนวล
1. เร็ว ๆ นี้: หากคุณมีไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะมากกว่าหนึ่งเส้นเชื่อมต่ออยู่ในเครือข่าย เลือกที่แว่นขยายเพื่อค้นหาเส้นที่ถูกต้อง (จะกะพริบสีเขียว)
2. เมื่อพบแล้ว แตะเพื่อจับคู่
2. กรอกรหัสจับคู่ 8 หลัก (ดูได้ที่บนบัตรต้อนรับหรือตัวควบคุม)
ตัวเลือก ข: จับคู่กับ Google Assistant ของคุณ
1. Seamless Setup
คำสั่ง "Hey Google" อาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
เรียนรู้วิธี

การรับประกัน

ลงทะเบียนการรับประกันของคุณเพื่อประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ Nanoleaf ของคุณ

ลงทะเบียน ยกเลิก

ชื่อ*

ประเทศ*

โปรดเลือกภาษาที่คุณต้องการใช้

อีเมลของคุณ*

หมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์*

ดูได้จากการตั้งค่าแอพลิเคชั่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ (แดชบอร์ด > อุปกรณ์ > การตั้งค่า > อยู่ในรายการใต้ เกี่ยวกับ)

สถานที่ซื้อ

ต้องการทราบเคล็บลับและลูกเล่นสำหรับ Nanoleaf ของคุณหรือไม่

ในฐานะเจ้าของ Nanoleaf เราอยากให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลงานชิ้นเอกของคุณ! รับเคล็ดลับวิธีการใช้งานฟีเจอร์อันน่าตื่นเต้น รับข้อเสนอสุดพิเศษ และเป็นคนแรกที่ได้รู้ข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่ต้องการงั้นหรือ ยกเลิกการสมัครรับข่าวสารได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ลิงก์ที่บริเวณด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ =)

ได้

การอนุญาตเพื่อติดต่อ *

การสื่อสารกับคุณทั้งหมดจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Nanoleaf เช่นเดียวกับการจัดการกับข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ที่ให้แก่เรามา เมื่อส่งแล้ว คุณจะได้รับการลงทะเบียนการรับประกัน (ซึ่งจะส่งอีเมลกลับไปหาคุณ) และคุณได้อนุญาตให้เราติดต่อคุณได้เมื่อมีเหตุอันเกี่ยวข้องกับการรับประกัน คุณจะไม่ได้สมัครรับการสื่อสารอื่นยกเว้นคุณจะได้ดำเนินการเพิ่มเติมแยกต่างหาก

ฉันตกลง

ขอบคุณที่ลงทะเบียนการรับประกันของคุณ!

การควบคุมอุปกรณ์ Essentials ของคุณ

ตัวควบคุม

เปิด/ปิด
การเปลี่ยนสี
ตัวควบคุมจะมาพร้อมกับสีเริ่มต้น 7 สี กดสองครั้งเพื่อสลับระหว่างแสงขาวโทนอบอุ่นและโทนเย็น กดค้างเพื่อเรียกวงล้อสี
เพิ่มแสง
กดค้างเพื่อความสว่าง 100%
หรี่แสง
กดค้างเพื่อความสว่าง 5%

แอพลิเคชั่น Nanoleaf

เปิดและปิดไฟของคุณ ควบคุมความสว่าง จัดกลุ่มไฟแยกตามบ้านและห้อง สร้างและใช้งานซีน และอื่น ๆ อีกมากมาย

แดชบอร์ด

ควบคุมห้องและอุปกรณ์ของคุณ เลือกสีและฉากที่มีอยู่หรือสร้างสีและฉากของคุณเอง

ค้นพบ

ค้นหาและดาวน์โหลดซีนใหม่ ๆ ที่สร้างขึ้นโดยคอมมิวนิตี้ของ Nanoleaf

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ค้นหาข้อมูลอันเป็นประโยชน์ รวมถึงการสอนใช้งาน ฟีเจอร์อุปกรณ์ใหม่ เป็นต้น

Schedules

จะมาในเร็ว ๆ นี้: ตั้งค่าให้หลอดไฟของคุณเปิดหรือปิดเองอัตโนมัติ ปัจจุบัน คุณสามารถตั้งกำหนดเวลาได้ผ่าน HomeKit ที่มี Home Hub (ผ่านบลูทูธหรือ Thread) หรือผ่าน Google Home

คำสั่งเสียง

คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ Essentials ของคุณได้ง่าย ๆ ด้วยคำสั่งเสียงหลายแบบด้วยกัน ตรวจสอบว่าภายในแอพลิเคชั่น Nanoleaf คุณได้ตั้งชื่อหลอดไฟของคุณด้วยคำที่เรียกง่าย

สวัสดี Siri…
“เปิด/ปิด [ชื่ออุปกรณ์]”
“ตั้งค่า [ชื่ออุปกรณ์] เป็นความสว่าง 10%”
“เพิ่มแสง/หรี่แสงไฟ”
“เพิ่มแสง/หรี่แสงไฟเหลือ [%]”
“ตั้งค่า [ชื่อซีน]”
“ตั้งค่า [ชื่ออุปกรณ์] เป็น [ชื่อซีน]”
“ตั้งค่า [ชื่ออุปกรณ์] เป็น [สี]”
Okay Google...
“เปิด [ชื่ออุปกรณ์หรือชื่อซีน]”
“เปิด / ปิดไฟใน [ชื่อห้อง]”
“เปิด / ปิดไฟทั้งหมด”
“ปิด [ชื่ออุปกรณ์]”
“เพิ่มแสง/หรี่แสง [ชื่ออุปกรณ์]”
“เพิ่มความสว่าง /หรี่ไฟใน [ชื่อห้อง]”
“เพิ่มความสว่าง / หรี่ไฟทั้งหมด”
“ตั้่งค่า [ชื่ออุปกรณ์] เป็น [%]”
“ตั้งค่า [ชื่ออุปกรณ์] เป็น [สี]”

API แบบเปิดของ Nanoleaf

เร็ว ๆ นี้ คอยติดตามให้ดี!

ปัญหาและการแก้ไข

ทางเลือกการรีเซ็ต

หากคุณประสบปัญหากับหลอดไฟ Essentials โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ก

Power Cycle

รีสตาร์ทแผงไฟของคุณโดยถอดปลั๊กจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบปลั๊กใหม่อีกครั้ง หรือลองหมุนหลอดออกจากขั้ว (กรุณาตรวจสอบว่าได้ปิดสวิตช์แล้วก่อนลงมือทำ) ก่อนจะใส่กลับเข้าไปใหม่

ข

บลูทูธ

ลองปิดและเปิดบลูทูธของคุณใหม่ รีสตาร์ทแอพลิเคชั่นที่คุณใช้ควบคุมไฟ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ค

ตรวจสอบสวิตช์

ตรวจสอบว่าไฟของคุณไม่ได้ปิดอยู่เพราะสวิตช์อื่น ๆ เนื่องจากจะทำให้ไฟของคุณไม่มีพลังงานและไม่ตอบสนอง

ง

การรีเซ็ต

กระบวนการนี้จะลบการจับคู่และข้อมูลเครือข่ายของคุณ ดังนั้นหลังจากที่รีเซ็ตแล้วคุณจะต้องจับคู่ใหม่อีกครั้ง ก่อนที่จะรีเซ็ต ให้ลบหลอดไฟ Essentials ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ในการรีเซ็ตหลอดไฟ Essentials กลับเป็นค่าจากโรงงาน ให้ปิดหลอดไฟ รอ 3 วินาที จากนั้นเปิดกลับขึ้นมาใหม่เป็นเวลาไม่เกิน 1 วินาที ทำซ้ำทั้งหมด 5 รอบ หากรีเซ็ตสำเร็จ หลอดไฟจะกะพริบเป็นสีแดงสามครั้งแล้วจึงพร้อมที่จะจับคู่ใหม่อีกครั้ง

หากคุณดำเนินการทุกขั้นตอนแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทางเลือกการรีเซ็ต

หากคุณประสบปัญหากับไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ Essentials โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ก

Power Cycle

รีสตาร์ทแผงไฟของคุณโดยถอดปลั๊กจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบปลั๊กใหม่อีกครั้ง

ข

บลูทูธ

ค

ตรวจสอบสวิตช์

ตรวจสอบว่าไฟของคุณไม่ได้ปิดอยู่เพราะสวิตช์อื่น ๆ เช่น สวิตช์ของปลั๊กไฟ เนื่องจากจะทำให้ไฟของคุณไม่มีพลังงานและไม่ตอบสนอง

ง

การรีเซ็ต

กระบวนการนี้จะลบการจับคู่และข้อมูลเครือข่ายของคุณ ดังนั้นหลังจากที่รีเซ็ตแล้วคุณจะต้องจับคู่ใหม่อีกครั้ง ก่อนที่จะรีเซ็ต ให้ลบไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ Essentials ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ในการรีเซ็ตไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะ Essentials ของคุณกลับเป็นค่าจากโรงงาน ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มความสว่าง (+) ที่ตัวควบคุมค้างไว้ 5 วินาที จะต้องกดปุ่มทั้งสองนี้พร้อมกัน หากกดทีละปุ่มจะไม่ได้ผล หากรีเซ็ตสำเร็จ ไฟเส้นเปลี่ยนสีอัจฉริยะจะกะพริบสามครั้งแล้วจึงพร้อมที่จะจับคู่ใหม่อีกครั้ง

อวดห้องของคุณ!

อย่าลืมแบ่งปันห้องของคุณกับเราบนโซเชียลมีเดียโดยแท็ก @nanoleaf และ #nanoleaf ติดตามเราเพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการแจกของรางวัล โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารผลิตภัณฑ์

การใช้งานโดยองค์กรเจ้าของข้อมูล

การใช้งานโดยบุคคลที่สาม

ผู้จำหน่ายข้อมูล

ฟังก์ชันที่จำเป็นและประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

บริการต่างๆ ด้านล่างนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์นี้ และห้ามปิดใช้งานโดยไม่หยุดการท่องเน็ตเสียก่อน บริการเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ("องค์กรเจ้าของข้อมูล") และจะไม่ส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม (ยกเว้นกรณีที่คุณเลือกล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ดังอธิบายในรายละเอียดด้านล่าง)

บริการค้นหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ Nanoleaf
เราจะใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อตรวจวัดประเทศที่คุณเชื่อมต่อเข้ามา และแนะนำภาษาที่เหมาะสมที่สุดต่อพื้นที่ของคุณ (การแปลข้อมูลผลิตภัณฑ์ ความพร้อมใช้งาน และสกุลเงิน) ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เบราว์เซอร์ของคุณ) และจะจัดเก็บการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณไว้ในคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ การปักหมุดตำแหน่งที่ตั้งของคุณโดยบริการจะถือเป็นข้อห้ามในระดับประเทศ และจะไม่มีการส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือใช้เพื่อการวิเคราะห์ในอนาคต
บริการระบุภาษาของ Nanoleaf
เราจะใช้การตั้งค่าภาษาตามที่ตัวแทนผู้ใช้เบราว์เซอร์ของคุณต้องการ เพื่อแสดงเนื้อหาที่สามารถใช้งานได้ในภาษาของคุณ ระบบจะทำการประมวลผลข้อมูลบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เบราว์เซอร์ของคุณ) และจะจัดเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณไว้ในคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ ระบบจะไม่ส่งข้อมูลนี้ให้แก่เซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อจัดเก็บหรือใช้วิเคราะห์ในอนาคต
บริการ Nanoleaf Single Sign-On
หลังจากที่ล็อกอินด้วยบัญชี Nanoleaf แล้ว ระบบจะสร้างโทเค็นแบบแฮชและไม่ระบุตัวตนขึ้น และจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวสำหรับบัญชีต่างๆ ที่คุณใช้ในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (Nanoleaf Shop, Nanoleaf Helpdesk, แอป Nanoleaf และ/หรือ Nanoleaf Cloud) โทเค็นนี้จะโต้ตอบกับบริการบุคคลที่สามหากคุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา แต่จะถูกออกแบบมาเพื่อมิให้สามารถนำไปใช้ในการระบุตัวตนของคุณโดยไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม (โดยเฉพาะฐานข้อมูลที่มีข้อมูลซึ่งลงทะเบียนไว้ในบัญชีผู้ใช้ Nanoleaf ของคุณ) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโต้ตอบเหล่านี้ โปรดตรวจสอบ "บุคคลที่สาม" และ "ผู้จำหน่ายข้อมูล"

การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริการและกรณีการใช้งานต่างๆ ด้านล่างนี้อ้างอิงถึงข้อตกลงโดยตรงร่วมกับผู้จำหน่ายบุคคลที่สามซึ่งอาจประมวลผลข้อมูล (ผู้ประมวลผล) ในนามของเรา (ในฐานะผู้ประมวลผลย่อย) เราระมัดระวังในการเลือกผู้จำหน่ายที่มีระบบป้องกันที่เหมาะสมต่อการจัดการข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ และอธิบายถึงการโต้ตอบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในภาษาง่ายๆ เพื่อสามารถทำงานได้อย่างดีที่สุด คุณสามารถดูลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้จำหน่ายและการแจ้งออกสำหรับผู้จำหน่ายได้ใน "ผู้จำหน่ายข้อมูล"

Google Analytics
เราใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมโดยรวมบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลรวมเหล่านี้มาใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ตลอดจนประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และความเกี่ยวข้องของเนื้อหาที่เราเผยแพร่ เราจะไม่นำฟังก์ชันการเก็บรวบรวมเซสชันรหัสของผู้ใช้ไปใช้งาน และจะไม่วิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้แต่ละบุคคลโดยใช้ Google Analytics เราจะสร้างรายชื่อทำการตลาดซ้ำด้วย Google Analytics ซึ่งจะใช้งานแบบโดยรวม เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้แจ้งออกจากการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วย Google (โปรดดูแท็บ "ผู้จำหน่ายข้อมูล" เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการแจ้งออก) Nanoleaf จะไม่สามารถนำรายชื่อเหล่านี้ไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ สำหรับเว็บไซต์ของเราในยุโรป เซิร์ฟเวอร์ในประเทศนั้นจะทำที่อยู่ IP ให้เป็นนิรนามก่อนที่จะนำไปประมวลผลโดย Google Analytics โปรดทราบว่าอาจมีการส่งข้อมูลที่เป็นนิรนามไปยังประเทศที่สามดังต่อไปนี้ : สหรัฐอเมริกา แคนาดา ฮ่องกง
Google Optimise
เราใช้ Google Optimise เพื่อวิเคราะห์ความชื่นชอบโดยรวมของผู้เยี่ยมชม และช่วยตรวจวัดดูว่าเนื้อหาที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์นั้นเป็นประโยชน์แก่ผู้เยี่ยมชมหรือไม่ รวมถึงการทดสอบเนื้อหาแบบ "A/B" และแบบ "หลายตัวแปร" และการออกแบบ/เลย์เอาท์ของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบทวิเคราะห์นี้จะเป็นแบบรวมและนิรนาม (ไม่มีการเก็บรวบรวมเซสชันของรหัสผู้ใช้)
Google Ads (รวมถึง DoubleClick)
เราใช้ Google Ads เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของเราในประเทศต่างๆ รวมถึงสหราชอาณาจักรและรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป ผลิตภัณฑ์โฆษณาที่เราใช้ประโยชน์ เช่น AdWords (ข้อความและการค้นหา), Display (แบนเนอร์) และหน่วยโฆษณาในรูปแบบต่างๆ บน YouTube Google Ads คือ ผู้ประมวลผลย่อยสำหรับข้อมูลโดยรวมที่เก็บรวบรวมผ่านทาง Google Analytics และแชร์ร่วมกับ Google Ads ในแบบนิรนาม (ไม่มีการส่งเซสชันรหัสผู้ใช้ เนื่องจากไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว) ตามค่าเริ่มต้นระบบะปิดใช้งานเครื่องหมายการทำโฆษณาให้เป็นส่วนตัวไว้สำหรับผู้ใช้งานที่อยู่ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร เพื่อป้องกันมิให้นำโฆษณาไปทำการตลาดซ้ำและติดตามกลุ่มเป้าหมายซ้ำโดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่ได้แจ้งให้สามารถใช้เพื่อการนี้ได้
Facebook Connect
เราจะใช้ Facebook Connectเพื่อบันทึกกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องการกับขาย และเพื่อปรับปรุงการตลาดที่เกี่ยวข้องและการโฆษณาไปยัง "กลุ่มที่คล้ายคลึงกัน" ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าระบบจะสร้างรหัสผู้ใช้ Facebook แบบนิรนามขึ้นหลังจากที่เสร็จสิ้นการขาย แล้วส่งไปให้ Facebook เพื่อใช้เทียบกับชุดข้อมูลผู้ใช้ในระบบของบริษัท ขณะทำการรวบรวม ระบบจะนำข้อมูลนี้ไปใช้ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาแก่ผู้เยี่ยมชมบน Facebook, Instagram และทรัพย์สินอื่นๆ ที่ Meta เป็นเจ้าของ (โดยมักระบุว่า "คล้ายคลึงกับ" ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งอาจคิดว่าโฆษณาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้อง)
Twitter Connect
เราใช้ Twitter Connect เพื่อบันทึกการกระทำต่างๆ บน Twitter (เช่น การคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเรา) และวิเคราะห์พฤติกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์แก่ผู้เยี่ยมชม และพิจารณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะถูกสะสมไว้แบบนิรนาม โดยจะไม่มีการวิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้เป็นรายบุคคล และ Nanoleaf จะไม่สามารถใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนของบริษัทซึ่งจัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้บริการ Nanoleaf ได้
Funnelytics
เราใช้ Funnelytics เพื่อตรวจวัดความสำเร็จของแคมเปญทางการตลาดแบบรวม ตามหน้าแรกต่างๆ ของเว็บไซต์ที่ระบุอย่างแคบๆ และการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ ข้อมูลนี้รวบรวมเป็นกลุ่มไว้และเป็นแบบนิรนาม และ Nanoleaf จะไม่สามารถนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
Shopify
เราใช้ Shopify เพื่อประมวลผลการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเราในระบบชำระเงินที่สามารถรองรับ PCI DSS และเป็นไปตามข้อกำหนด PSD2 ตามกฎหมายในสหภาพยุโรป ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลในฝรั่งเศส และเป็นไปตามกฎหมายในประเทศ ตลอดจนข้อบังคับที่คณะกรรมการยุโรปกำหนดไว้ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อบนร้านค้า Nanoleaf จะมีการแชร์ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลและการจัดส่งตามการสั่งซื้อของคุณร่วมกับ Shopify (ผู้ประมวลผล) และ Nanoleaf สามารถเข้าถึงได้ตามต้องการเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ (ผู้ประมวลผลย่อย) ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกรวมและประมวลผลโดย Nanoleaf เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำรายงาน (รายงานเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปแชร์ร่วมกับบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม) ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้นั้นจะสามารถนำไปใช้ได้เฉพาะเพื่อการจัดส่งตามคำสั่งซื้อและให้บริการลูกค้าเท่านั้น (ไม่ว่าจะเป็นการร้องขอจากคุณ หรือเมื่อเราตรวจพบล่วงหน้าว่ามีปัญหาด้านบริการหรือโลจิสติกส์ที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ) ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ย่อมอยู่ภายใต้สิทธิที่จะถูกลืม และคุณสามารถขอให้ทำการลบข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราเพื่อให้ส่งคำขอในนามของคุณ หลังจากที่เริ่มส่งคำขอแล้ว Shopify จะติดต่อกับคุณโดยตรงเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอสั่งลบข้อมูลของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจาก ""ผู้จำหน่ายข้อมูล""
Sendinblue
เราใช้ Sendinblue เพื่อจัดทำอีเมลเชิงธุรกรรมและอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการตลาด หรือการสื่อสารผ่าน SMS เมื่อคุณให้อนุญาตโดยชัดแจ้ง (ต้องมีการแจ้งดำเนินการเมื่อลงทะเบียนในรายชื่อผู้ติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา) Sendinblue จะช่วยให้การสื่อสารข้อความเชิงพาณิชย์และไม่เกี่ยวกับเชิงพาณิชย์ง่ายยิ่งขึ้นตามดุลยพินนิจของเรา ขึ้นอยู่กับสิทธิที่คุณอนุญาตขณะทำการลงทะเบียน ตัวอย่างเช่น การส่งเสริมการขายแบบมีเวลาจำกัด โดยทั่วไปข่าวสารและการอัปเดตต่างๆ เกี่ยวกับบริษัท หรือข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง และการอัปเดตต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่คุณระบุว่าคุณเป็นเจ้าของ (หรือสั่งซื้อผ่านทางร้านค้า Nanoleaf บนเว็บไซต์ของเรา) ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Sendinblue ย่อมอยู่ภายใต้สิทธิที่จะถูกลืม และคุณสามารถขอให้ทำการลบข้อมูลดังกล่าวโดยติดต่อเรา ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้จะจำกัดเพียงระเบียนการติดต่อของคุณ ซึ่งจะมีเฉพาะข้อมูลที่คุณสมัครใจให้ในขณะทำการลงทะเบียน (คุณลักษณะทั่วไปของข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศภูมิลำเนา ภาษาที่ต้องการ และผลิตภัณฑ์ที่เป็นเจ้าของ)
Gorgias
เราใช้ Gorgias เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการลูกค้า สนับสนุนการสั่งซื้อ และการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทาง LiveChat บนเว็บไซต์ของเรา ตลอดจนทางโทรศัพท์ (โทรศัพท์ที่รองรับ IP) ระบบรับส่งข้อความบนโซเลียลมีเดีย และระบบรับส่งข้อความผ่านอีเมล ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อสามารถใช้ระบบโต้ตอบเหล่านี้ เช่น ที่อยู่อีเมล รวมทั้งชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (ไม่บังคับ) นอกจากนี้ระบบมักขอหมายเลขอ้างอิงการสั่งซื้อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถใช้ระบบโต้ตอบได้ง่ายยิ่งขึ้น แม้ว่าจะไม่สามารถนำไปใช้แยกจากการยืนยันตัวตนของคุณก็ตาม Gorgias จะจัดเก็บรายละเอียดการติดต่อและประวัติกรณีปัญหาของคุณ เพื่อช่วยให้เราสามารถให้ริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น (และเหมาะสมยิ่งขึ้น) ในอนาคต คุณสามารถขอให้ลบกรณีปัญหาหรือประวัติกรณีปัญหาใดๆ ของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อมาที่เรา

Google Analytics
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : ฝรั่งเศส แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การวิเคราะห์ทางเทคนิค การตลาด
หากต้องการปิดใช้งานระบบเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อประมวลผลด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตั้งเครื่องมือการแจ้งออกได้ที่นี่
Google Optimise
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : ฝรั่งเศส แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การวิเคราะห์ทางเทคนิค การตลาด
Google Ads
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม : ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล : แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล : การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ได้ที่นี่
Facebook Connect
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook ได้ที่นี่
Twitter Connect
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Twitter ได้ที่นี่
Funnelytics
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ใช่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: แคนาดา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การตลาด
สามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Funnelytics ได้ที่นี่
Shopify
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ฝรั่งเศส แคนาดา ฮ่องกง ญี่ปุ่น เวียดนาม
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
โปรดทราบว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรจะถูกจัดเก็บไว้ในฝรั่งเศส และอาจมีการประมวลผลย่อยในแคนาดา ข้อมูลนี้จะไม่จัดเก็บไว้ในสถานที่อื่นที่นอกเหนือจากที่แสดงไว้ (แต่ข้อมูลสำหรับลูกค้าในภูมิภาคเหล่านั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในประเทศนั้นๆ)
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify กำกับดูแล GDPR และคำขอลบได้ที่นี่
Sendinblue
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ฝรั่งเศส
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Sendinblue กำกับดูแล GDPR ได้ที่นี่
Gorgias
ข้อมูลถูกทำให้เป็นแบบนิรนาม: ไม่
สถานที่จัดเก็บข้อมูล: สหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล: ฝ่ายบริการลูกค้า
หากต้องการขอยื่นสิทธิที่จะถูกลืม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Nanoleaf
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Gorgias กำกับดูแล GDPR ได้ที่นี่