Bạn cần có quà trước 24/12?
想於24/12前收到你的禮物?
Bảo hành có giới hạn tại Nanoleaf:
Sản phẩm Nanoleaf có bảo hành giới hạn trong 2 năm, được thay thế phần cứng lỗi miễn phí.
Những điều cần biết
Trả hàng
Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận hoàn tiền, hãy kiểm tra bảng sao kê tài khoản trước khi liên hệ với Nanoleaf. Nếu khoản tiền hoàn lại không hiển thị trên bảng sao kê, vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ tín dụng. Thường mất thời gian để tiền hoàn lại vào tài khoản (từ 3 đến 10 ngày làm việc của ngân hàng trong mọi trường hợp). Nếu đã thực hiện tất cả những bước trên mà bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng bằng cách nhấp vào đây.
Chính sách hoàn trả chỉ áp dụng với những mặt hàng có sẵn trong kho, không áp dụng với các sản phẩm đã ngừng sản xuất hoặc thanh lý đợt cuối cùng. Các sản phẩm này được đánh dấu là sản phẩm thanh lý đợt lần cuối trên trang chủ.
Chúng tôi chỉ đổi mặt hàng bị lỗi. Nếu bạn cần trao đổi mặt hàng, vui lòng mở vé ủng hộ.
yêu cầu trả lạiBảo hành có giới hạn tại Nanoleaf
Sản phẩm Nanoleaf có bảo hành giới hạn trong 2 năm, được thay thế phần cứng lỗi miễn phí. Thời gian bảo hành được tính dựa trên thời gian hoạt động trung bình của một sản phẩm, khoảng 6 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Nếu sản phẩm không hoạt động theo thời gian hoạt động tương đương, Nanoleaf có quyền thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm khác cùng loại hoặc có cùng chức năng, hoặc cấp cho khách hàng một khoản tín dụng để mua sắm trong tương lai. Nanoleaf có quyền yêu cầu khách hàng trả lại sản phẩm để kiểm tra, khắc phục các lỗi có thể phát sinh trong tương lai.
Để tránh nghi ngờ, quá trình “thay thế Sản phẩm” không bao gồm chi phí hay khoản phí liên quan đến công tác tháo dỡ hoặc cài đặt lại, bao gồm nhưng không giới hạn chi phí/khoản phí lao động, phí vận chuyển hoàn trả Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại xảy ra trong quá trình hoàn trả Sản phẩm. Đối với hàng hóa được trả lại trực tiếp cho Nanoleaf, chi phí do Nanoleaf đánh giá sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn hàng. Thẻ tín dụng cửa hàng có thể là giải pháp thay thế việc hoàn lại tiền, nếu khách hàng và Nanoleaf đồng ý với biện pháp khắc phục này.
Chế độ bảo hành có giới hạn này phải tuân theo các điều kiện bổ sung sau:
Chính sách bảo hành và biện pháp khắc phục nêu trong tài liệu này không áp dụng cho Sản phẩm, bộ phận, tư vấn, hỗ trợ hoặc dịch vụ mà Nonaleaf tặng khách hàng làm quà đãi ngộ. Chính sách bảo hành không áp dụng cho các Sản phẩm vi phạm tiêu chuẩn, mã hoặc hướng dẫn sử dụng hiện hành trong Tiêu chuẩn về An toàn của Tổ chức hợp tác giữa các phòng thí nghiệm (UL), Tiêu chuẩn của Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ (ANSI), Hiệp hội Tiêu chuẩn Canada (CSA) tại Canada, Hiệp hội Tiêu chuẩn Úc (SAA) tại Úc và Quy định về an toàn cho người tiêu dùng và bảo vệ thiên nhiên (CE) tại khu vực Kinh tế Châu Âu EEA.
DƯỚI ĐÂY LÀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH DUY NHẤT ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO TRONG HỢP ĐỒNG, NGOÀI HỢP ĐỒNG HOẶC DO LỖI SẢN PHẨM. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH NÀY BAO QUÁT TẤT CẢ CÁC CHẾ ĐỘ KHÁC DÙ MINH BẠCH HAY NGỤ Ý, BAO GỒM TẤT CẢ BẢO HÀNH VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐANG ĐƯỢC BÁN. KHIẾU NẠI NHẰM MỤC ĐÍCH CÁ NHÂN SẼ BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH. TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA NANOLEAF ĐƯỢC GIỚI HẠN TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH DƯỚI ĐÂY. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP NANOLEAF SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC LÀM MẤT, KINH DOANH HAY TRAO TẶNG, HOẶC BẤT CỨ TRƯỜNG HỢP NÀO NANOLEAF KHÔNG ĐƯỢC BÁO TRƯỚC.
Cửa hàng Nanoleaf Quốc tế cung cấp dịch vụ vận chuyển đến hơn 130 quốc gia với cước phí giao hàng ưu đãi.
Bạn không cần sử dụng mã giảm giá hoặc phiếu giảm giá, chỉ cần thêm các mặt hàng vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Khi lựa chọn bất kỳ loại hình Chuyển phát nhanh nào, khách hàng cần cộng thêm 1-2 ngày thời gian xử lý đơn tại kho trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển. Các đơn hàng đến New Zealand sẽ có các mức phí vận chuyển khác nhau dựa trên trọng lượng đơn hàng.
Theo dõi đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc nhấp vào liên kết 'Theo dõi Đơn hàng' trong email thông báo lô hàng của bạn.
Phí vận chuyển đến từng quốc gia được báo giá theo thời gian thực trong quá trình thanh toán, bao gồm dự đoán tốt nhất về khoản thuế hoặc khoản thuế còn nợ khi nhập khẩu. Xin lưu ý rằng bạn sẽ phải chi trả các loại thuế bổ sung hoặc thuế do cơ quan hải quan đánh giá là trách nhiệm của bạn phải trả và có thể khác với ước tính của chúng tôi.
We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項,並取得當地價格與最快的交付。
Chào mừng bạn! Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trò chuyện trực tiếp với bạn 24/7 và thường trả lời trong vòng 5 phút. Trong khi chờ đợi, bạn có thể xem phần Hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp cho các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sửa chữa đơn giản!