Bạn cần có quà trước 24/12?
想於24/12前收到你的禮物?
Chúc mừng bạn đã chính thức sở hữu Nanoleaf Essentials. Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn, chính bạn đã làm rạng rỡ ngày của chúng tôi giống như cách Nanoleaf thắp sáng cả thế giới!
Quá trình lắp đặt Bóng đèn và Đèn dây Nanoleaf Essentials diễn ra nhanh chóng và dễ dàng, vì vậy bạn có thể trải nghiệm ngay cấp độ đèn thông minh mới.
Khi bạn dự tính khu vực lắp đặt các dây đèn, hãy đảm bảo Bảng điều khiển được đặt ở vị trí dễ tiếp cận. Ngoài ra, nếu bạn chọn ẩn bảng điều khiển, hãy kết nối Đèn dây với thiết bị trước khi cài đặt vì trong quá trình kết nối với NFC, bạn cần truy cập vào mặt sau bảng điều khiển.
ghi chú: Mỗi Bảng điều khiển Đèn dây có thể cấp nguồn cho 10m Đèn dây với độ sáng tiêu chuẩn. Nếu Dây đèn dài hơn sẽ làm giảm độ sáng tối đa.
If you need to cut the Lightstrip to make it shorter to fit your space, connect the male end of your Lightstrip to the Controller before making any adjustments. Cut your Lightstrip from the other end (female side). Make sure to do so along the indicated cut line to avoid damaging your strip.
NOTE: Once cut, the strip can not be connected back together, so ensure you’ve measured properly before cutting.
Làm sạch bề mặt để loại bỏ bụi, hơi ẩm và dầu.
Gắn đèn dây vào Bảng điều khiển rồi gắn Bảng điều khiển vào Bộ cấp nguồn. Bóc mặt sau của miếng băng dính màu đỏ gắn trên Dây đèn và dán chắc chắn Dây đèn lên bề mặt cần dán (5.1). Ấn mạnh dọc theo chiều dài của dây đèn để đảm bảo độ bám dính chắc chắn (5.2). Cắm chúng vào nguồn điện để sẵn sàng ghép đôi (5.3)!
Khi bạn dự tính khu vực lắp đặt các dây đèn, hãy đảm bảo Bảng điều khiển được đặt ở vị trí dễ tiếp cận. Ngoài ra, nếu bạn chọn ẩn bảng điều khiển, hãy kết nối Đèn dây với thiết bị trước khi cài đặt vì trong quá trình kết nối với NFC, bạn cần truy cập vào mặt sau bảng điều khiển.
ghi chú: Mỗi Bảng điều khiển Đèn dây có thể cấp nguồn cho 10m Đèn dây với độ sáng tiêu chuẩn. Nếu Dây đèn dài hơn sẽ làm giảm độ sáng tối đa.
Nếu bạn cần cắt ngắn đèn dây để phù hợp với không gian của bạn, hãy kết nối đầu đực của Đèn dây với Bảng điều khiển trước khi thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào (4.1). Cắt Dây đèn của bạn từ đầu bên kia (mặt cái). Đảm bảo bạn làm như vậy dọc theo đường cắt đã chỉ định để tránh làm hỏng dây đèn (4.2). LƯU Ý: Sau khi cắt, dây không thể được nối lại với nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã đo đúng trước khi cắt.
Làm sạch bề mặt để loại bỏ bụi, hơi ẩm và dầu.
Gắn đèn dây vào Bảng điều khiển rồi gắn Bảng điều khiển vào Bộ cấp nguồn. Bóc mặt sau của miếng băng dính màu đỏ gắn trên Dây đèn và dán chắc chắn Dây đèn lên bề mặt cần dán (5.1). Ấn mạnh dọc theo chiều dài của dây đèn để đảm bảo độ bám dính chắc chắn (5.2). Cắm chúng vào nguồn điện để sẵn sàng ghép đôi (5.3)!
* Yêu cầu phải có bộ định tuyến biên Thread
Yêu cầu phải có trung tâm nhà thông minh tương thích với Matter và bộ định tuyến biên Thread
Chúng tôi khuyến cáo bạn nên ghép đôi đèn của mình trong Ứng dụng Nanoleaf trước để có trải nghiệm mượt mà nhất có thể khi truy cập vào các tính năng độc quyền của Nanoleaf và các bản cập nhật vi chương trình. Sau đó, từ Ứng dụng Nanoleaf, bạn có thể kết nối trực tiếp với hệ sinh thái nhà thông minh được hỗ trợ thông qua Matter.
Để chạy Matter over Thread, bạn sẽ cần:
Một trung tâm nhà thông minh tương thích với Matter (có thể đó chỉ là một bản cập nhật phần mềm của bất kỳ trung tâm nào mà bạn hiện đang sử dụng. Hoặc nếu bạn bắt đầu từ đầu thì su đây là danh sách toàn bộ các thiết bị từ Apple, Google, Amazon Alexa, Samsung SmartThings)
Bộ định tuyến biên Thread (có thể đã có sẵn trong thiết bị bạn đã sở hữu)
Một số trung tâm nhà thông minh cũng có chức năng như bộ định tuyến biên Thread, vì vậy bạn không cần phải mua riêng hai thiết bị. Sau dây là một số trung tâm nhà thông minh tương thích với Matter cũng có chức năng như Bộ định tuyến biên Thread:
Apple: Apple HomePod mini, Apple HomePod, Apple TV 4K (thế hệ 2 và 3 WiFi + Ethernet model 128GB)
Google: Nest Wifi Pro (Wi-Fi 6E), Nest Hub (thế hệ 2), Nest Hub Max (tìm hiểu thêm)
Amazon: Sẽ sớm hỗ trợ thiết bị Matter over Thread. Xem cập nhật tại đây.
Samsung: SmartThings 2018 Hub (IM6001-V3P01) và Aeotec Smart Home (tìm hiểu thêm)
Nếu bạn có bộ định tuyến biên Thread tương thích được thiết lập trong nhà (như Apple HomePod mini), Đèn dây Essentials sẽ tự động sử dụng Thread mà không cần thực hiện thêm thao tác nào.
Để đảm bảo quá trình ghép đôi diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn những thứ sau:
Yêu cầu iOS 10+ và BẬT Bluetooth
Nó là một mã QR và mã gồm 8 chữ số trên Hướng dẫn sử dụng nhanh/Thẻ chào mừng hoặc ở mặt sau của Bảng điều khiển.
Bạn có thể tìm thấy ứng dụng Nanoleaf chính thức trong App Store. Đảm bảo bạn tải về phiên bản mới nhất.
Trên Trang tổng quan, nhấn vào biểu tượng bút chì ở góc phải trên cùng.
Nhấn vào “Thêm thiết bị +”
Trong mục Essentials, Chọn Đèn dây Essentials làm sản phẩm của bạn.
Ứng dụng sẽ tự động mở cửa sổ ghép đôi.
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để:
- Quét mã QR
- Nhập mã ghép đôi gồm 8 chữ số ở mặt sau của Bảng điều khiển Essentials hoặc Hướng dẫn bắt đầu nhanh/Thẻ chào mừng
- Use NFC Tap, by tapping your phone to the back of the Controller
Đèn dây Nanoleaf Essentials của bạn hiện đã được kết nối và sẵn sàng hoạt động.
Để đảm bảo quá trình ghép đôi diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn những thứ sau:
Yêu cầu iOS 13+ và BẬT Bluetooth
Found on the back of the Lightstrip Controller and Welcome Card/Quick Start Guide.
You can find the official Nanoleaf App in the App Store. Make sure you have the latest version.
Trên Trang tổng quan, nhấn vào biểu tượng bút chì ở góc phải trên cùng.
Tap “Add Device +”.
Chọn tab Essentials, sau đó chọn “Bắt đầu quét” trên model đang được ghép đôi.
Nhấn vào nút Ghép đôi trên thiết bị bạn muốn ghép đôi.
- Có thể sử dụng kính lúp để tìm thiết bị bằng cách làm bật nhấp nháy đèn thiết bị. Thiết bị sẽ bj vô hiệu hóa 15 phút sau khi đèn được bật để đảm bảo bảo mật.
- An alternative method for identifying the device is by looking at the three characters at the end of the device name, which can be matched up with the characters next to “ID:” printed on your the back of your Lightstrip Controller near the Matter code, as well as on the Welcome Card/Quick Start Guide.
Scan the Matter QR code on the Welcome Card/Quick Start Guide. Alternatively, select Pair Manually, input the 11 digit pairing code, and tap Next.
Ứng dụng Nanoleaf sẽ ghép đôi với thiết bị và yêu cầu bạn cấp quyền truy cập mạng của bạn để kiểm tra các mạng Thread khả dụng, sau đó chuẩn bị thiết bị để kết nối với Thread nếu có.
Đặt tên cho thiết bị của bạn và chỉ định thiết bị vào một phòng.
Nếu nhà bạn có trung tâm nhà thông minh và bộ định tuyến biên Thread và được ứng dụng Nanoleaf dò thấy, thì tùy chọn kết nối đèn của bạn với Matter sẽ hiển thị. Nếu không, bạn sẽ được đưa trở lại Trang tổng quan.
Tiếp tục với các bước sau nếu xuất hiện màn hình “Thêm vào hệ sinh thái”:
- Nhấn vào “Kết nối”.
- Trên iOS, bạn sẽ tự động được nhắc thêm đèn vào Apple Home.
- Alternatively, you can do this at a later date by accessing your Lightstrip settings within the Nanoleaf App and tapping Connections.
Bạn phải bắt đầu ghép đôi trong vòng 15 phút sau khi bật đèn. Rút và cắm lại điện cho đèn để bật lại tính năng ghép đôi Matter (bạn chỉ có thể làm theo cách này nếu thiết bị chưa được ghép đôi qua Matter).
Thực hiện thao tác này trong Ứng dụng Apple Home và Ứng dụng Nanoleaf.
Mở ứng dụng Nanoleaf.
Chọn THÊM tab. · · ·
Chọn NGƯỜI DÙNG.
Mời người dùng phụ bằng Tài khoản iCloud của họ.
Sẽ có thông báo gửi đến để bạn chấp nhận.
Trong ứng dụng Home, chọn biểu tượng trang chủ ở trên cùng bên trái.
Lựa chọn CÀI ĐẶT TRANG CHỦ, một danh sách các ngôi nhà sẽ xuất hiện.
Chấp nhận trang chủ đã được gửi đến bạn. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm soát tất cả các thiết bị trong cùng một ngôi nhà. Ghi chú: người dùng thứ cấp không thể thêm hoặc xóa thiết bị.
Để đảm bảo quá trình ghép đôi diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn những vật dụng thích hợp.
Yêu cầu Android 9.0+ và BẬT Bluetooth
Nó là một mã QR và mã gồm 8 chữ số trên Hướng dẫn sử dụng nhanh/Thẻ chào mừng hoặc ở mặt sau của Bảng điều khiển.
Bạn có thể tìm thấy ứng dụng Nanoleaf chính thức trong Cửa hàng Google Play. Đảm bảo bạn tải về phiên bản mới nhất.
Đảm bảo các cài đặt về vị trí được kích hoạt trên thiết bị của bạn.
Trên Trang tổng quan, nhấn vào biểu tượng bút chì ở góc phải trên cùng.
Nhấn vào “Thêm thiết bị +”
Trong mục Essentials, Chọn Đèn dây Essentials làm sản phẩm của bạn.
Ứng dụng sẽ tự động quét thiết bị.
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để:
- Quét mã QR
- Nhập mã ghép đôi gồm 8 chữ số ở mặt sau của Bảng điều khiển Essentials hoặc Hướng dẫn bắt đầu nhanh/Thẻ chào mừng
- Sử dụng giao tiếp NFC bằng cách để phần trên cùng của thiết bị di động ở trên mặt sau của Bảng điều khiển
Đèn dây Nanoleaf Essentials của bạn hiện đã được kết nối và sẵn sàng hoạt động.
Để đảm bảo quá trình ghép đôi diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn những thứ sau:
Requires Android 9.0+, turn ON Bluetooth. Ensure your location settings are enabled on your device.
Found on the back of the Lightstrip Controller and Welcome Card/Quick Start Guide.
Bạn có thể tìm thấy ứng dụng Nanoleaf chính thức trong Cửa hàng Google Play. Đảm bảo bạn tải về phiên bản mới nhất.
Trên Trang tổng quan, nhấn vào biểu tượng bút chì ở góc phải trên cùng.
Tap “Add Device +”.
Chọn tab Essentials, sau đó chọn “Bắt đầu quét” trên model đang được ghép đôi.
Nhấn vào nút Ghép đôi trên thiết bị bạn muốn ghép đôi.
- Có thể sử dụng kính lúp để tìm thiết bị bằng cách làm bật nhấp nháy đèn thiết bị. Thiết bị sẽ bj vô hiệu hóa 15 phút sau khi đèn được bật để đảm bảo bảo mật.
- An alternative method for identifying the device is by looking at the three characters at the end of the device name, which can be matched up with the characters next to “ID:” printed on the back of your Lightstrip Controller near the Matter code, as well as on the Welcome Card/Quick Start Guide.
Scan the Matter QR code on the Welcome Card/Quick Start Guide.
- Alternatively, use NFC Tap by tapping the back of your mobile device to the Nanoleaf logo on the Controller
- Or select Pair Manually, input the 11 digit pairing code, and tap Next.
Ứng dụng Nanoleaf sẽ ghép đôi với thiết bị và yêu cầu bạn cấp quyền truy cập mạng của bạn để kiểm tra các mạng Thread khả dụng, sau đó chuẩn bị thiết bị để kết nối với Thread nếu có.
Đặt tên cho thiết bị của bạn và chỉ định thiết bị vào một phòng.
Nếu nhà bạn có trung tâm nhà thông minh và bộ định tuyến biên Thread và được ứng dụng Nanoleaf dò thấy, thì tùy chọn kết nối đèn của bạn với Matter sẽ hiển thị. Nếu không, bạn sẽ được đưa trở lại Trang tổng quan.
Tiếp tục với các bước sau nếu xuất hiện màn hình “Thêm vào hệ sinh thái”:
- Nhấn vào nút Kết nối.
- Trên Android, bạn sẽ thấy menu gồm có:
a. Các tùy chọn ứng dụng được hỗ trợ để ghép đôi trực tiếp (chọn một ứng dụng, bạn sẽ được chuyển sang quy trình thiết lập trong ứng dụng đó)
b. “Sử dụng mã ghép đôi” - chọn tùy chọn này nếu ứng dụng bạn muốn ghép đôi nằm trên cùng một điện thoại/máy tính bảng nhưng không xuất hiện trong danh sách, sao chép và dán mã vào ứng dụng bạn muốn ghép đôi (làm theo các bước cụ thể trong đường liên kết bên dưới nếu bạn gặp sự cố).
c. “Sử dụng mã QR” - chọn tùy chọn này nếu ứng dụng bạn muốn ghép đôi nằm trên điện thoại/máy tính bảng khác, sau đó mở ứng dụng trên thiết bị khác của bạn và quét mã QR mới (làm theo các bước cụ thể trong đường liên kết bên dưới nếu bạn gặp sự cố).
- Alternatively, you can do this at a later date by accessing your Lightstrip settings within the Nanoleaf App and tapping Connections.
Bạn phải bắt đầu ghép đôi trong vòng 15 phút sau khi bật đèn. Rút và cắm lại điện cho đèn để bật lại tính năng ghép đôi Matter (bạn chỉ có thể làm theo cách này nếu thiết bị chưa được ghép đôi qua Matter).
We recommend pairing first with the Nanoleaf App to ensure the smoothest experience. However, if you wish to pair directly with one of the ecosystems, ensure the following requirements are satisfied:
Một trung tâm nhà thông minh tương thích với Matter đã được ghép đôi với hệ sinh thái đó.
Bộ định tuyến biên Thread tương thích đã được ghép đôi (có thể là cùng một thiết bị với trung tâm nhà thông minh của bạn)
Đây là hệ sinh thái đầu tiên mà bạn ghép đôi với Essentials của mình. Nếu bạn đã ghép đôi với một hệ sinh thái qua Matter và muốn chia sẻ với một hệ sinh thái thứ hai, hãy làm theo các bước tại đây.
Bạn phải bắt đầu ghép đôi trong vòng 15 phút sau khi bật đèn. Rút và cắm lại điện cho đèn để bật lại tính năng ghép đôi Matter (bạn chỉ có thể làm theo cách này nếu thiết bị chưa được ghép đôi qua Matter).
Sau đó, hãy tiến hành các bước sau trong đường liên kết bên dưới đối với hệ sinh thái mà bạn sử dụng:
Tính năng ghép đôi với Apple Home chỉ có sẵn khi bạn sử dụng thiết bị iOS.
Tính năng ghép đôi thiết bị Matter với Google Home hiện chỉ có trên Android, nhưng bạn có thể điều khiển các thiết bị Matter được ghép đôi trên Android bằng ứng dụng Google Home trên iOS nếu đăng nhập vào cùng một tài khoản trên cả điện thoại/máy tính bảng. Tính năng hỗ trợ ghép đôi cho Google Home trên iOS dự kiến sẽ có vào tháng 4.
Quản lý các thiết bị tương thích với Matter trong ứng dụng Google Home - Google Nest Help
Sẽ sớm hỗ trợ Matter over Thread. Xem cập nhật tại đây.
Bảng điều khiển có 7 màu mặc định. Nhấn đúp để chuyển sang màu trắng ấm và lạnh. Nhấn và giữ bảng màu
Nhấn và giữ để đạt độ sáng 100%.
Nhấn và giữ để đạt độ sáng 5%.
Bật và tắt đèn của bạn, điều chỉnh độ sáng, chia nhóm đèn theo nhà và theo phòng, thiết lập và sử dụng Cảnh, v.v.
Control your rooms and devices. Choose an existing Colour or create your own.
Tìm và tải xuống Ánh sáng mới được tạo bởi cộng đồng Nanoleaf.
Tìm thông tin hữu ích bao gồm hướng dẫn, tính năng mới của thiết bị, tích hợp và tìm hiểu các sản phẩm Nanoleaf khác, v.v.
Tìm thông tin hữu ích bao gồm hướng dẫn, tính năng mới của thiết bị, tích hợp và tìm hiểu các sản phẩm Nanoleaf khác, v.v.
Tự động bật hoặc tắt Đèn dây. Hiện tại, lịch trình có thể được thực hiện thông qua HomeKit nhờ Home Hub có sẵn (qua Bluetooth hoặc Thread) hoặc thông qua Google Home.
Automate your Lightstrip to turn on or off through a smart home ecosystem app.
Bạn có thể dễ dàng điều khiển ô đèn Essentials bằng giọng nói theo nhiều cách khác nhau. Trong Ứng dụng Nanoleaf, hãy đặt tên đơn giản cho Đèn dây của bạn.
“Bật/tắt [Tên Thiết Bị].”
“Chỉnh [Tên Thiết Bị] đến 10% độ sáng.”
"Tăng/giảm ánh sáng các đèn."
“Tăng/giảm ánh sáng các đèn đến [%]”.
“chỉnh [Tên Ánh Sáng].”
"chỉnh [Tên Thiết Bị] sang [Tên Ánh Sáng]”
“Chỉnh [Tên thiết bị] sang [Màu].”
“Bật [Tên Thiết bị hoặc Tên Ánh sáng]".
“Bật/tắt đèn trong [Tên phòng]”.
"Bật/tắt tất cả đèn".
“Tắt [Tên Thiết Bị].”
"Tăng/giảm ánh sáng [Tên Thiết Bị]."
“Tăng/giảm ánh sáng các đèn trong [Tên Phòng]."
“Tăng/giảm ánh sáng tất cả đèn.”
"chỉnh [Tên Thiết bị] đến [%]."
“Chỉnh [Tên thiết bị] sang [Màu].”
Một API mạng cục bộ được thiết kế để mở rộng trải nghiệm sản phẩm của bạn. Tích hợp hệ thống đèn của bạn với các thiết bị và dịch vụ của bên thứ ba và cho phép điều khiển phần cứng chi tiết hơn.
ĐĂNG NHẬPNếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đền nào với Dây đèn Essentials, hãy thử các bước sau:
Khởi động chu kỳ của đèn bằng cách rút phích cắm khỏi nguồn và cắm lại.
Thử tắt và bật lại Bluetooth, khởi động lại ứng dụng bạn đang sử dụng để điều khiển đèn hoặc khởi động lại thiết bị.
Đảm bảo rằng đèn của bạn không bị tắt bởi công tắc vật lý chẳng hạn như trên thanh nguồn vì điều này sẽ khiến đèn bị tắt nguồn và không phản hồi.
Thao tác này sẽ xóa thông tin ghép đôi và mạng của bạn, vì vậy sau thực hiện cài đặt lại, bạn sẽ cần phải ghép đôi lại. Trước khi thực hiện thao tác cài đặt lại, hãy xóa Dây đèn Essentials khỏi thiết bị của bạn.
Để thực hiện khôi phục cài đặt cứng trên Đèn dây Essentials, hãy giữ nút nguồn và tăng độ sáng (+) trên Bảng điều khiển trong 5 giây. Các nút này cần được nhấn đồng thời, vì nhấn lần lượt từng nút, quá trình khôi phục sẽ không diễn ra. Nếu cài đặt lại thành công, Dây đèn sẽ nhấp nháy màu trắng ba lần và sau đó sẵn sàng để được ghép đôi lại.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Liên hệTất cả dữ liệu thu thập và xử lý đều được quản lý theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, đồng thời dữ liệu thu thập sẽ được chuyển thành ẩn danh và tổng hợp thành các nhóm bất cứ khi nào có thể. Cookie “Bên thứ nhất” đề cập đến việc sử dụng dữ liệu trên trang web này, và thường không thể tắt được nếu không phá vỡ chức năng cơ bản. Cookie “Bên thứ ba” đề cập đến các cookie được lưu trữ trong trình duyệt của bạn và nhà cung cấp bên thứ ba có thể truy cập được. Vui lòng xem các tab thích hợp để tìm hiểu thêm.
Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP của bạn để xác định quốc gia mà bạn đang kết nối và đề xuất địa phương phù hợp nhất với vị trí thực tế của bạn (bản địa hóa thông tin sản phẩm, khả năng cung cấp sản phẩm và đơn vị tiền tệ). Xử lý dữ liệu được tiến hành ở phía khách hàng (trình duyệt của bạn) và tùy chọn vị trí của bạn được lưu trữ trong cookie trong trình duyệt của bạn. Tính năng xác định vị trí của bạn bằng dịch vụ này bị giới hạn ở cấp quốc gia và không được gửi đến máy chủ của chúng tôi để lưu trữ hoặc phân tích thêm.
Chúng tôi sử dụng các cài đặt ngôn ngữ ưa thích do tác nhân người dùng của trình duyệt của bạn cung cấp để đề xuất nội dung có sẵn bằng ngôn ngữ của bạn. Quy trình xử lý dữ liệu được tiến hành ở phía khách hàng (trình duyệt của bạn) và tùy chọn ngôn ngữ của bạn được lưu trữ trong một cookie trong trình duyệt của bạn. Thông tin này không được gửi đến máy chủ của chúng tôi để lưu trữ hoặc phân tích thêm.
Khi đăng nhập bằng tài khoản Nanoleaf tiêu chuẩn, chúng tôi tạo ra một mã thông báo ẩn danh xáo trộn và lưu trữ mã đó trong trình duyệt của bạn. Điều này hỗ trợ quá trình đăng nhập một lần cho các tài khoản khác nhau bạn sử dụng để tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (Nanoleaf Shop, Nanoleaf Helpdesk, ứng dụng Nanoleaf, và/hoặc Nanoleaf Cloud). Mã thông báo này tương tác với các dịch vụ của bên thứ ba khi bạn đăng nhập vào trang web của chúng tôi với thiết kế sao cho bản thân mã cần có truy cập vào dữ liệu bổ sung để nhận dạng bạn (cụ thể là cơ sở dữ liệu chứa thông tin đăng ký trong bất kỳ tài khoản người dùng Nanoleaf do bạn sở hữu). Để tìm hiểu thêm thông tin về các tương tác này, vui lòng xem lại phần “Bên thứ ba” và “Nhà cung cấp dữ liệu”.
Chúng tôi sử dụng Google Analytics để phân tích hành vi tổng hợp trên trang web của chúng tôi, với mục tiêu sử dụng các tập dữ liệu tổng hợp này để cải thiện trải nghiệm người dùng, hiệu suất trang web và mức độ phù hợp của nội dung mà chúng tôi đăng tải. Chúng tôi không sử dụng chức năng thu thập id-phiên đăng nhập-người dùng và không phân tích các phiên người dùng cá nhân bằng Google Analytics. Chúng tôi tạo danh sách tiếp thị lại với Google Analytics, qua đó thông tin tổng hợp được sử dụng để cải thiện mức độ phù hợp của quảng cáo trả phí cho những người dùng chưa chọn không tham gia thu thập dữ liệu với Google (vui lòng xem tab “Nhà cung cấp dữ liệu” để biết hướng dẫn chọn không tham gia). Nanoleaf không thể sử dụng những danh sách này để nhận dạng cá nhân bạn. Tại các vị trí châu Âu trên trang web của chúng tôi, địa chỉ IP được ẩn danh bởi các máy chủ cục bộ trước khi dữ liệu được xử lý bởi Google Analytics. Xin lưu ý rằng dữ liệu ẩn danh có thể được gửi đến các quốc gia thứ ba sau: Hoa Kỳ, Canada, Hồng Kông.
Chúng tôi sử dụng Google Optimise để phân tích các tùy chọn tổng hợp và xác định xem nội dung chúng tôi đăng tải trên trang web của chúng tôi có hữu ích cho khách hàng truy cập hay không. Điều này bao gồm các bài kiểm tra “A/B” và “Đa biến” về nội dung và thiết kế/bố cục trang web. Thông tin thu thập thông qua quá trình phân tích này có tính chất tổng hợp, ẩn danh (Không thu thập id-phiên đăng nhập-người dùng).
Chúng tôi sử dụng Google Ads để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình ở nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm Vương quốc Anh và các quốc gia thành viên thuộc Liên minh Châu Âu. Các sản phẩm quảng cáo mà chúng tôi sử dụng bao gồm AdWords (văn bản và tìm kiếm), Display (biểu ngữ) và các định dạng khác nhau của đơn vị quảng cáo video trên YouTube. Google Ads là một bộ xử lý con của dữ liệu tổng hợp được thu thập thông qua Google Analytics và chia sẻ với Google Ads theo chế độ ẩn danh (không truyền id-phiên đăng nhập-người dùng do không được thu thập). Tín hiệu cá nhân hóa quảng cáo bị tắt theo mặc định đối với người dùng ở Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh. Điều này ngăn việc sử dụng quảng cáo tiếp thị lại và nhắm mục tiêu lại trừ khi khách hàng truy cập đã chọn tham gia sử dụng loại hình này.
Chúng tôi sử dụng Facebook Connect để ghi lại các hoạt động hành vi liên quan đến bán hàng và để cải thiện sự liên quan của tiếp thị và quảng cáo với “những nhóm người có hành vi giống nhau”. Trên thực tế, điều này có nghĩa là một ID người dùng Facebook ẩn danh được tạo ra sau khi hoàn tất một hoạt động bán hàng và gửi đến Facebook để để phân bổ dựa trên một tập hợp dữ liệu người dùng trong vị trí của họ. Tổng hợp lại, dữ liệu này được sử dụng để cải thiện việc nhắm mục tiêu quảng cáo cho khách hàng truy cập trên Facebook, Instagram và các tài sản khác thuộc sở hữu của Meta (chủ yếu bằng cách xác định người dùng nhấn “thích” trên các nền tảng này, họ là những người có thể thấy các quảng cáo liên quan).
Chúng tôi sử dụng Twitter Connect để ghi lại một số hành động hành vi nhất định trên Twitter (ví dụ: liên kết nhấp chuột đến trang web của chúng tôi) và phân tích các hành vi liên quan trên trang web của chúng tôi với mục tiêu cải thiện trải nghiệm của khách truy cập và xác định nội dung nào có liên quan đến khách. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh tự nhiên, các phiên người dùng cá nhân không được phân tích và Nanoleaf không thể gán dữ liệu này cho dữ liệu nhận dạng cá nhân của riêng Nanoleaf được lưu trữ trong tài khoản người dùng cho các dịch vụ Nanoleaf.
Chúng tôi sử dụng Funnelytics để quyết định sự thành công của các chiến dịch tiếp thị tổng hợp, trên các bộ trang đích trang web được xác định trên phạm vi hẹp và thanh toán mua hàng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh tự nhiên, Nanoleaf không thể sử dụng dữ liệu để xác định cá nhân một khách hàng truy cập vào trang web của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Shopify để xử lý các giao dịch mua hàng trên trang web của chúng tôi trong môi trường thanh toán tuân thủ PCI DSS đáp ứng các yêu cầu của PSD2 theo yêu cầu của pháp luật trong khối Liên minh Châu Âu. Tất cả các giao dịch thanh toán được xử lý tại Pháp và tuân thủ luật pháp quốc gia cũng như các quy định nghiêm cấm của Ủy ban châu Âu. Khi bạn thực hiện mua hàng trên Cửa hàng Nanoleaf, dữ liệu cần thiết cho việc xử lý và thực hiện giao dịch mua hàng của bạn sẽ được chia sẻ với Shopify (bộ xử lý) và được Nanoleaf truy cập theo yêu cầu để thực hiện đơn đặt hàng của bạn (bộ xử lý phụ). Dữ liệu mua hàng được Nanoleaf tổng hợp và xử lý cho mục đích báo cáo (các báo cáo này không được chia sẻ với các bên khác trong bất kỳ trường hợp nào). Thông tin nhận dạng cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ thực hiện đơn hàng và dịch vụ khách hàng (hoặc theo yêu cầu của bạn, hoặc chủ động thực hiện khi chúng tôi xác định trước được các vấn đề gây gián đoạn dịch vụ hoặc logistics có thể ảnh hưởng đến bạn). Tất cả dữ liệu được thu thập và lưu trữ trên các máy chủ của Shopify đều tuân theo quyền lợi được quên của bạn và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đó bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi để thay mặt bạn bắt đầu thực hiện yêu cầu. Sau khi yêu cầu đã được bắt đầu, Shopify sẽ liên lạc trực tiếp với bạn chỉ về vấn đề liên quan đến tiến trình yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. Vui lòng xem phần “"Nhà cung cấp dữ liệu"” để biết thêm thông tin.
Chúng tôi sử dụng Sendinblue để cung cấp một số email hoặc SMS liên quan đến giao dịch và tiếp thị với sự cho phép rõ ràng của bạn (cơ chế chọn tham gia được yêu cầu khi đăng ký danh sách liên hệ trên trang web của chúng tôi). Theo chỉ thị của chúng tôi, Sendinblue hỗ trợ truyền tải các tin nhắn thương mại và phi thương mại dựa trên quyền bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký. Một số ví dụ điển hình bao gồm các chương trình khuyến mãi giới hạn, tin tức và cập nhật chung của công ty, hoặc tin tức và cập nhật cụ thể về sản phẩm liên quan đến các thiết bị mà bạn đã sở hữu (hoặc đã mua thông qua Cửa hàng Nanoleaf trên trang web của chúng tôi). Tất cả dữ liệu thu thập và lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Sendinblue đều cho phép xoá bỏ và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đó bằng cách liên hệ với chúng tôi. Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ giới hạn trong hồ sơ liên hệ của bạn, trong đó chỉ bao gồm thông tin bạn đã tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký (loại dữ liệu phổ biến bao gồm tên, địa chỉ email, quốc gia cư trú, tùy chọn ngôn ngữ và sản phẩm sở hữu).
Chúng tôi sử dụng Gorgias để xây dựng dịch vụ khách hàng, hỗ trợ đơn hàng và tương tác hỗ trợ kỹ thuật thông qua LiveChat trên trang web của chúng tôi, gọi điện thoại (điện thoại IP), nhắn tin trên trang mạng xã hội và nhắn tin email. Thông tin nhận dạng cá nhân, bao gồm địa chỉ email của bạn và (tùy chọn) tên và số điện thoại của bạn, là những thông tin cần thiết để xây dựng các tương tác này. Dù không thể được sử dụng riêng lẻ để nhận dạng cá nhân bạn, mã số tham chiếu đơn hàng và số sê-ri thiết bị cũng thường xuất hiện trong yêu cầu xây dựng các tương tác đó. Gorgias lưu trữ thông tin chi tiết liên lạc và lịch sử mua hàng của bạn nhằm cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn (và phù hợp hơn) trong tương lai. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lượt mua hàng nào hoặc lịch sử mua hàng của bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Dữ liệu đã ẩn danh: Có
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp, Canada, Hoa Kỳ, Hồng Kông
Mục đích sử dụng dữ liệu: Phân tích kỹ thuật, Tiếp thị
Để vô hiệu hóa quá trình thu thập dữ liệu để xử lý với Google Analytics, bạn có thể cài đặt công cụ chọn không tham gia ở đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Có
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp, Canada, Hoa Kỳ, Hồng Kông
Mục đích sử dụng dữ liệu: Phân tích kỹ thuật, Tiếp thị
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Canada, Hoa Kỳ, Hồng Kông
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Chính sách bảo mật của Google có thể được tìm thấy tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hoa Kỳ
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Có thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư của Facebook tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hoa Kỳ
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Có thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư của Twitter tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Có
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Canada
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Có thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư của Funnelytics tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp, Canada, Hồng Kông, Nhật Bản, Việt Nam
Mục đích sử dụng dữ liệu: Xử lý và thực hiện đơn hàng
Xin lưu ý rằng thông tin định danh cá nhân cho khách hàng Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh được lưu trữ tại Pháp và có thể được xử lý phụ tại Canada. Dữ liệu này không được lưu trữ ở các địa điểm khác đã liệt kê (thay vào đó, dữ liệu cho khách hàng trong các khu vực đó được lưu trữ cục bộ).
Để gửi yêu cầu quyền được quên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nanoleaf
Thông tin chi tiết về cách Shopify quản lý yêu cầu tuân thủ và xóa GDPR có sẵn tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị, Truyền thông phi tiếp thị
Để gửi yêu cầu quyền được quên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nanoleaf
Thông tin chi tiết về cách Sendinblue quản lý tuân thủ GDPR có sẵn tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hoa Kỳ
Mục đích sử dụng dữ liệu: Dịch vụ khách hàng
Để gửi yêu cầu quyền được quên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nanoleaf
Thông tin thêm về cách Gorgias quản lý tuân thủ GDPR có tại đây
We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項，並取得當地價格與最快的交付。
Yêu cầu hỗ trợChào mừng bạn! Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trò chuyện trực tiếp với bạn 24/7 và thường trả lời trong vòng 5 phút. Trong khi chờ đợi, bạn có thể xem phần Hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp cho các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sửa chữa đơn giản!
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
*Sắp ra mắt
**Không bao gồm Nanoleaf Essentials