Bạn cần có quà trước 24/12?
想於24/12前收到你的禮物?
Thanh đèn nền thông minh dạng mô-đun có thể thay đổi màu sắc.
Ô đèn lục giác vân gỗ, họa tiết thiên nhiên.
Hãy kết hợp các ô đèn mô-đun thông minh với đủ hình dạng để tạo nên phong cách bố trí RGB ở một đẳng cấp mới.
Ô đèn mô-đun có thể thay đổi màu sắc.
Công tắc đèn thông minh được Matter hỗ trợ với cảm biến tích hợp
Máy ảnh phản chiếu màn hình TV và Dây đèn
Đèn trùm âm trần dạng mô-đun thông minh Sense+
Chúc mừng bạn đã chính thức sở hữu Nanoleaf Elements. Hãy nhớ rằng, Bộ mở rộng có thể giúp bạn nâng cấp kiệt tác và thắp sáng hơn cho không gian của bạn. Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn, chính bạn đã làm rạng rỡ ngày của chúng tôi giống như cách Nanoleaf thắp sáng cả thế giới!
Trước khi bạn gắn các ô đèn lên tường, hãy cắm thử điện ngay trên bàn hoặc sàn nhà. Đảm bảo thiết kế phù hợp với không gian của bạn bằng cách đo chiều rộng và chiều cao của hệ thống đèn mà bạn định lắp đặt. Để lắp đặt ô đèn Nanoleaf ở vị trí phù hợp nhất, vui lòng tham khảo Đề xuất vị trí lắp đặt. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ dưới đây để phác thảo thiết kế của mình!
Khám phá bố cục thiết kế ô đèn khác nhau với tính năng Hỗ trợ thiết kế và xem trước bố cục thiết kế đó trong phòng của bạn thông qua sử dụng tính năng AR. Tải xuống Ứng dụng di động Nanoleaf và mở Hỗ trợ thiết kế để bắt đầu.
Mở rộng khả năng cho Nanoleaf Elements hơn nữa! Uốn cong các góc để gắn các ô đèn lên bề mặt góc cạnh, thậm chí bạn có thể tự tạo ra thiết kế đơn giản hơn. Mối nối có thể uốn cong 360 độ.
Lấy cảm hứng từ cộng đồng Nanoleaf! Tham quan các kênh thông tin điện tử của chúng tôi để xem những người sử dụng Nanoleaf khác đang tạo ra những gì hoặc khám phá Thư viện các phần tử Nanoleaf.
Hãy nhớ chia sẻ thiết kế của bạn với chúng tôi trên phương tiện truyền thông bằng cách gắn thẻ @nanoleafhome và #nanoleaf. Theo dõi chúng tôi để cập nhật thông tin về quà tặng, khuyến mãi đặc biệt cũng như các sản phẩm mới.
Chỉ nên lắp đặt Nanoleaf Elements trong nhà và trên bề mặt phẳng có khả năng chịu được trọng lượng của các ô đèn. Làm sạch bề mặt để loại bỏ bụi, hơi ẩm và dầu (1.1). KHÔNG khuyến nghị sử dụng Băng keo hai mặt kèm theo trên bề mặt sần sùi, xốp, thô ráp và trần nhà (ví dụ: giấy dán tường hoặc tường gạch) (1.2).
Lấy một ô đèn trong hệ thống đèn của bạn làm ô bắt đầu. Gắn toàn bộ khớp nối cần thiết trước khi bạn gắn các ô đèn lên tường.
Hãy kết nối ô đèn đầu tiên với Bảng điều khiển và Bộ cấp nguồn. Điều này sẽ đảm bảo rằng hệ thống đèn của bạn hoạt động bình thường khi bạn tiếp tục kết nối các ô đèn với nhau. Sau này bạn vẫn có thể thay đổi vị trí theo ý muốn.
Mỗi Bộ cấp nguồn 42W tiêu chuẩn hỗ trợ tối đa 22 ô đèn Elements (2W mỗi ô đèn). Mỗi Bảng điều khiển hỗ trợ tối đa 80 ô đèn Elements. Vui lòng kiểm tra Máy tính toán Bộ cấp nguồn của chúng tôi để biết các Hệ thống lắp đặt đèn lớn.
PSU CALCULATORTháo lớp lót bảo vệ khỏi băng keo và định vị ô đèn của bạn vào đúng vị trí. Gắn ô đèn bằng cách ấn mạnh vào tâm (phải là vị trí của Miếng đỡ ở mặt sau). Chà xát nắm tay của bạn theo chuyển động tròn trong 30 giây để tránh làm rơi bất kỳ ô đèn nào.
ghi chú: Đảm bảo chừa phần cuối của băng keo ra ngoài. Cách này sẽ giúp bạn về sau có thể tháo các ô đèn một cách an toàn ra khỏi tường.
Tiếp tục gắn thêm các ô đèn đảm bảo các khớp nối được gắn hoàn toàn vào các mối nối. Các ô đèn cần được căn chỉnh tất cả các cạnh và sẽ sáng lên mỗi khi có ô đèn được thêm vào.
Khi bạn cần gắn băng keo thay thế vào Tấm gắn, hãy đảm bảo rằng băng keo đã được đặt giữa hai lỗ cắm. Chừa phần cuối của băng keo ra ngoài. Cách này sẽ giúp bạn về sau có thể tháo các ô đèn một cách an toàn ra khỏi tường. Hãy ghé thăm cửa hàng của chúng tôi để mua thêm Băng keo hai mặt
Nhẹ nhàng tháo ô đèn ra khỏi Tấm gắn. Với một tay trên tấm gắn, dùng tay kia để kéo phần đuôi của băng keo. Kéo trực tiếp xuống dọc theo tường. Không kéo băng keo về phía bạn hoặc ở bất kỳ góc độ nào khác, nếu không, băng keo có thể bị bung ra và làm hỏng tường của bạn.
Thỏa sức sáng tạo hơn nữa và phát triển hệ thống đèn của bạn với Bộ mở rộng.
dành một suất cho mình ngay trong hôm nay
Để đảm bảo quá trình ghép đôi diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn những thứ sau:
Yêu cầu iOS 12+
Tìm thấy trên Hướng dẫn bắt đầu nhanh, Bộ cấp nguồn hoặc Bảng điều khiển
Mạng 5 GHz không tương thích với các sản phẩm Nanoleaf.
Đèn màu trắng báo hiệu các ô đèn Elements đã sẵn sàng ghép đôi
Bạn có thể tìm thấy Ứng dụng Nanoleaf Smarter Series chính thống tại App Store.
Chọn THÊM tab. · · ·
Lựa chọn THIẾT BỊ CỦA TÔI và + để thêm thiết bị.
Lựa chọn ELEMENTS làm sản phẩm và BẮT ĐẦU GHÉP ĐÔI.
Máy ảnh sẽ tự động mở.
Quét mã ghép đôi HomeKit để ghép đôi.
Nanoleaf Elements của bạn hiện đã được kết nối và sẵn sàng hoạt động.
1. Sau Bước 2.4 trong Quy trình ghép đôi chuẩn, hãy giữ các nút nằm trên cùng của Bảng điều khiển.
2. Nên thiết lập chế độ tự động cho quá trình kết nối , như vậy Elements sẽ được ghép đôi.
1. Chọn Tôi không có mã hoặc Không thể quét mã
2. Nhập mã ghép đôi gồm 8 chữ số (có thể tìm thấy trên Hướng dẫn bắt đầu nhanh, Bộ cấp nguồn hoặc Bảng điều khiển).
Thao tác này cần đến Ứng dụng Apple Home và Ứng dụng Nanoleaf.
Mở ứng dụng Nanoleaf.
Chọn THÊM tab. · · ·
Chọn NGƯỜI DÙNG.
Mời người dùng phụ bằng email Apple ID của họ.
Bạn sẽ sẵn lòng chấp nhận lời mời từ khách hàng quen của sản phẩm.
Mở Ứng dụng Home và chọn biểu tượng trang chủ ở trên cùng bên trái.
Lựa chọn CÀI ĐẶT TRANG CHỦ, một danh sách các ngôi nhà sẽ xuất hiện.
Chấp nhận trang chủ đã được gửi đến bạn. Điều này giúp bạn kiểm soát Elements cũng như các thiết bị HomeKit khác trong cùng ngôi nhà.
Để đảm bảo quá trình ghép đôi diễn ra suôn sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn những thứ sau:
Yêu cầu Android 5.0+
Tìm thấy trên Hướng dẫn bắt đầu nhanh, Bộ cấp nguồn hoặc Bảng điều khiển
Mạng 5 GHz không tương thích với các sản phẩm Nanoleaf.
Đèn màu trắng báo hiệu các ô đèn Elements đã sẵn sàng ghép đôi
Bạn có thể tìm thấy ứng dụng Nanoleaf Smarter Series chính thức trong Cửa hàng Google Play.
Đảm bảo các cài đặt về vị trí được kích hoạt trên thiết bị của bạn.
Chọn THIẾT BỊ, nằm trong side menu ở bên trái.
Chọn + để thêm thiết bị.
Lựa chọn ELEMENTS làm sản phẩm và BẮT ĐẦU GHÉP ĐÔI, hãy chọn một trong các tùy chọn sau để ghép đôi:
1. Quét Mã QR ở trên Hướng dẫn bắt đầu nhanh, Bộ cấp nguồn hoặc Bảng điều khiển.
1. Đảm bảo rằng bạn đã bật NFC trên thiết bị của mình.
2. Đặt phần trên cùng của thiết bị lên các nút của Bảng điều khiển.
3.Nên thiết lập chế độ tự động cho quá trình kết nối , như vậy Elements sẽ được ghép đôi.
1. Nếu bạn có nhiều hơn một bộ ô đèn kết nối với mạng, hãy chọn chế độ kính lúp để xác định cách cài đặt chính xác (đèn sẽ nhấp nháy màu xanh lục).
2. Sau khi xác định, NHẤP ĐỂ GHÉP ĐÔI.
3. Nhập mã ghép đôi gồm 8 chữ số (có thể tìm thấy trên Hướng dẫn bắt đầu nhanh, Bộ cấp nguồn hoặc Bảng điều khiển).
Bảng điều khiển là trung tâm của Nanoleaf Elements. Các nút điều khiển cảm ứng trên Bảng điều khiển mang đến cho người dùng các phím tắt thuận tiện để thực hiện các lệnh thông thường. Có thể gắn Bảng điều khiển vào mọi mối nối có sẵn trong bố cục thiết kế của bạn.
Chuyển qua Ánh sáng Nhịp điệu Mặc định hoặc Đã Lưu.
Bảng điều khiển đi kèm với hàng chục Ánh sáng được tải trước, vì vậy hãy sử dụng nút trộn để chuyển đổi giữa các Cảnh. Nhấn giữ nút Xáo trộn để quay lại Cảnh ngẫu nhiên trước đó.
Bạn cũng có thể sử dụng các nút cảm ứng của Bảng điều khiển cho các tác vụ nâng cao — hầu hết các tác vụ có thể được thực hiện bằng cách giữ các nút hoặc chạm vào hai nút cùng một lúc. Đây là danh sách đầy đủ các phím tắt:
Chỉ có sẵn 5 Ánh sáng ngẫu nhiên đã được tải. Ô đèn xuất hiện ánh đèn flash màu vàng cho biết rằng bạn đang ở cuối lịch sử duyệt web.
Thao tác này sẽ lưu Cảnh hiện tại nếu Cảnh chưa được lưu. Đây là cách hữu ích nhất để lưu các Ánh sáng bạn thích khi sử dụng chế độ Xáo trộn.
Chuyển qua các chế độ ánh sáng trắng cài sẵn sau: Ánh sáng trắng ấm (2700K), Ánh sáng đọc sách (4000K), Ánh sáng trắng ban ngày (5000K).
Nếu bạn có hơn 22 ô đèn được kết nối với Bảng điều khiển, Power Diagnostic Mode có thể kích hoạt hoặc không. Chế độ này giúp bạn đặt thêm nguồn điện để tối ưu hóa hệ thống Nanoleaf Elements.
Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ 30 giây để ghép đôi.
Chế độ này cho phép Bảng điều khiển của bạn hoạt động như một điểm phát sóng mạng cục bộ mà không cần kết nối Internet. Khi chế độ này hoạt động, bạn có thể sử dụng Ứng dụng Nanoleaf để làm ô đèn Nanoleaf Elements hoạt động mà không cần bộ định tuyến hoặc điểm truy cập.
GHI CHÚ: Trong Chế độ Wi-Fi Hotspot, Bảng điều khiển của bạn sẽ không thể tải xuống các bản cập nhật phần mềm điều khiển. Tính năng khám phá nội dung từ cộng đồng sẽ bị tắt.
Thao tác chạm chuyển đổi mỗi ô đèn thành một nút bấm thông minh, giúp bạn điều khiển toàn bộ hệ thống trong ngôi nhà thông minh một cách liền mạch nhất. Chỉ với một thao tác nhấn trên ô đèn là có thể kích hoạt HomeKit Scenes để điều khiển một hoặc tất cả các sản phẩm HomeKit cùng một lúc. Xem cách thức thao tác tại đây.
Tính năng Cử chỉ chạm được sử dụng để điều chỉnh độ sáng, Cảnh hoặc bật và tắt các ô đèn Elements.
Bật và tắt đèn của bạn, điều chỉnh độ sáng, chia nhóm đèn theo nhà và theo phòng, thiết lập và sử dụng Ánh sáng, v.v.
Chọn một Cảnh sẵn có hoặc tạo Cảnh của riêng bạn (Tĩnh, Động, Nhịp điệu, Nhóm, Lớp). Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Paint Tool để tô màu cho các ô đèn riêng lẻ.
Tìm và tải xuống Ánh sáng mới được tạo bởi cộng đồng Nanoleaf.
Tìm thông tin hữu ích gồm hướng dẫn, các tính năng mới của thiết bị, v.v.
Tự động bật hoặc tắt các Ánh sáng.
Bạn có thể dễ dàng điều khiển Elements bằng giọng nói theo nhiều cách khác nhau. Trong Ứng dụng Nanoleaf, hãy đặt tên đơn giản cho ô đèn của bạn.
“Bật/tắt [Tên Thiết Bị].”
“Chỉnh [Tên Thiết Bị] đến 10% độ sáng.”
"Tăng/giảm ánh sáng các đèn."
“Tăng/giảm ánh sáng các đèn đến [%]”.
“chỉnh [Tên Ánh Sáng].”
"chỉnh [Tên Thiết bị] sang [Tên Ánh sáng]"
"Chỉnh [Tên Thiết Bị] sang [Shade of White]."
“Bật [Tên Thiết bị hoặc Tên Ánh sáng]".
“Bật/tắt đèn trong [Tên phòng]”.
"Bật/tắt tất cả đèn".
“Tắt [Tên Thiết Bị].”
"Tăng/giảm ánh sáng [Tên Thiết Bị]."
“Tăng/giảm ánh sáng các đèn trong [Tên Phòng]."
“Tăng/giảm ánh sáng tất cả đèn.”
"chỉnh [Tên Thiết bị] đến [%]."
"Chỉnh [Tên Thiết Bị] sang [Shade of White]."
“Bật [Tên Thiết bị hoặc Tên Ánh sáng]".
“Tắt [Tên Thiết Bị].”
"Tăng/giảm ánh sáng [Tên Thiết Bị]."
"Chỉnh độ sáng của [Tên thiết bị] đến [%].”
"Chỉnh [Tên Thiết Bị] sang [Shade of White]."
Thao tác này sẽ đặt lại Wi-Fi và tất cả các cấu hình ghép đôi đã lưu. Ánh sáng mà bạn đã lưu sẽ vẫn còn.
Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Sáng trên Bảng điều khiển trong vòng 15 giây.
Bỏ tay ra cùng một lúc khi các nút bắt đầu nhấp nháy.
Chờ cho đến khi đèn LED của nút Nguồn vẫn sáng và ổn định.
Trên Ứng dụng Nanoleaf, hãy xóa thiết bị trước đó và ghép đôi lại với thiết bị một lần nữa.
Thao tác này sẽ đặt lại Elements của bạn về cài đặt cứng, xóa cài đặt Wi-Fi, thông tin ghép đôi và các Ánh sáng đã lưu. Cảnh và cài đặt mặc định sẽ được khôi phục.
GHI CHÚ: Bạn có thể khôi phục các Ánh sáng sau quá trình khôi phục cài đặt cứng nếu bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Nanoleaf (xem Quy trình khôi phục ánh sáng bên dưới).
Rút phích cắm điện khỏi ô đèn Elements.
Trong khi giữ các nút Nguồn và nút Điều chỉnh độ sáng, hãy cắm lại Bộ cấp nguồn.
Tiếp tục giữ các nút cho đến khi nút đèn LED trên Bảng điều khiển bật sáng.
Khi đèn LED bật sáng, hãy nhanh chóng nhả các nút. Đèn LED sẽ nhấp nháy báo hiệu quá trình khôi phục cài đặt cứng diễn ra.
Chờ khoảng 2 phút để khởi động lại. Tấm Elements sẵn sàng thiết lập khi bật Nút Nguồn đèn LED và ô đèn bắt đầu chuyển sang màu trắng.
Nếu bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Nanoleaf, các thao tác có thể được khôi phục sau khi khôi phục cài đặt cứng.
Mở Ứng dụng Nanoleaf và đăng nhập vào Tài khoản Nanoleaf của bạn.
Trong tab Bảng điều khiển, chọn biểu tượng cài đặt.
Dưới HỆ THỐNG> SAO LƯU VÀ KHÔI PHỤC, đảm bảo rằng ĐỒNG BỘ HÓA THIẾT BỊ được kích hoạt.
Lựa chọn KHÔI PHỤC LẠI TỪ BẢN SAO LƯU và KHÔI PHỤC.
Thao tác này cho phép bạn kết nối các ô đèn Elements của mình với một mạng Wi-FI mới.
Cắm Elements của bạn vào nguồn điện.
Nhấn luân phiên nút Nguồn và nút Độ sáng trên Bảng điều khiển, mỗi bên 5 lần (tổng cộng 10 lần nhấn).
Đèn LED của nút Nguồn sẽ chuyển sang màu trắng đồng nhất.
Tắt rồi bật lại Wi-Fi trên điện thoại.
Rút phích cắm của Bảng điều khiển, sau đó cắm lại.
Rút phích cắm Bộ định tuyến, sau đó cắm lại.
Xem cách Reset mềm
Bạn đã kết nối với mạng 2,4 GHz chưa? Mạng 5 GHz không được hỗ trợ.
Đảm bảo bạn đã bật đa hướng, IGMP, UPnP (nếu có) trong phần cài đặt của bộ định tuyến.
Cắm Bộ cấp nguồn vào nguồn điện. Nút Nguồn trên Bảng điều khiển sẽ sáng sau 1 phút.
Điều này có nghĩa là: Elements đã sẵn sàng kết nối mạng. Hãy thử những cách sau:
Đảm bảo thiết bị di động của bạn đã bật Wi-Fi.
Di chuyển thiết bị di động của bạn lại gần các ô đèn.
Bật tắt Wi-Fi trên thiết bị di động của bạn.
Thử khôi phục cài đặt cứng
Điều này có nghĩa là: Wi-Fi của bạn đã được thiết lập, nhưng các ô đèn không thể kết nối với mạng đích. Hãy thử những cách sau:
Chu kỳ điện Elements của bạn (rút bộ cấp nguồn khỏi nguồn, sau đó cắm lại).
Nếu các ô đèn của bạn được ghép đôi trên Ứng dụng Nanoleaf, hãy xóa thiết bị và ghép đôi lại với Quy trình ghép đôi chuẩn.
Điều này có nghĩa là: Wi-Fi của bạn đã được thiết lập và kết nối với bộ định tuyến. Hãy thử những cách sau:
Đảm bảo thiết bị di động của bạn kết nối cùng một mạng.
Bật tắt Wi-Fi trên thiết bị di động của bạn.
Các mẹo sau có thể giúp ô đèn Nanoleaf Elements nhận tín hiệu mạng không dây hiệu quả nhất.
Đặt các ô đèn Element ở khu vực rộng rãi, ít vật cản chẳng hạn như đồ nội thất hoặc tường lớn.
Tránh lắp đặt Elements ở phía sau đồ nội thất hoặc bên trong tủ.
Không đặt các ô đèn Elements ở những khu vực xung quanh có bề mặt kim loại tiếp xúc từ ba mặt trở lên. Điều này có thể gây ra vấn đề về tín hiệu.
Cố gắng đặt các ô đèn Canvas cách xa lò vi sóng, điện thoại không dây 2,4 GHz, thiết bị Wi-Fi hoặc nguồn nhiễu khác ít nhất 25 feet (8 mét).
Đặt Elements càng gần bộ định tuyến Wi-Fi trong nhà càng tốt. Để đạt hiệu suất tốt nhất, hãy giữ khoảng cách dưới 65 feet (20 mét) và không quá một bức tường chắn.
Mỗi Bộ cấp nguồn 42W tiêu chuẩn hỗ trợ tối đa 22 ô đèn Elements (2W mỗi ô đèn). Mỗi Bảng điều khiển hỗ trợ tối đa 80 ô đèn hình lục giác. Điều chỉnh nguồn điện của bạn để mang lại hiệu suất tối ưu.
Nếu trong hệ thống đèn Elements của bạn có từ 22 ô đèn trở lên và/hoặc nhiều Bảng điều khiển thì bạn nên cố gắng phân bổ bộ nguồn điện sao cho đồng đều. Kích hoạt Chế độ chẩn đoán nguồn sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn về cách đặt nguồn điện nhằm đạt được hiệu suất tối ưu:
Giữ đồng thời nút Dim (-) (làm mờ) và Brighten (+) (tăng độ sáng) trên Bảng điều khiển trong 5 giây.
1. Mở danh sách THÊM.
2. Lựa chọn CÀI ĐẶT > CẢNH BÁO > Giới hạn công suất
1. Mở side menu.
2. Lựa chọn CÀI ĐẶT > CẢNH BÁO > Giới hạn công suất
Một bản mã màu cho ô đèn sẽ xuất hiện trong Ứng dụng. Bản mã màu sẽ tự động cập nhật khi bạn kết nối hoặc di chuyển, bộ cấp nguồn nằm trong thiết lập của bạn.
Màu xanh lục: Bộ cấp nguồn đã được kết nối
Màu xanh da trời: Thêm nhiều nguồn cấp điện hơn. Kết nối nguồn cấp điện phụ với các ô đèn này.
Màu trắng: Vị trí kết nối tùy sở thích. Nếu không thể thực hiện được các thao tác trên, hãy cấp thêm điện cho các tấm sáng nhất.
lưu ý: Mỗi Bộ cấp nguồn 42W tiêu chuẩn hỗ trợ tối đa 21 ô đèn Elements (2W mỗi ô đèn). Mỗi Bảng điều khiển hỗ trợ tối đa 80 ô đèn Elements. Bộ điều khiển và Bộ cấp nguồn có thể được kết nối với bất kỳ ô đèn nào.
Một API mạng cục bộ được thiết kế để mở rộng trải nghiệm sản phẩm của bạn. Tích hợp hệ thống đèn của bạn với các thiết bị và dịch vụ của bên thứ ba và cho phép điều khiển phần cứng chi tiết hơn.
Tất cả dữ liệu thu thập và xử lý đều được quản lý theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, đồng thời dữ liệu thu thập sẽ được chuyển thành ẩn danh và tổng hợp thành các nhóm bất cứ khi nào có thể. Cookie “Bên thứ nhất” đề cập đến việc sử dụng dữ liệu trên trang web này, và thường không thể tắt được nếu không phá vỡ chức năng cơ bản. Cookie “Bên thứ ba” đề cập đến các cookie được lưu trữ trong trình duyệt của bạn và nhà cung cấp bên thứ ba có thể truy cập được. Vui lòng xem các tab thích hợp để tìm hiểu thêm.
Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP của bạn để xác định quốc gia mà bạn đang kết nối và đề xuất địa phương phù hợp nhất với vị trí thực tế của bạn (bản địa hóa thông tin sản phẩm, khả năng cung cấp sản phẩm và đơn vị tiền tệ). Xử lý dữ liệu được tiến hành ở phía khách hàng (trình duyệt của bạn) và tùy chọn vị trí của bạn được lưu trữ trong cookie trong trình duyệt của bạn. Tính năng xác định vị trí của bạn bằng dịch vụ này bị giới hạn ở cấp quốc gia và không được gửi đến máy chủ của chúng tôi để lưu trữ hoặc phân tích thêm.
Chúng tôi sử dụng các cài đặt ngôn ngữ ưa thích do tác nhân người dùng của trình duyệt của bạn cung cấp để đề xuất nội dung có sẵn bằng ngôn ngữ của bạn. Quy trình xử lý dữ liệu được tiến hành ở phía khách hàng (trình duyệt của bạn) và tùy chọn ngôn ngữ của bạn được lưu trữ trong một cookie trong trình duyệt của bạn. Thông tin này không được gửi đến máy chủ của chúng tôi để lưu trữ hoặc phân tích thêm.
Khi đăng nhập bằng tài khoản Nanoleaf tiêu chuẩn, chúng tôi tạo ra một mã thông báo ẩn danh xáo trộn và lưu trữ mã đó trong trình duyệt của bạn. Điều này hỗ trợ quá trình đăng nhập một lần cho các tài khoản khác nhau bạn sử dụng để tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (Nanoleaf Shop, Nanoleaf Helpdesk, ứng dụng Nanoleaf, và/hoặc Nanoleaf Cloud). Mã thông báo này tương tác với các dịch vụ của bên thứ ba khi bạn đăng nhập vào trang web của chúng tôi với thiết kế sao cho bản thân mã cần có truy cập vào dữ liệu bổ sung để nhận dạng bạn (cụ thể là cơ sở dữ liệu chứa thông tin đăng ký trong bất kỳ tài khoản người dùng Nanoleaf do bạn sở hữu). Để tìm hiểu thêm thông tin về các tương tác này, vui lòng xem lại phần “Bên thứ ba” và “Nhà cung cấp dữ liệu”.
Chúng tôi sử dụng Google Analytics để phân tích hành vi tổng hợp trên trang web của chúng tôi, với mục tiêu sử dụng các tập dữ liệu tổng hợp này để cải thiện trải nghiệm người dùng, hiệu suất trang web và mức độ phù hợp của nội dung mà chúng tôi đăng tải. Chúng tôi không sử dụng chức năng thu thập id-phiên đăng nhập-người dùng và không phân tích các phiên người dùng cá nhân bằng Google Analytics. Chúng tôi tạo danh sách tiếp thị lại với Google Analytics, qua đó thông tin tổng hợp được sử dụng để cải thiện mức độ phù hợp của quảng cáo trả phí cho những người dùng chưa chọn không tham gia thu thập dữ liệu với Google (vui lòng xem tab “Nhà cung cấp dữ liệu” để biết hướng dẫn chọn không tham gia). Nanoleaf không thể sử dụng những danh sách này để nhận dạng cá nhân bạn. Tại các vị trí châu Âu trên trang web của chúng tôi, địa chỉ IP được ẩn danh bởi các máy chủ cục bộ trước khi dữ liệu được xử lý bởi Google Analytics. Xin lưu ý rằng dữ liệu ẩn danh có thể được gửi đến các quốc gia thứ ba sau: Hoa Kỳ, Canada, Hồng Kông.
Chúng tôi sử dụng Google Optimise để phân tích các tùy chọn tổng hợp và xác định xem nội dung chúng tôi đăng tải trên trang web của chúng tôi có hữu ích cho khách hàng truy cập hay không. Điều này bao gồm các bài kiểm tra “A/B” và “Đa biến” về nội dung và thiết kế/bố cục trang web. Thông tin thu thập thông qua quá trình phân tích này có tính chất tổng hợp, ẩn danh (Không thu thập id-phiên đăng nhập-người dùng).
Chúng tôi sử dụng Google Ads để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình ở nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm Vương quốc Anh và các quốc gia thành viên thuộc Liên minh Châu Âu. Các sản phẩm quảng cáo mà chúng tôi sử dụng bao gồm AdWords (văn bản và tìm kiếm), Display (biểu ngữ) và các định dạng khác nhau của đơn vị quảng cáo video trên YouTube. Google Ads là một bộ xử lý con của dữ liệu tổng hợp được thu thập thông qua Google Analytics và chia sẻ với Google Ads theo chế độ ẩn danh (không truyền id-phiên đăng nhập-người dùng do không được thu thập). Tín hiệu cá nhân hóa quảng cáo bị tắt theo mặc định đối với người dùng ở Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh. Điều này ngăn việc sử dụng quảng cáo tiếp thị lại và nhắm mục tiêu lại trừ khi khách hàng truy cập đã chọn tham gia sử dụng loại hình này.
Chúng tôi sử dụng Facebook Connect để ghi lại các hoạt động hành vi liên quan đến bán hàng và để cải thiện sự liên quan của tiếp thị và quảng cáo với “những nhóm người có hành vi giống nhau”. Trên thực tế, điều này có nghĩa là một ID người dùng Facebook ẩn danh được tạo ra sau khi hoàn tất một hoạt động bán hàng và gửi đến Facebook để để phân bổ dựa trên một tập hợp dữ liệu người dùng trong vị trí của họ. Tổng hợp lại, dữ liệu này được sử dụng để cải thiện việc nhắm mục tiêu quảng cáo cho khách hàng truy cập trên Facebook, Instagram và các tài sản khác thuộc sở hữu của Meta (chủ yếu bằng cách xác định người dùng nhấn “thích” trên các nền tảng này, họ là những người có thể thấy các quảng cáo liên quan).
Chúng tôi sử dụng Twitter Connect để ghi lại một số hành động hành vi nhất định trên Twitter (ví dụ: liên kết nhấp chuột đến trang web của chúng tôi) và phân tích các hành vi liên quan trên trang web của chúng tôi với mục tiêu cải thiện trải nghiệm của khách truy cập và xác định nội dung nào có liên quan đến khách. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh tự nhiên, các phiên người dùng cá nhân không được phân tích và Nanoleaf không thể gán dữ liệu này cho dữ liệu nhận dạng cá nhân của riêng Nanoleaf được lưu trữ trong tài khoản người dùng cho các dịch vụ Nanoleaf.
Chúng tôi sử dụng Funnelytics để quyết định sự thành công của các chiến dịch tiếp thị tổng hợp, trên các bộ trang đích trang web được xác định trên phạm vi hẹp và thanh toán mua hàng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh tự nhiên, Nanoleaf không thể sử dụng dữ liệu để xác định cá nhân một khách hàng truy cập vào trang web của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Shopify để xử lý các giao dịch mua hàng trên trang web của chúng tôi trong môi trường thanh toán tuân thủ PCI DSS đáp ứng các yêu cầu của PSD2 theo yêu cầu của pháp luật trong khối Liên minh Châu Âu. Tất cả các giao dịch thanh toán được xử lý tại Pháp và tuân thủ luật pháp quốc gia cũng như các quy định nghiêm cấm của Ủy ban châu Âu. Khi bạn thực hiện mua hàng trên Cửa hàng Nanoleaf, dữ liệu cần thiết cho việc xử lý và thực hiện giao dịch mua hàng của bạn sẽ được chia sẻ với Shopify (bộ xử lý) và được Nanoleaf truy cập theo yêu cầu để thực hiện đơn đặt hàng của bạn (bộ xử lý phụ). Dữ liệu mua hàng được Nanoleaf tổng hợp và xử lý cho mục đích báo cáo (các báo cáo này không được chia sẻ với các bên khác trong bất kỳ trường hợp nào). Thông tin nhận dạng cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ thực hiện đơn hàng và dịch vụ khách hàng (hoặc theo yêu cầu của bạn, hoặc chủ động thực hiện khi chúng tôi xác định trước được các vấn đề gây gián đoạn dịch vụ hoặc logistics có thể ảnh hưởng đến bạn). Tất cả dữ liệu được thu thập và lưu trữ trên các máy chủ của Shopify đều tuân theo quyền lợi được quên của bạn và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đó bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi để thay mặt bạn bắt đầu thực hiện yêu cầu. Sau khi yêu cầu đã được bắt đầu, Shopify sẽ liên lạc trực tiếp với bạn chỉ về vấn đề liên quan đến tiến trình yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. Vui lòng xem phần “"Nhà cung cấp dữ liệu"” để biết thêm thông tin.
Chúng tôi sử dụng Sendinblue để cung cấp một số email hoặc SMS liên quan đến giao dịch và tiếp thị với sự cho phép rõ ràng của bạn (cơ chế chọn tham gia được yêu cầu khi đăng ký danh sách liên hệ trên trang web của chúng tôi). Theo chỉ thị của chúng tôi, Sendinblue hỗ trợ truyền tải các tin nhắn thương mại và phi thương mại dựa trên quyền bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký. Một số ví dụ điển hình bao gồm các chương trình khuyến mãi giới hạn, tin tức và cập nhật chung của công ty, hoặc tin tức và cập nhật cụ thể về sản phẩm liên quan đến các thiết bị mà bạn đã sở hữu (hoặc đã mua thông qua Cửa hàng Nanoleaf trên trang web của chúng tôi). Tất cả dữ liệu thu thập và lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Sendinblue đều cho phép xoá bỏ và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đó bằng cách liên hệ với chúng tôi. Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ giới hạn trong hồ sơ liên hệ của bạn, trong đó chỉ bao gồm thông tin bạn đã tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký (loại dữ liệu phổ biến bao gồm tên, địa chỉ email, quốc gia cư trú, tùy chọn ngôn ngữ và sản phẩm sở hữu).
Chúng tôi sử dụng Gorgias để xây dựng dịch vụ khách hàng, hỗ trợ đơn hàng và tương tác hỗ trợ kỹ thuật thông qua LiveChat trên trang web của chúng tôi, gọi điện thoại (điện thoại IP), nhắn tin trên trang mạng xã hội và nhắn tin email. Thông tin nhận dạng cá nhân, bao gồm địa chỉ email của bạn và (tùy chọn) tên và số điện thoại của bạn, là những thông tin cần thiết để xây dựng các tương tác này. Dù không thể được sử dụng riêng lẻ để nhận dạng cá nhân bạn, mã số tham chiếu đơn hàng và số sê-ri thiết bị cũng thường xuất hiện trong yêu cầu xây dựng các tương tác đó. Gorgias lưu trữ thông tin chi tiết liên lạc và lịch sử mua hàng của bạn nhằm cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn (và phù hợp hơn) trong tương lai. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lượt mua hàng nào hoặc lịch sử mua hàng của bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Dữ liệu đã ẩn danh: Có
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp, Canada, Hoa Kỳ, Hồng Kông
Mục đích sử dụng dữ liệu: Phân tích kỹ thuật, Tiếp thị
Để vô hiệu hóa quá trình thu thập dữ liệu để xử lý với Google Analytics, bạn có thể cài đặt công cụ chọn không tham gia ở đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Có
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp, Canada, Hoa Kỳ, Hồng Kông
Mục đích sử dụng dữ liệu: Phân tích kỹ thuật, Tiếp thị
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Canada, Hoa Kỳ, Hồng Kông
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Chính sách bảo mật của Google có thể được tìm thấy tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hoa Kỳ
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Có thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư của Facebook tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hoa Kỳ
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Có thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư của Twitter tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Có
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Canada
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị
Có thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư của Funnelytics tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp, Canada, Hồng Kông, Nhật Bản, Việt Nam
Mục đích sử dụng dữ liệu: Xử lý và thực hiện đơn hàng
Xin lưu ý rằng thông tin định danh cá nhân cho khách hàng Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh được lưu trữ tại Pháp và có thể được xử lý phụ tại Canada. Dữ liệu này không được lưu trữ ở các địa điểm khác đã liệt kê (thay vào đó, dữ liệu cho khách hàng trong các khu vực đó được lưu trữ cục bộ).
Để gửi yêu cầu quyền được quên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nanoleaf
Thông tin chi tiết về cách Shopify quản lý yêu cầu tuân thủ và xóa GDPR có sẵn tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Pháp
Mục đích sử dụng dữ liệu: Tiếp thị, Truyền thông phi tiếp thị
Để gửi yêu cầu quyền được quên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nanoleaf
Thông tin chi tiết về cách Sendinblue quản lý tuân thủ GDPR có sẵn tại đây
Dữ liệu đã ẩn danh: Không
Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hoa Kỳ
Mục đích sử dụng dữ liệu: Dịch vụ khách hàng
Để gửi yêu cầu quyền được quên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nanoleaf
Thông tin thêm về cách Gorgias quản lý tuân thủ GDPR có tại đây
We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項，並取得當地價格與最快的交付。
Yêu cầu hỗ trợChào mừng bạn! Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trò chuyện trực tiếp với bạn 24/7 và thường trả lời trong vòng 5 phút. Trong khi chờ đợi, bạn có thể xem phần Hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp cho các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sửa chữa đơn giản!
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
