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    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, commercialisation.

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    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici.

  • Connexion Facebook

    Nous utilisons Facebook Connect pour enregistrer le comportement lié aux ventes et pour améliorer la pertinence de la commercialisation et de la publicité pour les « groupes cibles semblables ». Concrètement, cela signifie qu’un ID d’utilisateur Facebook anonyme est généré après la réalisation d’une vente et envoyé à Facebook pour être attribué à un ensemble de données utilisateur en leur possession. Au niveau agrégé, ces données sont utilisées pour améliorer le ciblage des publicités destinées aux visiteurs sur Facebook, Instagram et d’autres propriétés appartenant à Meta (principalement en identifiant les utilisateurs ayant cliqué sur « j’aime » sur ces plateformes et susceptibles de trouver les publicités pertinentes).

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée ici.

  • Connexion Twitter

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    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Twitter peut être consultée ici.

  • Funnelytics

    Nous utilisons Funnelytics pour évaluer le succès des campagnes de commercialisation en général, sur des ensembles étroitement définis de pages de renvoi de sites Web et d’achats. De par leur nature, ces données sont agrégées et anonymes, et ne pourraient en aucun cas être utilisées par Nanoleaf pour identifier personnellement un visiteur de notre site Web.

    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : Canada
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Funnelytics peut être consultée ici.

  • Shopify

    Nous utilisons Shopify pour traiter les achats sur notre site Web dans un environnement de caisse conforme à la norme PCI DSS qui répond aux exigences de la DSP2 de l’Union européenne. Toutes les opérations liées au paiement sont traitées en France, et sont conformes au droit national français ainsi qu’aux règlements adoptés par la Commission européenne. Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Nanoleaf, les données essentielles au traitement et à l’exécution de votre achat sont partagées avec Shopify (le sous-traitant) et Nanoleaf y accède selon les besoins pour exécuter votre commande (le sous-traitant ultérieur). Les données relatives aux achats sont agrégées et traitées par Nanoleaf à des fins de rapports (ces rapports ne sont en aucun cas communiqués à d’autres parties). Les renseignements permettant d’identifier une personne ne sont utilisés que pour assurer l’exécution des commandes et le service à la clientèle (soit à votre demande, soit de façon proactive lorsque nous identifions à l’avance les perturbations de service ou de logistique susceptibles de vous affecter). Toutes les données collectées et stockées sur les serveurs de Shopify sont soumises au droit à l’oubli, et vous pouvez demander la suppression de ces données à tout moment en communiquant avec nous pour entamer la demande en votre nom. Après qu’une demande a été soumise, Shopify communiquera directement avec vous uniquement en ce qui concerne la progression de la demande liée à la suppression vos données. Veuillez consulter la section « Fournisseurs de données » pour plus d’informations.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, Hong Kong, Japon, Vietnam
    Fins d’utilisation des données : Traitement et exécution des commandes
    Veuillez noter que les renseignements permettant d’identifier personnellement les clients de l’UE et du Royaume-Uni sont stockés en France et peuvent faire l’objet d’un traitement ultérieur au Canada. Ces données ne sont pas stockées dans les autres emplacements cités (les données des clients appartenant à ces régions sont plutôt stockées au niveau local).
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify assure la conformité au RGPD et gère les demandes de suppression, cliquez ici.

  • Brevo

    Nous utilisons Brevo pour fournir certaines communications transactionnelles et commerciales par courriel ou SMS avec votre autorisation expresse (le mécanisme d’activation requis lors de l’inscription à une liste de contacts sur notre site Web). À notre demande, Brevo facilite la communication de messages commerciaux et non commerciaux sur la base des autorisations que vous avez fournies au cours de votre inscription. Il s’agit par exemple de promotions à durée limitée et d’actualités générales sur l’entreprise, ou encore d’actualités et de mises à jour propres à des produits en rapport avec des appareils que vous avez indiqué posséder (ou que vous avez achetés dans la boutique Nanoleaf sur notre site Web). Toutes les données collectées et stockées sur les serveurs de Brevo sont soumises au droit à l’oubli, et vous pouvez demander la suppression de ces données en communiquant avec nous. Les renseignements permettant d’identifier une personne sont limités à votre dossier de contact. Celui-ci comprend uniquement les renseignements que vous avez fournis volontairement au cours du processus d’inscription (les attributs de données courants sont le nom, l’adresse courriel, le pays de résidence, la langue préférée et les produits en votre possession).

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : France
    Fins d’utilisation des données : Communications commerciales et non commerciales.
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Brevo assure la conformité au RGPD, cliquez ici.

  • Gorgias

    Nous utilisons Gorgias pour faciliter les interactions avec le service à la clientèle, le soutien aux commandes et l’assistance technique au moyen de LiveChat sur notre site Web, du téléphone (téléphonie IP), de la messagerie des médias sociaux et de la messagerie électronique. Il est nécessaire de disposer de renseignements permettant d’identifier une personne pour faciliter ces interactions, notamment votre adresse courriel et (facultativement) votre nom et votre numéro de téléphone. De même, les numéros de référence des commandes et les numéros de série des appareils sont couramment demandés pour faciliter ces interactions, même s’ils ne peuvent être utilisés individuellement pour vous identifier personnellement. Gorgias stocke vos coordonnées et l’historique de vos dossiers, ce qui nous permet de fournir un meilleur service (et plus rapide) à la clientèle à l’avenir. Vous pouvez demander la suppression de tout dossier ou de l’historique de votre dossier à tout moment en communiquant avec nous.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Service à la clientèle.
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Gorgias assure la conformité au RGPD, cliquez ici.

  • Pinterest

    Nous utilisons les publicités Pinterest pour évaluer, signaler et améliorer les performances des publicités sur Pinterest, ou pour déterminer les types de publicités à montrer aux clients sur Pinterest ou en dehors de celui-ci. Il s’agit notamment de renseignements concernant vos visites sur notre site ou les achats que vous avez effectués auprès de nous, ou de renseignements concernant vos centres d’intérêt provenant d’un service tiers, que nous pourrions utiliser pour vous proposer des publicités. Vous pouvez contrôler la façon dont nous utilisons ces renseignements pour personnaliser votre expérience et les publicités que vous voyez sur Pinterest dans vos paramètres de confidentialité et de données.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation
    La politique de confidentialité de Pinterest peut être consultée ici.

  • TikTok

    Nous utilisons les publicités TikTok pour promouvoir nos produits et services dans différents pays. TikTok partage des renseignements avec des annonceurs et des entreprises d’évaluation tierces pour indiquer le nombre et le type d’utilisateurs de la plateforme qui ont vu ou cliqué sur une publicité. Si vous utilisez la version Lite de TikTok, les renseignements sont partagés avec des réseaux publicitaires qui affichent des publicités personnalisées sur l’application TikTok Lite et sur d’autres sites en ligne. TikTok stocke et traite les données conformément à sa politique de confidentialité.

    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis et Canada
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation
    La politique de confidentialité de TikTok peut être consultée ici.

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