L’expédition des commandes reprendra le 2 janvier 2023

Suspension des expéditions des commandes jusqu'au 2 janvier 2023

El envío de pedidos se reanuda el 2 de enero de 2023

La spedizione ordini riprenderà il 02 Gennaio 2023

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  • Toutes les commandes passées durant cette période de suspension seront expédiées le 2 janvier 2023 ou peu de temps après. Les frais d’expédition sur les commandes passées pendant cette période seront annulés. Joyeuses fêtes !
  • La boutique en ligne Nanoleaf Europe reprendra l'expédition des commandes le 2 janvier 2023 après la fin de la maintenance annuelle de notre entrepôt et de l'inventaire des stocks.
  • Januar 2023 versandt.
  • Lo Shop Nanoleaf Europe riprenderà la spedizione degli ordini il 2 gennaio 2023, successivamente ai lavori di manutenzione annuali del magazzino e all'inventario.

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  • Kits de démarrage et d’extension Shapes
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  • Ampoules et Lightstrips Essentials
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  • Valable jusqu’au 31 décembre 2022.
  • Canvas Starter Kits and Erweiterungs-Kits
  • bis zu 30% reduziert
  • Elements Starter Kits und Erweiterungs-Kits
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  • Shapes Starter Kits und Erweiterungs-Kits
  • bis zu 60€ reduziert
  • Lines Starter Kit und Erweiterungs-Kits
  • bis zu 60€ reduziert
  • Essentials Glühbirnen und LED Lightstrips
  • Jusqu’à 40 % de REMISE
  • Erhältlich bis 31. Dezember 2022.
  • 30 % de réduction sur les kits de démarrage et d’extension Canvas
  • 25% de réduction sur les kits de démarrage et d'extension Elements
  • Jusqu'à 60€ de réduction sur les kits de démarrage et d'extension Shapes
  • Jusqu'à 60€ de réduction sur les kits de démarrage et d'extension Lines
  • 40% de réduction sur les ampoules et lightstrips Essentials
  • Valable jusqu'au 31 Décembre 2022.
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  • Facebook Connect

    Nous utilisons Facebook Connect pour enregistrer les activités comportementales liées aux ventes et pour améliorer la pertinence du marketing et de la publicité pour les « cohortes de similarité ». Concrètement, cela signifie qu’un identifiant utilisateur Facebook anormal est généré après la conclusion d’une vente et envoyé à Facebook pour être attribué à un ensemble de données utilisateur en sa possession. Au niveau agrégé, ces données sont utilisées pour améliorer le ciblage des publicités destinées aux visiteurs sur Facebook, Instagram et d’autres propriétés appartenant à Meta (principalement en identifiant les utilisateurs générant des « J’aime » sur ces plateformes qui pourraient trouver les publicités pertinentes).

  • Connexion à Twitter

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  • Funnelytics

    Nous utilisons Funnelytics pour évaluer le succès des campagnes de marketing dans leur ensemble, sur des ensembles étroitement définis de pages de renvoi de sites Web et de caisses d’achat. Ces données sont agrégées et anonymes par nature, et ne peuvent être utilisées par Nanoleaf pour l’identification personnelle d’un visiteur de notre site Web.

  • Shopify

    Nous utilisons Shopify pour traiter les achats sur notre site Web dans un environnement de caisse conforme à la norme PCI DSS qui répond aux exigences de la DSP2, comme l’exige la législation dans l’Union européenne. Toutes les transactions de paiement sont traitées en France, et sont conformes à la législation nationale ainsi qu’aux règlements proscrits par la Commission européenne. Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Nanoleaf, les données essentielles au traitement et à l’exécution de votre achat sont partagées avec Shopify (le responsable du traitement) et Nanoleaf y accède selon les besoins pour exécuter votre commande (le sous-traitant ultérieur). Les données d’achat sont agrégées et traitées par Nanoleaf à des fins de reporting (ces rapports ne sont en aucun cas partagés avec d’autres tiers). Les informations d’identification personnelle ne sont utilisées que pour assurer le traitement des commandes et le service client (soit à votre demande, soit de manière proactive lorsque nous identifions à l’avance les perturbations de service ou de logistique susceptibles de vous affecter). Toutes les données collectées et stockées sur les serveurs de Shopify sont soumises au droit à l’oubli, et vous pouvez à tout moment demander la suppression de ces données en nous contactant pour lancer la demande en votre nom. Une fois la demande lancée, Shopify communiquera directement avec vous uniquement en ce qui concerne le traitement de votre demande de suppression de données. Pour plus d’informations, veuillez consulter la partie « Fournisseurs de données ».

  • Sendinblue

    Nous utilisons Sendinblue pour fournir des communications transactionnelles et marketing par e-mail ou SMS avec votre permission explicite (le mécanisme d’adhésion requis lors de l’inscription à une liste de contacts sur notre site Web). Sendinblue facilite, à notre demande, la communication de messages commerciaux et non commerciaux suivant les autorisations que vous avez accordées au cours du processus d’inscription. Il peut s’agir, par exemple, de promotions à durée limitée, d’informations et de mises à jour générales sur l’entreprise, ou d’informations et de mises à jour spécifiques à des produits liés à des appareils que vous avez indiqué posséder (ou que vous avez achetés dans Nanoleaf Shop sur notre site Web). Toutes les données collectées et stockées sur les serveurs de Sendinblue sont soumises au droit à l’oubli, et vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de ces données. Les informations d’identification personnelle se limitent à votre dossier de contact, qui comprend uniquement les informations que vous avez fournies volontairement en vous inscrivant (les attributs de données courants sont le nom, l’e-mail, le pays de résidence, la langue préférée et les produits possédés).

  • Gorgeas

    Nous utilisons Gorgias pour faciliter les interactions avec le service client, le suivi des commandes et l’assistance technique via LiveChat sur notre site Web, le téléphone (la téléphonie IP), la messagerie des réseaux sociaux et les e-mails. Des informations d’identification personnelle sont nécessaires pour faciliter ces interactions, notamment votre adresse e-mail et (facultativement), votre nom et votre numéro de téléphone. Les numéros de référence des commandes et les numéros de série des appareils sont également couramment demandés pour faciliter ces interactions, bien qu’ils ne puissent pas être utilisés isolément pour vous identifier personnellement. Gorgias stocke vos coordonnées et l’historique de votre dossier, ce qui nous permet de fournir un meilleur service client (et un service plus rapide) à l’avenir. Vous pouvez à tout moment demander la suppression d’un dossier ou de l'historique de vos dossiers en nous contactant.

  • Google Analytics

    Les données sont anonymisées : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, marketing
    Pour désactiver la collecte de données en vue de leur traitement par Google Analytics, vous pouvez installer l’outil de désactivation ici

  • Google Optimise

    Les données sont anonymisées : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, marketing

  • Google Ads

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : Canada, États-Unis, Hong Kong
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici

  • Facebook Connect

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée ici

  • Connexion à Twitter

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Twitter est accessible ici

  • Funnelytics

    Les données sont anonymisées : Oui
    Emplacements de stockage des données : Canada
    Fins d’utilisation des données : Marketing
    La politique de confidentialité de Funnelytics peut être consultée ici

  • Shopify

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, Hong Kong, Japon, Vietnam
    Fins d’utilisation des données : Traitement et exécution des commandes
    Veuillez noter que les informations d’identification personnelle des clients de l’UE et du Royaume-Uni sont stockées en France et peuvent faire l’objet d’un traitement ultérieur au Canada. Ces données ne sont pas stockées dans les autres emplacements mentionnés (les données client de ces régions sont plutôt stockées localement).
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter Nanoleaf Support
    Pour plus d’informations sur la façon dont Shopify gère la conformité au RGPD et les demandes de suppression, cliquez ici ici

  • Sendinblue

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : France
    Fins d’utilisation des données : Communications marketing, non marketing
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter Nanoleaf Support
    Pour plus d’informations sur la façon dont Sendinblue gère la conformité au RGPD, cliquez ici

  • Gorgeas

    Les données sont anonymisées : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Service client
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter Nanoleaf Support
    Pour plus d’informations sur la façon dont Gorgias gère la conformité au RGPD, cliquez ici

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