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Manual de usuario de Canvas

Restablecer las opciones

Tutorial en vídeo para restablecer las opciones
1

Reinicio parcial

Esto restablecerá el wifi y todas las configuraciones de vinculación guardadas. Tus escenas guardadas se mantendrán guardadas.

  • Mantén presionados los botones de Encendido y Brillo juntos en el controlador durante 15 segundos.
  • Suéltalo una vez que la luz led de estado comience a parpadear.
  • Espera a que la luz led del botón de encendido permanezca encendida y esté fija.
  • En la aplicación Nanoleaf, elimina el dispositivo anterior y vuelve a vincularlo.
2

Reinicio completo

Esto restablecerá el Canvas a la configuración de fábrica, lo que eliminará la configuración de wifi, la información de vinculación y las escenas guardadas. Se restaurarán tus escenas y configuraciones predeterminadas.

Nota

Puedes restaurar tus escenas después de un reinicio completo si iniciaste sesión en tu cuenta de Nanoleaf (consulta el procedimiento de reinicio de escenas a continuación).

  • Desenchufa tu Canvas de la fuente de alimentación.
  • Mientras mantienes presionados los botones de encendido y brillo, vuelve a conectar la fuente de alimentación.
  • Continúa presionando los botones hasta que se enciendan las luces led de los botones del controlador.
  • Una vez que se enciendan las luces led, suelta rápidamente los botones. Las luces led parpadearán para indicar que ahora se llevará a cabo el reinicio completo.
  • Espera unos 2 minutos para reiniciar. Los Canvas están listos para que los configures una vez que la luz led del botón de encendido se encienda y los paneles comiencen a cambiar de color.
¿Necesitas restaurar tus escenas?
  • Abre la aplicación Nanoleaf e inicia sesión en tu cuenta Nanoleaf.
  • En la pestaña Panel de control, selecciona el icono de Configuración.
  • En SISTEMA > HACER COPIA DE SEGURIDAD Y RESTAURAR, asegúrate de que SINCRONIZAR DISPOSITIVO esté habilitado.
  • Selecciona RESTAURAR DESDE COPIA DE SEGURIDAD y RESTAURAR.
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    Los datos son anónimos: Sí
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    Propósitos del uso de datos: Análisis técnico, Marketing
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  • Google Optimize

    Usamos Google Optimise para analizar preferencias de visitantes agregadas y ayudar a determinar si el contenido que publicamos en nuestro sitio web es útil para los visitantes. Esto incluye pruebas "A/B" y "Multivariante" de contenido y diseño/disposición del sitio web. La información recopilada a través de este análisis es de naturaleza agregada y anónima (no se recopila la información de sesión de ID de usuario).

    Los datos son anónimos: Sí
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    Propósitos del uso de datos: Análisis técnico, Marketing

  • Google Ads

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    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Canadá, Estados Unidos, Hong Kong
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Google aquí

  • Facebook Connect

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    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Marketing
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    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Marketing
    Puedes encontrar la política de privacidad de Twitter aquí

  • Funnelytics

    Usamos Funnelytics para determinar el éxito de las campañas de mercadeo de forma global, en conjuntos claramente definidos de páginas de inicio en un sitio web y compras. Estos datos son agregados y anónimos por naturaleza, y Nanoleaf no puede usarlos para identificar personalmente a un visitante de nuestro sitio web.

    Los datos son anónimos: Sí
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Canadá
    Propósitos del uso de datos: Marketing
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  • Shopify

    We use Shopify to process purchases on our website in a PCI DSS compliant checkout environment which meets PSD2 requirements as required by law in the European Union. All payment transactions are processed in France, and are compliant with national law as well as the regulations proscribed by the European Commission. When you make a purchase on the Nanoleaf Shop, data essential to the processing and fulfilment of your purchase is shared with Shopify (the processor) and accessed by Nanoleaf as required to fulfil your order (the sub-processor). Purchase data is aggregated and processed by Nanoleaf for reporting purposes (these reports are not shared with other parties under any circumstances). Personally-identifiable information is used only to provide order fulfilment and customer service (either at your request, or proactively when we identify in advance service or logistics disruptions which may impact you). All data collected and stored on Shopify's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data at any time by contacting us to initiate the request on your behalf. After a request has been initiated, Shopify will communicate with you directly solely in regards to the progress of your data deletion request. Please see the ""Data Vendors"" section for more information.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: France, Canada, Hong Kong, Japan, Vietnam
    Data Usage Purposes: Order Processing and Fulfilment
    Please note that personally-identifiable information for EU and UK customers is stored in France, and may be sub-processed in Canada. This data is not stored in the other locations listed (rather, the data for customers in those regions is stored locally).
    To submit a right to be forgotten request, please contact Nanoleaf Support
    More information on how Shopify manages GDPR compliance and deletion requests is available here

  • Brevo

    We use Brevo to provide certain transactional and marketing-related email or SMS communications with your explicit permission (the opt-in mechanism required when signing up for a contact list on our website). At our direction, Breco facilitates the communication of commercial and non-commercial messages based on the permissions which you gave during the sign-up process. Some examples include limited-time promotions, general company news and updates, or product-specific news and updates related to devices which you have indicated that you own (or have purchased through the Nanoleaf Shop on our website). All data collected and stored on Brevo's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data by contacting us. Personally-identifiable information is limited to your contact record, which only includes information which you have volunteered during the signup process (common data attributes are name, email address, country of domicile, language preference, and products owned).

    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Francia
    Propósito del uso de datos: Comunicaciones de mercadeo y no relacionadas con mercadeo
    Para presentar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
    Puedes encontrar más información sobre cómo Brevo gestiona el cumplimiento de la GDPR aquí.

  • Gorgias

    We use Gorgias to facilitate customer service, order support, and technical support interactions via LiveChat on our website, telephone (IP telephony), social media messaging, and email messaging. Personally-identifiable information is required to facilitate these interactions, which includes your email address and (optionally) your name and telephone number. Order reference numbers and device serial numbers are also commonly requested to facilitate such interactions, although these cannot be used in isolation to personally identify you. Gorgias stores your contact details and case history, which enables us to provide better (and more expedient) customer service in the future. You can request deletion of any case or your case history at any time by contacting us.

    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Servicio al cliente
    Para presentar una solicitud de derecho al olvido, comunícate con el Soporte de Nanoleaf
    Puedes encontrar más información sobre cómo Gorgias gestiona el cumplimiento de la GDPR aquí

  • Pinterest

    Usamos Pinterest Ads para medir, informar y mejorar el rendimiento de los anuncios en Pinterest, o bien para descubrir los tipos de anuncios que se mostrarán a los clientes cuando estén en Pinterest o no. Esto incluye información sobre las visitas que haces en nuestro sitio o las compras que realizaste, además de la relacionada con tus intereses en servicios de terceros, la cual podemos usar para mostrarte anuncios. Puedes controlar la manera en que usamos esta información para personalizar tu experiencia y los anuncios que ves en Pinterest en los ajustes de datos y de privacidad.

    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos
    Propósitos del uso de datos: Mercadeo
    Puedes encontrar la política de privacidad de Pinterest aquí

  • TikTok

    Usamos TikTok Ads para promocionar nuestros productos y servicios en varios países.TikTok comparte información con los anunciantes y empresas externas de medición para mostrar cuántos y cuáles usuarios de la plataforma han visto o han hecho clic en un anuncio. Si usas la versión TikTok Lite de TikTok, se comparte información con las redes publicitarias para mostrarte anuncios personalizados en la aplicación de TikTok Lite y en otros sitios en línea. TikTok almacena y procesa los datos en función de las disposiciones de su política de privacidad.

    Los datos son anónimos: No
    Ubicaciones de almacenamiento de datos: Estados Unidos y Canadá
    Propósitos del uso de datos: Mercadeo
    Puedes encontrar la política de privacidad de TikTok aquí

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