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  • Connexion Facebook

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  • Gorgias

    Nous utilisons Gorgias pour faciliter les interactions avec le service à la clientèle, le soutien aux commandes et l’assistance technique au moyen de LiveChat sur notre site Web, du téléphone (téléphonie IP), de la messagerie des médias sociaux et de la messagerie électronique. Il est nécessaire de disposer de renseignements permettant d’identifier une personne pour faciliter ces interactions, notamment votre adresse courriel et (facultativement) votre nom et votre numéro de téléphone. De même, les numéros de référence des commandes et les numéros de série des appareils sont couramment demandés pour faciliter ces interactions, même s’ils ne peuvent être utilisés individuellement pour vous identifier personnellement. Gorgias stocke vos coordonnées et l’historique de vos dossiers, ce qui nous permet de fournir un meilleur service (et plus rapide) à la clientèle à l’avenir. Vous pouvez demander la suppression de tout dossier ou de l’historique de votre dossier à tout moment en communiquant avec nous.

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    Fins d’utilisation des données : Analyse technique, commercialisation.
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  • Optimisation de Google

    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : France, Canada, États-Unis, Hong Kong
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    La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici.

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    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée ici.

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    Les données sont rendues anonymes : Non
    Emplacements de stockage des données : États-Unis
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Twitter peut être consultée ici.

  • Funnelytics

    Les données sont rendues anonymes : Oui
    Emplacements de stockage des données : Canada
    Fins d’utilisation des données : Commercialisation.
    La politique de confidentialité de Funnelytics peut être consultée ici.

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    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify assure la conformité au RGPD et gère les demandes de suppression, cliquez ici.

  • Sendinblue

    Les données sont rendues anonymes : Non
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    Fins d’utilisation des données : Communications commerciales et non commerciales.
    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Sendinblue assure la conformité au RGPD, cliquez ici.

  • Gorgias

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    Pour soumettre une demande de droit à l’oubli, veuillez contacter l’assistance de Nanoleaf.
    Pour en savoir plus sur la façon dont Gorgias assure la conformité au RGPD, cliquez ici.

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