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Bulbs User Manual

리셋 선택

Essentials Bulb에 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

Video tutorial for reset options
1

껐다 켜기

플러그를 뺐다가 다시 꽂아서 조명을 껐다 켜세요. 또한 소켓에서 조명을 뺐다가(그 전에 전원이 꺼져 있는지 확인하세요) 다시 끼워 넣을 수도 있습니다.

2

Bluetooth

Bluetooth를 껐다가 켜고 조명 컨트롤에 사용하는 앱을 재시작하거나 장치를 재시작하세요.

3

스위치 확인하기

물리적 스위치로 조명을 끄지 않도록 하세요. 작동이 정지되어 반응하지 않게 됩니다.

4

리셋 실행

이로써 페어링 및 네트워크 정보가 삭제됩니다. 따라서 리셋을 실행한 후에는 다시 페어링을 해야 합니다. 리셋을 실행하기 전에 장치에서 Essentials Bulb를 삭제하세요.

Essentials 전구의 공장 초기화를 수행하려면 전구를 끈 후 3초간 기다렸다가 1초 이하로 다시 전원을 켭니다. 이 과정을 총 5회 반복합니다. 초기화가 성공적으로 완료되면 전구에 빨간불이 세 번 깜빡입니다. 이렇게 되면 다시 페어링할 준비가 완료된 것입니다.

이 단계들을 모두 실행하고도 문제가 계속되는 경우 당사 지원팀으로 연락하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

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당사는 귀하의 개인적인 개인정보를 존중합니다

이 웹사이트는 귀하의 경험을 개인화하고 웹 트래픽 데이터를 분석하며 성능을 최적화하기 위해 자사 및 타사 쿠키를 사용합니다. Nanoleaf는 귀하의 데이터를 타사에 판매하지 않습니다. 개인정보 보호 정책.

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타사 사용
데이터 공급업체
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아래 서비스는 이 웹사이트의 기능에 필수적이며 브라우징 경험을 중단하지 않고는 비활성화할 수 없습니다. 이는 귀하의 브라우저(“자사”)에서만 데이터를 처리하고 당사 서버 또는 타사 서버로 전송되지 않도록 설계되었습니다(아래에 자세히 설명된 바와 같이 귀하가 당사 웹사이트에 로그인하기로 선택한 경우는 제외).
  • Nanoleaf 지리적 위치 서비스

    Nanoleaf는 귀하의 IP 주소를 사용하여 사용자가 연결할 국가를 결정하고 실제 위치와 가장 관련성이 높은 로케일을 제안합니다(제품 정보, 구매 가능 여부 및 통화 현지화). 데이터 처리는 클라이언트 측(브라우저)에서 수행되며 위치 기본 설정은 브라우저의 쿠키에 저장됩니다. 이 서비스에 의한 귀하의 위치 파악은 국가 수준으로 제한되며 보관 또는 추가 분석을 위해 당사 서버로 전송되지 않습니다.

  • Nanoleaf 언어 식별 서비스

    Nanoleaf는 브라우저의 사용자 에이전트에서 제공하는 기본 언어 설정을 사용하여 귀하의 언어로 사용 가능한 콘텐츠를 제안합니다. 데이터 처리는 클라이언트 측(브라우저)에서 수행되며 언어 기본 설정은 브라우저의 쿠키에 저장됩니다. 이 정보는 보관 또는 추가 분석을 위해 당사 서버로 전송되지 않습니다.

  • Nanoleaf 싱글 사인온 서비스

    적합한 Nanoleaf 계정으로 로그인하면 해시 처리되고 익명화된 토큰을 생성하여 이를 브라우저에 저장합니다. 이는 Nanoleaf의 제품 및 서비스(Nanoleaf 상점, Nanoleaf 헬프데스크, Nanoleaf 앱 및/또는 Nanoleaf 클라우드)와 상호 작용하는 데 사용하는 다양한 계정에 대한 싱글 사인온을 용이하게 합니다. 이 토큰은 귀하가 Nanoleaf의 웹사이트에 로그인하는 경우 타사 서비스와 상호 작용하지만, 추가 데이터(특히 Nanoleaf 사용자 계정에 등록된 정보를 포함하는 데이터베이스)에 액세스하지 않고는 귀하를 식별하는 데 사용할 수 없도록 설계되었습니다. 이러한 상호 작용에 대한 자세한 내용은 ‘타사’ 및 ‘데이터 공급업체’ 섹션을 살펴보세요.

  • Functionality & Legitimate Interest

    Data collected of this type is required for this website to function, and cannot be disabled. To prevent this type of data usage, please disable Javascript in the browser. Note that doing so may break your browsing experience on this website, and make certain content or functionality unavailable until Javascript is enabled and the page reloaded. See the Data Vendors tab for more information on processor and subprocessor relationships.

  • Security & Authentication Usage

    You consent to our collection and processing of data in order to securely authenticate your account(s) with Nanoleaf and to enhance the protection of any personal information willingly provided to Nanoleaf. This type of data usage cannot be disabled. See the Data Vendors tab for more information on processor and subprocessor relationships.

  • You consent to our collection and processing of data for marketing and advertising purposes. Your data will never sold by Nanoleaf to another party even if you give consent. See the Data Vendors tab for more information on processor and subprocessor relationships.

  • You consent to our collection and processing of data for the purpose of improving the functionality and user experience of this website and similar websites on the nanoleaf.me domain and subdomains. See the Data Vendors tab for more information on processor and subprocessor relationships.

  • You consent to our collection and processing of data in order to personalise your browsing experience and present to you more relevant content and experience based on the preferences which you indicate. See the Data Vendors tab for more information on processor and subprocessor relationships.

타사와의 데이터 교환
아래의 서비스 및 사용 사례는 당사를 대신하여 (하위 프로세서로) 데이터를 처리할 수 있는 타사 공급업체(프로세서)와의 직접 계약을 나타냅니다. Nanoleaf는 개인 식별 정보의 취급과 관련하여 적절한 보호 조치를 취하고 관련 상호 작용을 최대한 쉬운 언어로 설명하는 공급업체를 선택하는 데 주의를 기울이고 있습니다. 공급업체 개인정보 보호 정책 및 공급업체 옵트아웃에 대한 링크는 ‘데이터 공급업체’ 섹션에서 찾아볼 수 있습니다.
  • Google Analytics

    We use Google Analytics to analyse aggregate behaviour on our website, with the goal of using these aggregated data sets to improve user experience, website performance, and relevance of the content that we publish. We do not use the user-id-session collection function, and do not analyse individual user sessions using Google Analytics. We do create remarketing lists with Google Analytics, which at aggregate are used to improve the relevance of paid advertising for users who have not opted out of data collection with Google (please see the "Data Vendors" tab for opt-out instructions). These lists cannot be used by Nanoleaf to personally identify you. On the European locales of our website, IP addresses are anonymised by local servers before data is processed by Google Analytics. Please note that anonymised data may be sent to these third countries : United States, Canada, Hong Kong.

    데이터가 익명화됨: 예
    데이터 저장 위치: 프랑스, 캐나다, 미국, 홍콩
    데이터 사용 목적: 기술적 분석, 마케팅
    Google Analytics를 사용하여 처리하기 위한 데이터의 수집을 비활성화하려면 여기에서 옵트아웃 도구를 설치하세요.

  • Google Optimize

    We use Google Optimise to analyse aggregate visitor preferences and help determine whether the content which we publish on our website is useful for visitors. This includes "A/B" and "Multivariant" tests of content and website design/layout. The information collected through this analysis is of an aggregate, anonymous nature (user-id-session is not collected).

    데이터가 익명화됨: 예
    데이터 저장 위치: 프랑스, 캐나다, 미국, 홍콩
    데이터 사용 목적: 기술적 분석, 마케팅

  • Google Ads

    We use Google Ads to promote our products and services in various countries, including the United Kingdom and the member states of the European Union. Ad products which we utilise include AdWords (text and search), Display (banner), and various formats of video advertising units on YouTube. Google Ads is a subprocessor of aggregate data collected via Google Analytics and shared with Google Ads in an anonymised manner (user-id-session is not transmitted, since it is not collected). Ad personalization signals are disabled by default for users in the EU and UK. This prevents the use of remarketing and retargeting advertisements unless a visitor has opted in for this use.

    데이터가 익명화됨: 아니요
    데이터 저장 위치: 캐나다, 미국, 홍콩
    데이터 사용 목적: 마케팅
    Google의 개인정보 보호 정책은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

  • Facebook Connect

    We use Facebook Connect to record behavioural activity related to sales, and to improve the relevance of marketing and advertising to "look-alike cohorts". In practice, this means that an anomymous Facebook user-id is generated after the completion of a sale and sent to Facebook to attribute against a set of user data in their posession. At aggregate, this data is used to improve the targeting of advertising to visitors on Facebook, Instagram, and other properties owned by Meta (primarily by identifying "like" users on these platforms who may find the advertisements relevant).

    데이터가 익명화됨: 아니요
    데이터 저장 위치: 미국
    데이터 사용 목적: 마케팅
    Facebook의 개인정보 보호 정책은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

  • Twitter Connect

    We use Twitter Connect to record certain behavioural actions on Twitter (for example, link clicks to our website) and analyse the associated behaviours on our website with the goal of improving the experience that visitors have, and determine which content is relevant. This data is aggregated and anonymous in nature, individual user sessions are not analysed and Nanoleaf cannot attribute this data to its own personally-identifiable data stored in user accounts for Nanoleaf services.

    데이터가 익명화됨: 아니요
    데이터 저장 위치: 미국
    데이터 사용 목적: 마케팅
    Twitter의 개인정보 보호 정책은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

  • Funnelytics

    We use Funnelytics to determine the success of marketing campaigns in aggregate, on narrowly-defined sets of website landing pages and purchase checkouts. This data is aggregated and anonymous in nature, and cannot be used by Nanoleaf to personally identify a visitor to our website.

    데이터가 익명화됨: 예
    데이터 저장 위치: 캐나다
    데이터 사용 목적: 마케팅
    Funnelytics의 개인정보 보호 정책은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

  • Shopify

    We use Shopify to process purchases on our website in a PCI DSS compliant checkout environment which meets PSD2 requirements as required by law in the European Union. All payment transactions are processed in France, and are compliant with national law as well as the regulations proscribed by the European Commission. When you make a purchase on the Nanoleaf Shop, data essential to the processing and fulfilment of your purchase is shared with Shopify (the processor) and accessed by Nanoleaf as required to fulfil your order (the sub-processor). Purchase data is aggregated and processed by Nanoleaf for reporting purposes (these reports are not shared with other parties under any circumstances). Personally-identifiable information is used only to provide order fulfilment and customer service (either at your request, or proactively when we identify in advance service or logistics disruptions which may impact you). All data collected and stored on Shopify's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data at any time by contacting us to initiate the request on your behalf. After a request has been initiated, Shopify will communicate with you directly solely in regards to the progress of your data deletion request. Please see the ""Data Vendors"" section for more information.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: France, Canada, Hong Kong, Japan, Vietnam
    Data Usage Purposes: Order Processing and Fulfilment
    Please note that personally-identifiable information for EU and UK customers is stored in France, and may be sub-processed in Canada. This data is not stored in the other locations listed (rather, the data for customers in those regions is stored locally).
    To submit a right to be forgotten request, please contact Nanoleaf Support
    More information on how Shopify manages GDPR compliance and deletion requests is available here

  • Brevo

    We use Brevo to provide certain transactional and marketing-related email or SMS communications with your explicit permission (the opt-in mechanism required when signing up for a contact list on our website). At our direction, Breco facilitates the communication of commercial and non-commercial messages based on the permissions which you gave during the sign-up process. Some examples include limited-time promotions, general company news and updates, or product-specific news and updates related to devices which you have indicated that you own (or have purchased through the Nanoleaf Shop on our website). All data collected and stored on Brevo's servers is subject to the right to be forgotten, and you may request deletion of such data by contacting us. Personally-identifiable information is limited to your contact record, which only includes information which you have volunteered during the signup process (common data attributes are name, email address, country of domicile, language preference, and products owned).

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: France
    Data Usage Purposes: Marketing, Non-Marketing Communications
    To submit a right to be forgotten request, please contact Nanoleaf Support
    More information on how Brevo manages GDPR compliance is available here

  • Gorgias

    We use Gorgias to facilitate customer service, order support, and technical support interactions via LiveChat on our website, telephone (IP telephony), social media messaging, and email messaging. Personally-identifiable information is required to facilitate these interactions, which includes your email address and (optionally) your name and telephone number. Order reference numbers and device serial numbers are also commonly requested to facilitate such interactions, although these cannot be used in isolation to personally identify you. Gorgias stores your contact details and case history, which enables us to provide better (and more expedient) customer service in the future. You can request deletion of any case or your case history at any time by contacting us.

    데이터가 익명화됨: 아니요
    데이터 저장 위치: 미국
    데이터 사용 목적: 고객 서비스
    잊혀질 권리 요청을 제출하려면 Nanoleaf 지원팀
    에 문의하세요. Gorgias가 GDPR 규정 준수를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  • Pinterest

    We use Pinterest Ads to measure, report on and improve the performance of ads on Pinterest, or to figure out what kinds of ads to show customers on or off of Pinterest. This includes information about your visits to our site or purchases you made from us, or information about your interests from a third-party service, which we might use to help show you ads. You can control how we use this information to personalise your experience and the ads you see on Pinterest in your Privacy and Data Settings.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: United States
    Data Usage Purposes: Marketing
    Pinterest's privacy policy can be found here

  • TikTok

    We use TikTok Ads to promote our products and services in various countries.TikTok shares information with advertisers and third-party measurement companies to show how many and which users of the Platform have viewed or clicked on an advertisement. If you use the TikTok Lite version of TikTok, information is shared with advertising networks to display personalised advertisements to you on the TikTok Lite app and elsewhere online. TikTok stores and processes data in accordance with their privacy policy.

    Data is Anonymised: No
    Data Storage Locations: United States and Canada
    Data Usage Purposes: Marketing
    TikTok's privacy policy can be found here

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