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プライバシーポリシー

目次

プライバシーポリシー

Nanoleaf Canada Ltd. and all its subsidiaries and related companies including Doodle Labs Inc. (collectively “Nanoleaf”, “we”, “our”, or “us”) take privacy seriously. We believe the personal data you share with us should be used for the purpose of working to your benefit. Our ultimate goal when collecting any data is to improve the lives of our customers and help better the environment through technology. This Privacy Policy (“Policy”) is applicable to our website, eCommerce properties, our mobile applications, and our connected lighting products (“Smarter Series”).

Data Policy

当社は、製品の改善、コンテンツのパーソナライズ、および顧客に提供する顧客サービスと技術サポートの改善のためにデータを使用します。これらのパラメータ以外のデータを使用することは、当社のビジネスには適用されないため、当社の関心事ではありません。お客様が123 Main StreetのJohn Smithであるか、789 Front StreetのJane Doeであるかは関係ありません。当社にとって重要なのは、時間の経過とともに改善を続け、人々が愛するものを構築することです。そして、すべてのお客様が正しく行動し、公正で敬意を持って行動することです。

当社は、お客様の許可を得て、当社の製品またはサービスのより良い体験を提供することに厳密に関連している場合を除き、個人を特定できる情報を第三者と共有することには反対です。

Why Share Your Data?

お客様の個人データを当社と共有することにより、当社の製品およびお客様に提供するサービスを改善することができます。当社は、以下を通じて個人を特定できる情報を収集する場合があります。

  • スターターシリーズを含む接続された照明サービスを使用する。
  • スターターシリーズに接続する他のコネクテッドホームサービスを使用する。
  • Buying products on The Nanoleaf Shop (with local service in The AmericasカナダEurope / Middle East, イギリス, and Asia-Pacific);
  • 販売サポートを提供する。
  • カスタマーサービスまたは技術サポートを提供する。
  • 当社製品の最新かつ最高のソフトウェアアップデートについてお客様にお知らせする。
  • 使用統計による当社のウェブサイト/アプリを改善する。
  • どの製品やサービスがお客様にとって本当に重要かを知る。

どのようなデータを収集するか

Nanoleaf スターターシリーズデバイスをNanoleafのサーバーに接続すると、デバイスとの直接のやり取りに基づいてイベントデータが収集されます。これには以下が含まれます:

  • ライトのオン/オフの切り替え
  • 明るさの調整
  • シーンの設定
  • 色の設定

このデータは、Nanoleafのアルゴリズムと分析ツールに入力され、高度な機能と製品の機能強化へのアクセスを提供するために使用されます。

当社のモバイルアプリは、アプリの使用方法に関する匿名の使用状況データを収集します。このデータは、モバイルアプリのエクスペリエンスを向上させる目的で使用されます。お客様はモバイルアプリを介してNanoleafコミュニティとコンテンツを共有することを選択できます。このコンテンツは、送信されると収集および保存されます。

当社のウェブサイトは、お客様を理解し、可能な限り最高の体験を生み出すために役立つ情報を収集します。このデータには、IPアドレス、Cookie ID、Webブラウザー、場所、および当社のウェブサイトでアクセスしたページなどが含まれます。当社のウェブサイトでは、さまざまな分析サービスを使用して、行動パターンの特定、パーソナライズされたコンテンツの提供、および製品の改善を支援しています。これらのサービスから個人を特定できる情報を収集することはありません。ただし、独自のプライバシーポリシーに従って、共有しない情報を収集する場合があります。

これらの分析サービスには次のものが含まれます。

  • Google Analytics(リマーケティングを含む)
  • Google タグマネージャ
  • Google オプティマイズ
  • GoogleによるDoubleClick
  • Facebookコネクト
  • Twitterコネクト

プライバシーとデータ処理の詳細については、以下を参照してください。

Nanoleafストアから商品を購入する際は、お名前、メールアドレス、お支払い情報、請求先住所、配送先住所、電話番号を自主的にお知らせくださるようお願いします。この情報は、ご注文の処理にのみ使用されます。当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を選択した場合は、プロモーションオファーを随時送信します。メッセージのフッターにある購読解除リンクをクリックすると、いつでも購読を解除できます。これにより、プロモーションリストへの再追加を明示的に要求しない限り、プロモーションメールが送信されなくなります。

Cookieとログファイルの使用

We use browser tracking cookies (or “cookies”), which are small text files that are placed on the hard disk of a computer by a website. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a website or web server that issued the cookie to you. We also use server “log files” which record certain information when you visit a website, including your internet protocol (IP) address, the preferred language setting in your browser, and the country from which you're visiting the website.

当社は、Cookieとログファイルを使用して、お客様が当社のウェブサイトに戻ったときにお客様を認識するなど、当社のウェブサイトでのお客様のエクスペリエンスを向上させます。当社のウェブサイトでの活動を追跡し、クリックまたは表示したアイテムを覚えておいてください。 当社のウェブサイトをどのようにナビゲートするか、およびサイト検索でどの製品を要求するかを調査して、当社のウェブサイトのデザイン、コンテンツ、および機能を改善できるようにします。 また、オンラインの行動に基づいて、当社のウェブサイトへの移動方法やウェブサイトの移動方法を反映した、メッセージ、コンテンツ、およびオンラインバナー広告や電子メールの配信をカスタマイズします。これを「ブラウジングデータ」と呼びます。

Cookieを通じて収集されたこのブラウジングデータの収集と分析を支援するためにサードパーティのサービスプロバイダーを雇う場合がありますが、これらのサードパーティのサービスプロバイダーにお客様の個人情報が開示されることはありません。

お客様は当社のCookieの使用を受け入れるかまたは拒否することができます。Cookieをオフにするか、インターネットブラウザでブロックすることにより、Cookieを拒否できます。Cookieをオフまたはブロックすることにした場合、当社のウェブサイトが正しく機能しない可能性があります。

上記の「お客様」という言葉の使用はお客様自身に関係するのではなく、お客様のインターネットブラウザとそのウェブサイトの使用に関係することに注意してください。名前、電子メール、住所、連絡先情報などの提供された個人情報を、Web分析データ、Cookie、またはログファイルと明示的にリンクすることはありません。

データはどこに保管されますか?

当社はお客様の個人データを保護するために合理的な予防策を講じています。当社店舗を通じた購入とともに提供される個人情報は、SSLを使用して暗号化され、AES-256暗号化で保存されます。NanoleafストアはShopifyにホストされています。Shopifyのデータ処理方法の詳細については、Shopify利用規約プライバシーポリシーをご覧ください。Nanoleaf Perksロイヤルティプログラムは、Smile.ioによって管理されています。詳細については、プライバシーポリシーを参照することをお勧めします。

スターターシリーズは、最新の暗号化テクノロジーを使用して、HomeKitとZigBeeを使用して通信します。

Nanoleafはサードパーティとどのように相互作用しますか?

お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、法律で定められている場合、電子商取引での注文を円滑に進めるための取引上の必要性がある場合、Nanoleaf特典プログラムを管理するための必要性がある場合、またはお客様が明示的に同意されている場合は、除外されます。

当社は、お客様がNanoleafアカウントをこれらのサービスに接続することを選択した場合、Alexa、Google Home、IFTTTなどのサードパーティサービスとお客様のデータを共有することがあります。 いずれの場合も、実際に情報を共有する前に、当社サービスはお客様の許可を求めます。 これらのサイトは当社とは独立して運営されており、独自のプライバシーおよびセキュリティポリシーを確立しています。 お客様が第三者と共有することを選択した個人情報には、その第三者のプライバシーポリシーが適用されます。 アクセスするすべてのサイトで、お客様にはこれらのポリシーを確認するようにお勧めします。 このポリシーは、そのようなリンクされたページまたは他のサイトには適用されず、お客様の便宜のためにのみ提供されるリンクされたウェブサイトのコンテンツまたは慣行について当社は責任を負いません。

オーディオを視覚化し、マイクを含んでいる製品の場合、オーディオは録音されたり、サードパーティと共有されたりすることはありません。デバイスのハードウェア上でリアルタイムにローカルに視覚化されます。

保護者の情報

当社は家族全員が使用できるように製品をシンプルに設計していますが、厳密に言えば13歳未満の子供は対象にはされていません。13歳未満の未成年者の個人情報を収集するつもりはありません。保護者の方には、お子様がオンラインで情報を共有する方法を監督することをお勧めします。知らないうちに13歳未満の子供から個人情報を収集したことに気付いた場合、当社はそのような個人情報をデータベースから削除するために商業的に合理的な努力をします。

個人情報についてのお客様の決定

メッセージのフッターにある購読解除リンクをクリックすると、当社からの電子メールの受信を停止できます。これにより、プロモーションリストへの再追加を明示的に要求しない限り、プロモーションメールが送信されなくなります。

お客様のアカウントに関連して当社が保持する個人情報を確認することを希望する場合、お客様の情報の使用および開示に対するお客様の同意を撤回する場合、当社がお客様の個人情報を提供した可能性のある第三者のリストを要求する場合、またはお客様の個人情報を修正したい場合は、可能であれば[保護されている電子メール]でご連絡ください。

アカウントの閉鎖をご希望の場合は、[保護されている電子メール]までご連絡ください。

上記のいずれかを行うためにお客様が当社に連絡された場合、当社は、お客様を特定してお客様の個人情報の存在、使用、開示についてお知らせできるようにするのに十分なだけの個人情報の提供をお客様にお願いする場合があります。この個人情報は、この目的でのみ使用されます。個人情報についてご連絡いただいた場合、当社は合理的な時間内に無料で対応させていただきます。

EU指令2016/679(「一般データ保護規則」)に関連する明確化

Our current privacy policy and terms of service are aligned with the spirit of the GDPR. You may, at any time, request amendments to your personal information or deletion of your personal data (‘the right to be forgotten’) from our records by emailing [email protected]. We commit to addressing these requests within a reasonable time frame (our goal is resolution within one week of receiving a request).

ご質問?お問合せください。

このポリシーに関する質問など、その他のお問い合わせがある場合は、[保護された電子メール]までメールでお問い合わせください。

このプライバシーポリシーへの変更

当社は常にお客様により良いサービスを提供することを目指しており、その結果、このポリシーは進化するにつれて更新される必要があると予想しています。より良いサービスを提供するために、当社はこのポリシーを随時変更する権利を留保します。当社は、お客様に関連する項目についてお客様を更新するために合理的な努力をします。

修正ログ

投稿日: 2017年12月7日

発効日: 2018年02月1日

オーディオ視覚化デバイスに関連する説明を提供するために、2018年12月10日に修正されました。

2020年8月5日、Snapchat Inc およびAmazon.com Inc.が所有する広告サービスと閲覧データが共有されなくなったことを反映して修正されました。

Zendeskを個人を特定できる情報のベンダーサブプロセッサとして識別するために、2020年10月9日に修正されました。

Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Halo, Wisatawan! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! Xin chào, khách du lịch! 您好,喜愛旅行的各位!

We think there might be a better match for your location and language :) You can set these below for local prices and the fastest delivery. Wir glauben, dass es für Ihren Standort und Ihre Sprache eine bessere Übereinstimmung geben könnte :) Diese können diese unten einstellen, um lokale Preise und die schnellste Lieferung zu erhalten. Nous pensons qu’il pourrait y avoir de meilleurs résultats correspondant à votre emplacement et à votre langue :) Vous pouvez les préciser ci-dessous pour avoir une idée sur les prix locaux et les meilleurs délais de livraison. Kami pikir mungkin ada kecocokan yang lebih baik untuk lokasi dan bahasa Anda :) Anda dapat mengaturnya di bawah ini untuk harga lokal dan pengiriman tercepat. Potrebbe esserci una corrispondenza migliore per la località e la lingua da te scelta :) Impostale qui sotto per i prezzi a livello locale e una consegna più rapida. お客様の地域や言語によりピッタリのウェブページをお選びください :)以下から、現地の価格や最短の配信をご設定いただけます。 귀하의 위치와 언어에 더 적합한 매치가 있으리라 생각합니다. 지역 금액 및 가장 빠른 배송을 위해 귀하는 위치와 언어를 아래에서 설정할 수 있습니다. เราพบว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับที่อยู่และภาษาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเหล่านี้ด้านล่างสำหรับราคาท้องถิ่นและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด Chúng tôi nghĩ rằng có thể có sự phù hợp tốt hơn cho vị trí và ngôn ngữ của bạn :) Bạn có thể đặt những điều này bên dưới để có giá địa phương và giao hàng nhanh nhất. 使用自己的位置和語言肯定更順手吧:)您可以在下方設定這些選項,並取得當地價格與最快的交付。

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