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2021年10月3日まで有効

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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Nanoleaf Canada Ltd. およびそのすべての子会社とDoodleLabs Inc.を含む関連会社(「Nanoleaf」、「当社」と総称)は、プライバシーを真剣に考慮しています。 ユーザーが当社と共有する個人データは、ユーザーの利益のために使用されるべきであると当社は信じております。 データを収集する際の当社の最終的な目標は、お客様の生活を改善し、テクノロジーを通じて環境を改善することです。 このプライバシーポリシー(以下「ポリシー」)は、当社のウェブサイト、eコマースプロパティ、モバイルアプリケーション、および接続された照明製品(「スマーターシリーズ」)に適用されます。

個人情報保護の精神とデータポリシーの利用者

当社は、製品の改善、コンテンツのパーソナライズ、および顧客に提供する顧客サービスと技術サポートの改善のためにデータを使用します。 これらのパラメータ以外のデータを使用することは、当社のビジネスには適用されないため、当社の関心事ではありません。 お客様が123 Main StreetのJohn Smithであるか、789 Front StreetのJane Doeであるかは関係ありません。 当社にとって重要なのは、時間の経過とともに改善を続け、人々が愛するものを構築することです。そして、すべてのお客様が正しく行動し、公正で敬意を持って行動することです。

当社は、お客様の許可を得て、当社の製品またはサービスのより良い体験を提供することに厳密に関連している場合を除き、個人を特定できる情報を第三者と共有することには反対です。

プライバシーポリシー

お客様の個人データを当社と共有することにより、当社の製品およびお客様に提供するサービスを改善することができます。 当社は、以下を通じて個人を特定できる情報を収集する場合があります。

  • スマーターシリーズを含む接続された照明サービスを使用する。
  • スマーターシリーズに接続する他のコネクテッドホームサービスを使用する。
  • Nanoleafストアで商品を購入する(南北アメリカカナダヨーロッパ/中東イギリスアジア太平洋でローカルサービスを利用)。
  • 販売サポートを提供する。
  • カスタマーサービスまたは技術サポートを提供する。
  • 当社製品の最新かつ最高のソフトウェアアップデートについてお客様にお知らせする。
  • 使用統計による当社のウェブサイト/アプリを改善する。
  • どの製品やサービスがお客様にとって本当に重要かを知る。
どのようなデータを収集するか

Nanoleaf スマーターシリーズデバイスをNanoleafのサーバーに接続すると、デバイスとの直接のやり取りに基づいてイベントデータが収集されます。 これには以下が含まれます:

  • ライトのオン/オフの切り替え
  • 明るさの調整
  • シーンの設定
  • 色の設定

このデータは、Nanoleafのアルゴリズムと分析ツールに入力され、高度な機能と製品の機能強化へのアクセスを提供するために使用されます。

当社のモバイルアプリは、アプリの使用方法に関する匿名の使用状況データを収集します。 このデータは、モバイルアプリのエクスペリエンスを向上させる目的で使用されます。 お客様はモバイルアプリを介してNanoleafコミュニティとコンテンツを共有することを選択できます。 このコンテンツは、送信されると収集および保存されます。

当社のウェブサイトは、お客様を理解し、可能な限り最高の体験を生み出すために役立つ情報を収集します。 このデータには、IPアドレス、Cookie ID、Webブラウザー、場所、および当社のウェブサイトでアクセスしたページなどが含まれます。 当社のウェブサイトでは、さまざまな分析サービスを使用して、行動パターンの特定、パーソナライズされたコンテンツの提供、および製品の改善を支援しています。 これらのサービスから個人を特定できる情報を収集することはありません。ただし、独自のプライバシーポリシーに従って、共有しない情報を収集する場合があります。

これらの分析サービスには次のものが含まれます。

  • Google Analytics(リマーケティングを含む)
  • Google タグマネージャ
  • Google オプティマイズ
  • GoogleによるDoubleClick
  • Facebookコネクト
  • Twitterコネクト

プライバシーとデータ処理の詳細については、以下を参照してください。

Nanoleafストアから商品を購入する際は、お名前、メールアドレス、お支払い情報、請求先住所、配送先住所、電話番号を自主的にお知らせくださるようお願いします。 この情報は、ご注文の処理にのみ使用されます。 当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を選択した場合は、プロモーションオファーを随時送信します。 メッセージのフッターにある購読解除リンクをクリックすると、いつでも購読を解除できます。 これにより、プロモーションリストへの再追加を明示的に要求しない限り、プロモーションメールが送信されなくなります。

Cookieとログファイルの使用

当社はブラウザトラッキングクッキー(または「Cookie」)を使用します。これは、ウェブサイトによってコンピュータのハードディスクに配置される小さなテキストファイルです。 クッキーはお客様に一意に割り当てられ、お客様にクッキーを発行したウェブサイトまたはウェブサーバーによってのみ読み取ることができます。 また、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの優先言語設定、ウェブサイトにアクセスした国など、ウェブサイトにアクセスしたときに特定の情報を記録するサーバー「ログファイル」も使用します。

当社は、Cookieとログファイルを使用して、お客様が当社のウェブサイトに戻ったときにお客様を認識するなど、当社のウェブサイトでのお客様のエクスペリエンスを向上させます。当社のウェブサイトでの活動を追跡し、クリックまたは表示したアイテムを覚えておいてください。 当社のウェブサイトをどのようにナビゲートするか、およびサイト検索でどの製品を要求するかを調査して、当社のウェブサイトのデザイン、コンテンツ、および機能を改善できるようにします。 また、オンラインの行動に基づいて、当社のウェブサイトへの移動方法やウェブサイトの移動方法を反映した、メッセージ、コンテンツ、およびオンラインバナー広告や電子メールの配信をカスタマイズします。 これを「ブラウジングデータ」と呼びます。

Cookieを通じて収集されたこのブラウジングデータの収集と分析を支援するためにサードパーティのサービスプロバイダーを雇う場合がありますが、これらのサードパーティのサービスプロバイダーにお客様の個人情報が開示されることはありません。

お客様は当社のCookieの使用を受け入れるかまたは拒否することができます。 Cookieをオフにするか、インターネットブラウザでブロックすることにより、Cookieを拒否できます。 Cookieをオフまたはブロックすることにした場合、当社のウェブサイトが正しく機能しない可能性があります。

上記の「お客様」という言葉の使用はお客様自身に関係するのではなく、お客様のインターネットブラウザとそのウェブサイトの使用に関係することに注意してください。 名前、電子メール、住所、連絡先情報などの提供された個人情報を、Web分析データ、Cookie、またはログファイルと明示的にリンクすることはありません。

データはどこに保管されますか?

当社はお客様の個人データを保護するために合理的な予防策を講じています。 当社店舗を通じた購入とともに提供される個人情報は、SSLを使用して暗号化され、AES-256暗号化で保存されます。 NanoleafストアはShopifyにホストされています。 Shopifyのデータ処理方法の詳細については、Shopify利用規約プライバシーポリシーをご覧ください。 Nanoleaf Perksロイヤルティプログラムは、Smile.ioによって管理されています。 詳細については、プライバシーポリシーを参照することをお勧めします。

スマーターシリーズは、最新の暗号化テクノロジーを使用して、HomeKitとZigBeeを使用して通信します。

Nanoleafはサードパーティとどのように相互作用しますか?

お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、法律で定められている場合、電子商取引での注文を円滑に進めるための取引上の必要性がある場合、Nanoleaf特典プログラムを管理するための必要性がある場合、またはお客様が明示的に同意されている場合は、除外されます。

当社は、お客様がNanoleafアカウントをこれらのサービスに接続することを選択した場合、Alexa、Google Assistant、IFTTTなどのサードパーティサービスとお客様のデータを共有することがあります。 いずれの場合も、実際に情報を共有する前に、当社サービスはお客様の許可を求めます。 これらのサイトは当社とは独立して運営されており、独自のプライバシーおよびセキュリティポリシーを確立しています。 お客様が第三者と共有することを選択した個人情報には、その第三者のプライバシーポリシーが適用されます。 アクセスするすべてのサイトで、お客様にはこれらのポリシーを確認するようにお勧めします。 このポリシーは、そのようなリンクされたページまたは他のサイトには適用されず、お客様の便宜のためにのみ提供されるリンクされたウェブサイトのコンテンツまたは慣行について当社は責任を負いません。

オーディオを視覚化し、マイクを含んでいる製品の場合、オーディオは録音されたり、サードパーティと共有されたりすることはありません。デバイスのハードウェア上でリアルタイムにローカルに視覚化されます。

保護者の情報

当社は家族全員が使用できるように製品をシンプルに設計していますが、厳密に言えば13歳未満の子供は対象にはされていません。 13歳未満の未成年者の個人情報を収集するつもりはありません。保護者の方には、お子様がオンラインで情報を共有する方法を監督することをお勧めします。 知らないうちに13歳未満の子供から個人情報を収集したことに気付いた場合、当社はそのような個人情報をデータベースから削除するために商業的に合理的な努力をします。

個人情報についてのお客様の決定

メッセージのフッターにある購読解除リンクをクリックすると、当社からの電子メールの受信を停止できます。 これにより、プロモーションリストへの再追加を明示的に要求しない限り、プロモーションメールが送信されなくなります。

お客様のアカウントに関連して当社が保持する個人情報を確認することを希望する場合、お客様の情報の使用および開示に対するお客様の同意を撤回する場合、当社がお客様の個人情報を提供した可能性のある第三者のリストを要求する場合、またはお客様の個人情報を修正したい場合は、可能であれば[保護されている電子メール]でご連絡ください。

アカウントの閉鎖をご希望の場合は、[保護されている電子メール]までご連絡ください。

上記のいずれかを行うためにお客様が当社に連絡された場合、当社は、お客様を特定してお客様の個人情報の存在、使用、開示についてお知らせできるようにするのに十分なだけの個人情報の提供をお客様にお願いする場合があります。この個人情報は、この目的でのみ使用されます。 個人情報についてご連絡いただいた場合、当社は合理的な時間内に無料で対応させていただきます。

EU指令2016/679(「一般データ保護規則」)に関連する明確化

当社の現在のプライバシーポリシーと利用規約は、GDPRの精神に沿っています。 お客様はいつでも、[保護された電子メール]に電子メールを送信することにより、個人情報の修正または個人データの削除(「忘れられる権利」)を要求することができます。当社は、合理的な期間内にこれらの要求に対応することを約束します(当社 目標は、リクエストを受け取ってから1週間以内に解決することです)。

ご質問? お問合せください。

このポリシーに関する質問など、その他のお問い合わせがある場合は、[保護された電子メール]までメールでお問い合わせください。

このプライバシーポリシーへの変更

当社は常にお客様により良いサービスを提供することを目指しており、その結果、このポリシーは進化するにつれて更新される必要があると予想しています。 より良いサービスを提供するために、当社はこのポリシーを随時変更する権利を留保します。 当社は、お客様に関連する項目についてお客様を更新するために合理的な努力をします。

修正ログ

投稿日: 2017年12月7日

発効日: 2018年02月1日

オーディオ視覚化デバイスに関連する説明を提供するために、2018年12月10日に修正されました。

2020年8月5日、Snapchat Inc およびAmazon.com Inc.が所有する広告サービスと閲覧データが共有されなくなったことを反映して修正されました。

Zendeskを個人を特定できる情報のベンダーサブプロセッサとして識別するために、2020年10月9日に修正されました。

Hello, Traveller! Bonjour voyageur ! Hallo Reisender! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! สวัสดีนักเดินทาง! 您好,喜愛旅行的各位!

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