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知っておくべきこと

Nanoleafショップからのご注文

  • 送料

    ¥10,000.以上のご注文で送料無料

  • 発送元

    ご注文いただいた商品は、ヤマト宅急便で横浜より発送いたします。通常、2-3営業日以内に発送し、2~3営業日でお届けしています。

  • 返品&交換

    30日以内の返品/交換(元払いラベルが付属します)。

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  • 支払処理

    お支払いはNanoGrid Limited (香港)により日本円で処理されます。外国為替手数料は無料ですが、銀行により国際取引手数料がかかることがあります。

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    お買い物1円につきNanoleaf特典ポイントが10ポイント貯まります。

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  • ベータプログラム

    ハードウェアベータ、ソフトウェアベータ、ユーザーエクスペリエンステスト、製品調査などを目的としたNanoleafベータプログラムにご参加いただけます。

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日本の住所への配送

送料無料にするために割引コードやクーポンを入力する必要はありません。チェックアウト時に「無料配送」を選択するだけです。無料配送は、カナダ郵便局の標準的な小包サービスで配送されます。配送先住所とオンタリオ州トロントまでの距離により、通常3~10営業日でお届けします。お住まいの地域でより早くお届けできる配送方法が利用できる場合は、チェックアウト時にオプションで表示され、追加料金がかかります。Nanoleafでは、配送料についてNanoleafの料金をいただくことはしていません。表示される金額は、注文の配送のためにNanoleafが負担する金額となります。なお、提携する倉庫の営業日は月曜から金曜までとなり、発送までの日数は営業日でカウントされることをご了承ください。

注文が送信されると、 [email protected]よりご注文確認のメールが送信されます。また、ご注文いただいた商品が出荷されると、追跡情報を記載したフォローアップメールが送信されます。お客様のご注文は、発送メールに記載されているリンク、またはお客様のアカウントにログインして追跡できます。

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割引、割引コード、クーポン
販売と特別キャンペーン

Because we love you so much, we often run sales and promotions on the Nanoleaf Shop =) But, it's not possible to combine discounts and offers (a coupon for free shipping is considered an offer)... we have to pay for the parts and people that go into making these special products and getting them to your doorstep. Please also note that all promotional offers are while supplies last, and raincheques will not be offered. Discount codes might not be accepted during special promotions that already feature heavy discounting (like Black Friday), and the Nanoleaf Essentials series is excluded from special offers and general promotions. Sorry!

1度限りの割引コード

Nanoleafストアでご購入の際、1回に限り割引コードが送られることがあります。Nanoleafのお客様へのほんの感謝の気持ちです。ただし、条件は同じです。Nanoleafストアでこのコードと割引コードを使用する他のキャンペーンやオファーを組み合わせて利用することはできません。

返品、交換、保証

お客様にできる限りスムーズにご利用いただけるよう努めておりますが、返品された商品が当社に届くまで、また商品の検査にお時間をいただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。返金が処理されお客様に払い戻しされるまでには、14日から21日かかることがあります。

返品規定や保証についても詳しく説明しています。

デジタルウォレット

We accept Apple Pay, Google Pay, and Shop Pay (owned and operated by Shopify, Inc.). When a digital wallet payment type is used, the provider retains all billing information on their servers and they do not transmit any of this information to Nanoleaf during the purchase process. Shipping information is transmitted to Nanoleaf from the wallet provider, so it’s important to check within the wallet that your shipping address is current before submitting your order.

クレジットカード+その他の方法

Visa、Mastercard、Amexがご利用いただけます。カード会員規約や条件の詳細については、カードを発行する銀行までお問い合わせください。

ご質問や何かお困りのことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Hello, Traveller! Hallo Reisender! Bonjour voyageur ! Ciao, Viaggiatore! ようこそ、旅行者の皆様。 안녕하세요, 여행자 여러분들! 您好,喜愛旅行的各位!

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